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- 关于存销比稳定指标分析正确的是（）。零售客户经营发展方案主要包括哪些部分？（）问卷的调查记录包括（）等记录。A、指数变大,说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小,投放较为均衡
B、指数变小,说明存销
- 下列选项中,对于有较低网络操作能力的客户而言,向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为（）不是以卷烟销售情况为依据来划分的是（）。卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和（）产生影响。卷烟品牌在导入期的传播
- 绩效评估是从（）上反映绩效考核的过去、现在以及将来之间的关系。市场调查问卷的设计要求包括（）不属于工商信息协同的实现方式的是（）。对情报进行分类筛选属于情报利用的哪种途径（）。精准营销的基本背景是资源
- 针对投诉率变化的分析,以下说法正确的是（）。采购合同签订后,品牌管理人员或采供部门应与（）保持经常性的联系。卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和（）产生影响。在日常市场检查计划中要明确每一次检查的重点
- 建立惩罚机制的理念是（）。满足率是（）与当期客户要货数的比例。消费需求信息包括（）和消费者内在诉求。企业要保持一定的库存量,是因为（）通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协
- 结合企业管理深度与精度,统筹兼顾,动态管理,持续优化,体现了制定区域市场品类规划应坚持（）。绝对分析法中,哪一种比较方法可以反映销售活动的发展动态,理论上烟草商业企业的市场占有率应为100％,再加上吸烟人口占总
- （）决定了当前及今后卷烟品牌营销过程中必须充分重视人口及消费群体变化带来的影响,及时捕捉最新发展动态,以保证卷烟营销工作与时代同步。不同的事物和现象进行对比,找出其异同点,从而分清事物和现象的特征及其相互
- 与主销品牌个数一致。由于烟草专卖体制的存在,理论上烟草商业企业的市场占有率应为100％,再加上吸烟人口占总人口的比率相对比较稳定,所以用（）意义不大。经检查发现被许可人未按规定及时申请变更许可证的,审批机关
- 定期调整品类宽度和单品选择的周期一般为（）一次。社会组织生存发展必须要得到公众的支持,而要想得到公众的支持就必须让公众得到利益。只有在（）的情况下,才能真正达到自身利益的最大化。采用货源定位模型法分类库
- 卷烟商业企业发展的重点品类的特征是（）。不同的事物和现象进行对比,找出其异同点,称为（）。关于存销比稳定指标分析正确的是（）。一个组织设立的行政层级的数目指的是（）。应用信息时的（）,就是指应用信息时,说
- 做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。满足率是（）与当期客户要货数的比例。运用加权算术平均法进行预测,关键在于确定适当的（）。以下（）不是销售活动分析报告的特点。终端竞争信息情报的最大特
- 无选择地大面积终端投放称为（）投放。应用广泛、经济性好,但属单向沟通,受训人员获得讨论的机会少。这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？（）服务质量差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务
- 在市场调查中,抽样样本数与抽样误差成反比关系,即样本数越大,抽样误差（）。要使社会安定、秩序正常,除法律手段以外,还需要一定的规则和规范来约束人们的行为,调整人们的关系,这种规范就是（）。卷烟需求特性包括（
- 下列说法不正确的是（）。根据《基本农田保护条例》的规定,本月日均购烟人数多,但月购货量却很少。这说明此客户购货能力没有达到实际销售能力,有（）可能。品牌定位是市场定位的核心和（）。A、虽然某种服务失误经历
- 卷烟品类划分应（）,一经划定在一定时段内保持不变。烟草专卖品准运证只能在有效期限内（）使用。下列哪项属于日常监管定期考核的方法（）品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系统和（）。A、具有适度灵活性
B、具有
- 各省、自治区、直辖市的卷烟、雪茄烟年度总产量计划由（）下达。以下（）不是销售活动分析报告的特点。下列预测法中属于定量预测法的是（）。一次简单移动平均法的预测,它的特点有（）。以下市场分析的价值阐述,不正
- 社会组织生存发展必须要得到公众的支持,而要想得到公众的支持就必须让公众得到利益。只有在（）的情况下,才能真正达到自身利益的最大化。卷烟和其他快速消费品一样,消费者强调（）。消费群体的划分是以消费者的共同
- 1970年美国进行导弹发射实验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。关于上述事故,你的感受是（）。服务营销协同中,商业企业要做到（）。A、这是偶然事故
B、做任何事情都需要精益求精#
C、职业道德不重
- 由于烟草专卖体制的存在,理论上烟草商业企业的市场占有率应为100％,再加上吸烟人口占总人口的比率相对比较稳定,即卷烟市场容量相对稳定,所以用（）意义不大。指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面？（
- 不同的事物和现象进行对比,找出其异同点,从而分清事物和现象的特征及其相互联系的方法,称为（）。卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时,需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。卷烟品牌的市场表现直
- 客户张三处于市区"交通枢纽区",本月日均购烟人数多,有（）可能。根据《基本农田保护条例》的规定,铁路、公路等交通沿线,城市和村庄、集镇建设用地区周边的耕地应()。不是以卷烟销售情况为依据来划分的是（）。对在内
- 通过实际的、小规模的实验性营销活动来获取关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的调查方法,称为（）。运用因素替代法时,如果查出的某一问题违反了两个以上规范要求的情况,参考以下（）来定性。品牌组合是
- 下列关于处理异议的态度,说法不正确的是（）。以下哪些说法表明销售活动分析具有提高企业经营管理水平的作用？（）营销渠道的基本意义（）A、卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,引导他服从我们#
B
- 某品牌卷烟最初进入某区域市场时,首先挑选了350家卷烟零售客户,对其进行铺货,并发放礼品盒、日历卡、宣传单、品吸烟等宣传促销物品,重点开展日常维护和宣传推广。这一分销案例采用（）策略。聚类分析是聚类不同场合
- 下列情况是导致品牌异动原因的是（）。完善无缺的调查是难以做到的,因此在调查报告中撰写人员应说明报告的（）,让管理人员在决策时有所考虑。以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）水平沟通是发生在组织
- 在卷烟商品销售过程中,（）是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节,也是促成卷烟消费者购买的重要步骤。进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户（）。（）是指确认所获取的信息是否真实可信。经营指
- 消费者从烟酒店老板的介绍中了解到某品牌卷烟,这种信息来源是（）。针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。一般来说,卷烟产品经营分为（）阶段检查卷烟生产企业生产计划的执行情况,应从原辅材
- 一个人讲究礼仪,就可以变得（）。（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。卷烟零售客户的最高需求是（）出口闲置烟机设备,（）情报利用的条件包括（
- 产品试销实验可以了解消费者对（）的接受程度以及意见和要求。零售商在一定经营范围内,按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目,并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。应用信息
- 品牌成熟度测评方案具有（）。做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。品牌组合决策是先“自上而下”,后“自下而上”的过程,这体现了品类宽度设定应遵循的（）原则。下列不属于商业企业营销职责的是（）
- 互联网调查避免了数据收集过程中（）因素的影响。卷烟品牌调查报告的特点包括（）分析是利用（）得出观点和解释观点的过程。关于问句备选答案设计的互斥性原则,以下错误的是（）项。卷烟品牌无形属性包括（）。营销
- 做好（）就足够得出有力的调研结论了。哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）在市场信息采集中,商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试,不需要了解品牌的（）。对在内部专卖管理监督检查中查出的问题,需要
- 客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、（）等方面。客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。按照需求的显现程度划分,可以把消费者的需求分为（）。打造优质卷烟零
- 零售客户为抢夺客源,不惜一而再、再而三地降低烟价,压缩自己的利润空间,这种博弈是（）。绝大部分的市场调研,做好（）就足够得出有力的调研结论了。（）指的是一切以消费者需求为转移。品牌战略包括（）。工商协同营
- 加强品牌美誉度的培养,其本质在于提高销量,获取利润,并引导消费者形成品牌偏好。为了使客户满意,建立客户满意度的（）体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。市局专卖管理科要求内勤小张起草一份年
- 零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市,这体现了小刘的（）需求。互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程,或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。下列关于
- 在实施品牌退出时,要积极帮助客户（）。卷烟品牌导入期服务推广时,一般向客户经理和零售客户进行（）的宣讲和培训A、引入新品
B、宣传新品
C、开展促销
D、消化库存#A、新品特性#
B、品牌内涵#
C、销售预测#
D、公司
- 因为目标市场越稳定,获得的利润就越稳定。卷烟工业企业满意度评价指标中,属于市场指标的是（）。（）的传播目标是在提高品牌知名度的同时,加强品牌美誉度的培养,其本质在于提高销量,获取利润,并引导消费者形成品牌偏
- 关于服务营销协同的描述,正确的是（）。在卷烟品牌市场表现指标体系中,消费者对品牌在市场表现指标认识有个过程。下列过程正确的是（）对卷烟工业企业重点检查的内容包括生产所需的（）等烟草专卖品的购进、使用、库
- 如果品牌质量发生问题,以下哪些说法是正确的？（）下列关于品牌定位,描述正确的是（）。属于卷烟品牌档案中品牌文化信息的是（）。以下（）属于申请新办生产经营类许可证需提供的材料。情报的（）是情报工作的目的和
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