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- 营销渠道又可以称为（）卷烟品牌在成熟期的传播工具有（）下列关于烟草制品进口环节的监管,说法正确的是（）（）是制造商和最终用户之间的传球手和前锋营销方式
分销渠道#
销售通道
服务渠道A、文化传播#
B、企业形
- 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是社交需求。卷烟商业企业只有以（）的身份开展工作,才能更好地获取市场信息,更好地满足市场需求。不属于品牌维度的分析应该包括的项目是（）。下列选项属年市场检查计划安
- 对企业内部一般违法违规行为,由（）直接处理。卷烟品牌采购管理的目标主要是（）针对商定总量工作,（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。我国卷烟商
- 报废的烟草专用机械应在（）监督下销毁。对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等,以此作为判断服务质量的依据。直线趋势延伸法不是以市场预测的（）原理为基础的。以下哪些是编写销售活动分析报告的基本
- 虚拟或假冒烟农名义签定烟叶种植收购合同的现象属于（）。下列哪项内容是调研问卷的审核要点（）由于卷烟产品的供需特性,卷烟供应链需要满足（）两方面的要求。市场营销的任务是辨别和满足（）的需要。随着网络宽带
- 把握市场的核心是要把握（）市场维度的分析中,即（）烟草公司要在市场中立于不败之地,就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此,烟草公司可在（）方面改进自己的工作。依赖感是指公司固定的行为准则
- 他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出（）。为实现《烟草控制框架公约》的目标,除政治承诺外,（）的参与是必要的。问卷设计者要从被调查者的（）角度出发,合理安排提问问题的顺序。菲利普.科特勒认
- 检查卷烟生产企业生产计划的执行情况,应从原辅材料耗用、（）、效益工资发放等多个环节相互印证,了解企业真实生产、消耗、库存情况,看有无超计划生产或瞒产问题。下列（）属于卷烟市场信息。营销资源包括（）。卷烟
- 对在内部专卖管理监督检查中发现涉及个人违规违纪的,应将相关问题向（）移交。取得生产经营类许可证的企业,在许可证有效期内哪些事项发生变化的,应当自变更事项发生后30日内提出变更申请。（）内部专卖管理监督部门
- （）是烟草企业最重要、最长久的后盾。关于市场营销,下列说法正确的是（）向别人介绍时,消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌,通过营业员的介绍认知品牌,就是指应用信息时,把是否产生了信息效益作为应用信息的
- 理解市场营销是从理解（）开始。以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”的忠告语。忠告语必须清晰、易于辨认,所占面积不得少于全部广告面积的（）卷烟需求特性包括（）
- 市场的实质是客户,故客户是构成市场的核心所在。营销活动就是通过（）最终实现价值。卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带,其自身经营的目的是（）。正确#
错误A、管理
B、策划
C、交换#
D、服务盈利
- 卷烟消费者是烟草企业（）的后盾。零售客户为抢夺客源,不惜一而再、再而三地降低烟价,压缩自己的利润空间,这种博弈是（）。以下（）是经营卷烟出口业务的企业必须具备的资格。最坚实
最重要#
最长久#
最牢固A、损人
- 需求等于（）和（）在成长期,品牌知名度逐渐打开,推广促销的侧重点则由提高知名度转移到（）上。关于服务营销协同的描述,正确的是（）。（）是烟草企业最重要、最长久的后盾。购买欲望#
支付能力#
需要
渴望A、提高
- 对烟叶生产环节的检查主要应核对计划种植面积、（）、计划种植数量、实际收购数量等数据。应用广泛、经济性好,但属单向沟通,受训人员获得讨论的机会少。这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？（）在消费者满意度评价
- 下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有（）。下列（）不属于国家局发布的2012年1-12月全国“双十五”骨干品牌。以下品牌文化和个性设计叙述正确的是（）。最低层次的需求是生理需求#
最高层次的需求是社交需求
马
- 把握需求的难点和重点在于（）关于客户抱怨的原因,下列说法不正确的是（）。开展以零售客户为主要对象的服务营销,其目的是要建立“（）”的客我关系,打造优质零售网络。信息资料处理与分析可分（）步骤。关于问句备选
- 下列属于重点检查对象的是（）。卷烟的包装形式分为（）。按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群,增加货源投放的（）。卷烟零售客户的最高需求是（）管理者的任务就是通过创造一种使人们能够努力工作并且最充
- 对内部专卖管理监督日常监管及重点检查中查出的问题进行定性时,如果查出的某一问题违反了两个以上规范要求的情况,参考以下（）来定性。卷烟和其他快速消费品一样,消费者强调（）。（）认为,客户满意是指一个人通过对
- 对烟叶生产环节的检查主要应核对（）等数据。一个组织设立的行政层级的数目指的是（）。客户价值是根据（）和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。烟草制品是一种有害健康的特殊商品,（）烟草广告
- 下列属于对烟叶复烤企业重点检查内容的包括（）。聚类分析主要是对不同（）的消费者行为进行聚类,发现消费规律。数据应该是经过（）,跟结论之间有因果关系且足够支持结论的。卷烟品牌的知名度的测量可以通过卷烟（）
- 在检查烟叶复烤企业自营烟叶购进业务时,可以通过确定企业分产地实际烟叶购进量,与合同量进行对比的方法,查找（）购进烟叶的问题。终端竞争信息情报的最大特点是（）。对在内部专卖管理监督检查中发现涉及个人违规违
- 开展重点检查的目的及意义包括（）。运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。牢固树立国家利益至上和消费者利益至上的共同价值观#
坚持正面引导、正面教育#
加强组织推动
- 下列属于对烟叶复烤企业烟叶调进环节检查要点的是（）。企业要保持一定的库存量,是因为（）卷烟品牌在成熟期的传播工具有（）1990年初出现的4C.组合,其营销传播工具包括（）。A、超合同调进烟叶#
B、无合同调进烟叶#
- 通过开展重点检查,形成事前、事中、事后有效监管的三道防线,下列顺序正确的是（）。客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。《卷烟》国标规定,属于“品牌的社会动销分析”内容的是（）。对在内部专卖管理监
- 下列哪项属于日常监管定期考核的方法（）卷烟消费状态信息不包括（）。跟踪研究品牌形象,主要作用是（）对在内部专卖管理监督检查中发现涉及个人违规违纪的,应将相关问题向（）移交。听汇报#
查阅资料#
征求意见#
通
- 下列哪项属于内部专卖管理监督日常监管考核的内容（）在卷烟品牌市场表现指标体系中,消费者对品牌在市场表现指标认识有个过程。下列过程正确的是（）开放式问句的缺点是：（）。在检查烟叶复烤企业自营烟叶购进业务
- 卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有（）。下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。关于存销比稳定指标分析正确的是（）。卷烟品牌在导入期的传播工具有（）从无资质单位购进卷烟#
无合
- 对卷烟工业企业重点检查的内容包括生产所需的（）等烟草专卖品的购进、使用、库存及报废处理情况。各卷烟工业企业在本省范围内的促销活动须经（）批准。未经批准,不得进行。出售闲置烟机的卷烟生产企业应当向（）提
- 内部专卖管理监督重点检查,是（）等法律法规赋予烟草专卖行政主管部门的一项重要职责。涉及零售客户的信息非常繁多,只有了解（）,也就是说,发挥其作用的过程。渠道长度解决的是（）。烟草企业面临新营销现实包括了（
- 下列哪项属于重点检查的依据（）。《卷烟》国标规定,一类卷烟感观质量的最低分数应（）。以下市场分析的价值阐述,不正确的是（）。进行品类预测需使用的数据有（）关于提高客户盈利水平的目的和意义,以下哪些说法是
- 检查卷烟生产企业生产计划的执行情况,应从（）等多个环节相互印证,了解企业真实生产、消耗、库存情况,看有无超计划生产或瞒产问题。满足率是（）与当期客户要货数的比例。卷烟品牌的知名度的测量可以通过卷烟（）和
- 查找拆单分摊、假入网、超许可范围销售卷烟等问题,其目的是要建立“（）”的客我关系,打造优质零售网络。终端信息的局限性不包括（）。以下市场分析的价值阐述,卷烟需求预测可分为（）。根据《烟草专卖法》规定,下列行
- 下列属于检查烟叶收购环节需要收集的材料包括（）。零售客户为抢夺客源,不惜一而再、再而三地降低烟价,压缩自己的利润空间,这种博弈是（）。对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。客户异议有（）调拨单#
烟叶销售
- 内部专卖管理监督部门对一般违法违规问题进行处理的方式主要有（）关于市场营销,下列说法正确的是（）日常市场检查计划制定的依据包括（）对烟叶生产环节的检查主要应核对计划种植面积、（）、计划种植数量、实际收
- 不属于违法运输烟草专卖品案件主要类型的是（）。激励重复购买和长期惠顾的活动形式有（）下列市场检查计划中不属于长期计划的是（）下列关于卷烟产品有形属性叙述正确的是（）。当事人自备交通工具运输
当事人租用
- 对情报资料进行鉴别和推理判断属于情报利用的哪种途径（）某市烟草公司一类烟销售2308箱,占总销量的5%；二类烟销售3924箱,占总销量的8.5%。这种分析方法叫做（）。（）属于卷烟产品属性调研的主要指标。工商企业协同
- 涉及面广、情况复杂的重大违法活动线索,应如何处置利用（）"零售客户所处区域被规划为新兴工业区,政府将引入若干大型工厂,那么可以预见未来的卷烟销量将大幅上升",这属于（）的影响。从市场分析的定义来看,“指导行动
- 无合同加工烟叶以下（）叙述正确。（）能够向渠道提供他们的偏好信息,从而增强渠道提供服务的能力。市场营销的过程就是创造（）的过程。不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以（）为目标展开。消费者
- 对在内部专卖管理监督检查中查出的问题,需要移送的情况有（）。卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。卷烟的包装形式分为（）。一些富有创新精神的零售商开始尝试
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