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- 由于卷烟产品的供需特性,卷烟供应链需要满足（）两方面的要求。对"诚实守信"不正确的说法是（）。（）是贯穿于整个营销活动的核心目标。渠道长度解决的是（）。风险规避和响应快速。
高效和风险规避。
高效和敏捷。#
- 高效型供应链通常针对（）。内在诉求难以直接调研,通常调研的是消费态度、生活方式和（）。供应流程较为稳定的功能型产品。#
供应流程变化不定的功能型产品。
具备稳定供应流程的创新型产品。
供应流程变化不定的创
- 以提供产品体验服务,拉近企业和消费者之间的距离。属于公关推广在品牌传播中作用的是（）。下列关于处理异议的态度,也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值,应尽快打断他的说话,加以干扰,必要时可询问客户,重
- 以下产品导向和需求导向说法不正确的是（）。卷烟商业企业发展的重点品类的特征是（）。打造优质卷烟零售网络的最终目标是（）。典型的供应链类型包括了（）。产品导向下采用推式战略
产品导向下产品的销售靠需求的“
- （）下,企业注重了解需求,满足需求,产品不需要最优而是最合适。零售客户情感需求包括（）取得生产经营类许可证的企业,许可范围需要变化的,提出变更申请时应提交下列材料（）。营销渠道的沟通价值在于（）品牌是商品
- 市场营销的基本组成部分（）。不属于工商信息协同的实现方式的是（）。品牌维度的分析中,不属于“反映品牌市场态势的主要指标分析”内容的是（）。下列哪项内容是调研问卷的审核要点（）卷烟品牌管理更多涉及（）服务
- 根据2009年的《全球控烟框架协议》,烟草企业被全面禁止进行任何形式的烟草广告。品牌维度的分析中,属于“品牌的社会动销分析”内容的是（）。信息时代以（）为主要特征。正确#
错误A、价格走势#
B、市场覆盖率
C、上柜
- 以下说法不正确的是（）。成长期品牌“稳价”的常用措施（）下列关于批发企业许可证,说法正确的有（）下列关于生产经营类许可证,国家局实施了（）,一定程度上解决了体制障碍,理顺了产权关系。卷烟产品有形属性设计的主
- 数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。下列选项中,对于有较低网络操作能力的客户而言,向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为（）烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”的忠告语。忠告语必须清晰、易于辨
- 产品导向和需求导向的区别,以下说法正确的是（）（）是在主销品衰退过程中重点培育的品牌,与主销品牌个数一致。除按产品、区域、客户类型进宪销售分析与评估外,卷烟销售成果评估还可以从以下哪些方面进行？（）只有
- 针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如（）。（）常被纳入新品上市的考核指标,而提升重点在于渠道认可,所以改指标的可控度相对高一些。礼节是服务人员与卷烟零售客户
- 关于供应链的说法,下面正确的是（）。企业筛选目标市场一般要考虑（）。卷烟工商企业协同实施（）策略,是延长品牌成熟期的有效做法。下列关于批发企业许可证,说法正确的有（）生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供
- 关于卷烟供应链下面说法正确的是（）。品牌组合决策是先“自上而下”,后“自下而上”的过程,这体现了品类宽度设定应遵循的（）原则。卷烟品牌在成熟期的特点有（）围绕市场需求,提高营销业务能力,落实到具体的业务应为（
- 现代竞争既是企业和企业间的竞争,也是供应链与供应链之间的竞争。有效市场细分的条件（）关于卷烟零售客户培训内容的说法,以下哪些是错误的？（）定量调研的能够满足对于数据代表性和（）的要求。不属于工商信息协同
- （）是制造商和最终用户之间的传球手和前锋以下属于生产经营类许可证的有（）检查卷烟生产企业生产计划的执行情况,应从原辅材料耗用、（）、效益工资发放等多个环节相互印证,了解企业真实生产、消耗、库存情况,看有
- 营销渠道设计包括（）。某品牌在全部同类商品销量或销售额中所占的比重是指（）。企业要保持一定的库存量,是因为（）（）满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉
- 营销渠道的沟通价值在于（）和（）通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。客户价值是客户感受到的（）的综合反映。成本最小化
利润最大化
营销推广#
市场情报#A、品牌承诺#
B、品牌个性
C、生命周期
D、核心价
- （）是企业与竞赛对手区别开来的手段。（）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控,并对实施中发现的问题分析原因,以保证市场营销战略的执行和计划的完成。对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。客户分类是指根据
- 营销渠道的基本意义是交易价值和传播价值。（）认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的愉悦或失望的感觉状态。著名的4P营销理论中,包含有以下（）的内容。正确#
错误菲利普.科
- 对制造商来说,营销渠道的基本意义是（）通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析,可以找出优化资源利用的方法,不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。一次简单移动平均法的预测,它的特点有（
- 优势的渠道系统可以复制。培训时要通过实操训练,使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂,即零售客户培训（）某卷烟品牌的满足率为正常供应,再购率为需求偏弱,应当（）。营销管理常见的营销理论包括：（）。正确#
错
- 还应该依据（）。零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）（）就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。关于客户抱怨的原因,下列说法不正确的是（）。结合企业管理深度与精度,动态管理,持续优化,体现了制定区
- 营销渠道的基本意义（）企业筛选目标市场一般要考虑（）。某品牌卷烟最初进入某区域市场时,首先挑选了350家卷烟零售客户,对其进行铺货,并发放礼品盒、日历卡、宣传单、品吸烟等宣传促销物品,重点开展日常维护和宣传
- 渠道宽度解决的是（）企业进入目标市场策略可分为（）三种类型。如果品牌质量发生问题,其相应维护思路是（）。打造优质卷烟零售网络的最终目标是（）。下列选项中,（）是礼仪的作用之一。下列属于重点检查对象的是（
- 当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战（）烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”的忠告语。忠告语必须清晰、易于辨认,所占面积不得少于全部广告面积的（）下列市场检查计划中属于长期计划的是（）市场营销的基本组成部
- 渠道长度解决的是渠道到底该布局得多密集的问题。针对销售能力强、贡献度高,主要目标是（）。问卷调查数据的列表分析,常用的有（）。服务具有五个特性,其中最为显著的一个特征是（）。由于烟草专卖体制的存在,理论上
- 营销渠道的沟通价值在于（）建立惩罚机制的理念是（）。下列不属于调查取证方案作用的是（）。内部专卖管理监督部门对一般违法违规问题进行处理的方式主要有（）客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购
- 当今市场营销面临的新形势和新挑战是（）。如果部门之间程序和规则不一致,则卷烟零售客户的期望会不同,接受的服务水平也会出现较大的差异,对服务的相对（）就会降低。出口闲置烟机如需在国内整修,由（）统一组织、安
- 渠道长度解决的是（）。客户拜访结束后要进行信息整理工作,运用（）,分析市场状况及其变化,并且形成市场观点的过程。A市烟草专卖局根据群众举报要去查处一起运输走私的烟草专卖品的案件,该局如何查处？（）品牌定位
- 企业通过增加渠道可以得到的收益（）。绝对分析法中,企业形象推广重点在于企业实力展示和（）展示。如果品牌质量发生问题,其相应维护思路是（）。对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。零售客户是烟草商业企业联系
- 烟草企业面临新营销现实包括了（）。卷烟消费状态信息不包括（）。以下市场分析的价值阐述,不正确的是（）。关于提高客户盈利水平的目的和意义,以下哪些说法是正确的？（）下列描述中,属于精准营销的有（）。在商品
- 市场营销是创造、沟通与传递（）给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。卷烟工商企业协同实施（）策略,是延长品牌
- 所有致力与让产品达到消费者的活动都可以统称为渠道活动。针对商定总量工作,（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。单品订足率是反映各卷烟品牌（）的
- （）是贯穿于整个营销活动的核心目标。烟草专卖品准运证只能在有效期限内（）使用。服务质量差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。但差距总是（）的,因此在调查报告中撰写人员应
- 营销传播的终极目标就是（）。直线趋势延伸法不是以市场预测的（）原理为基础的。品类规划相当于（）的需求概念挖掘和细分。从产品角度来制定品牌定位策略,通常有（）下列不属于卷烟品牌营销主体的是（）。让消费者
- （）是企业在营销过程中的指导思想。培训时要通过实操训练,使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂,即零售客户培训（）下列哪项不属于业态类型（）。成熟期品牌异动主要有（）表现市场监管员甲和乙在对A卷烟零售户
- 市场营销的本质是创造并传递（）。针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。下列哪项属于日常监管定期考核的方法（）品牌价值
客户价值#
剩余价值
市场价值A、发展#
B、维持
C、收获
D、放弃听汇
- 客户价值是客户感受到的（）的综合反映。（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。品牌卷烟在
- 市场营销管理过程主要步骤和任务是（）。下列选项中属于月度市场检查计划的安排要点的是（）客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出
- 对市场营销最简洁的定义,就是“满足别人并获得利润”。在自填式问卷中要有详细的填表说明,即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。正确#
错误A、调查者
B、被调查者#
C、消费者
D、被消费者
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