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- 商品提价的心理策略及技巧主要有：（）科尔曼地位指数法从（）方面综合测量消费者所处的社会阶层。消费者信息处理过程包括（）消费者的习惯性价格心理是（）在消费者介入程度较高、品牌间差异程度较大的情况下,一般
- 指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织,称为（）。根据施瓦茨价值量表,具有独立的思考与行动,喜欢抉择、创造与探险,具有创造力、好奇心、追求自由的人。属于下列哪种价值类型（）小刘在几位朋友家都喝到
- 由人们的认识、感情、意志等心理过程引起的行为动机属于消费者购买动机模式中的（）。有助于增强消费群体影响的信息是（）人的气质、性格、兴趣、能力等构成其（）解决家庭购买决策冲突的常用策略之一有（）购买动机
- 消费者的能力是由多种能力要素构成的有机结构体,根据其层次和作用性质不同,可以分为：（）个性具有如下特点（）在广告上运用的词语“塞外茅台,宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个原理？（）（）是人类欲望行为最基
- 消费者心理与行为的研究现状和发展趋向是：（）在新产品推广过程中,特别强调新产品的相对优点是在消费者心理活动过程的（）研究角度趋向单一化
研究角度趋向多元化#
研究参数趋向多样化#
研究方法趋于定性化
研究方
- 主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（）。喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者属于（）消费者具有的与采用创新产品相关的个性特征包括：（）传统的家
- 认为人体的状态是由体液的类型和数量决定的气质体液学说是由（）提出的。无计划购买的特点：（）下列不是女性消费者购买行为的心理特征为（）消费习惯的特征是（）古希腊医生希波克拉底#
心理学家巴甫洛夫
瑞士心理
- 在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中,至少有一方的人际关系倾向表现出较大的惰性,他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态,而使自己处于消极被动的地位,这种人际关系属于（）主张根据
- 消费者心理与行为的研究对象在具体内容上,可分为：（）消费者的心理活动基础#
消费者的购买行为#
消费者群体的心理与行为#
消费者心理与社会环境#
消费者心理与行为与市场营销#
- 对消费者购买新产品有决定性作用的因素是（）。人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是（）对于消费流行,下列叙述正确的是（）。消费者购买行为的一般模式是（）。消费者对新产品的需要#
消费者对新产品
- 我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种（）现象。如果宣传对象的文化素质较高,则宣传效果较好的诉求方法是（）差别感受性
绝对感受性
感觉适应性#
潜意识感觉正面宣传
反面宣传
正反两方
- 个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作（）霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是（）意志#
情绪
情感
思维A、外向型
B、顺从型#
C、孤立型
D、攻击型
- 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是（）。事后测定法
广告评分法#
组织测试法
实验室法
- 人的兴趣的复杂性与多样性主要是由于需要的以下特点决定的（）多样性#
发展性#
客观性
主观性
可变性#
- 比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是（）最近发展出来的一个个性特性衡量工具是包含五类属性的五因素是情绪稳定性、对经验开放性还有（）我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,这种现象解释了（）。以下哪一项不
- 消费者社会性购买动机形成的因素包括（）识别和记忆往事的过程是（）社会文化#
社会风俗#
社会阶层#
社会群体#
社会道德A．识记#
B．保持
C．回忆
D．认知
- 从消费文化构成情况看,消费模式属于（）国家的文化包括的亚文化群主要有（）。阈限包括（）。马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指（）目前,我国保护消费者权益方面的法律主要包括（）物质消费文化
精神消
- 消费者能否接受群体行为规范主要取决于（）趋同心理#
从众心理#
学习心理
容忍心理
异化心理
- 人类最初的消费文化心理是（）无计划购买的特点：（）节俭心理
平均心理#
共有心理
平等心理A、强迫性#
B、兴奋性#
C、减少认知评价#
D、盲目性
E、忽视购买结果#
- 形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（）消费者对一种商品的消极态度转为积极态度,属于态度的（）。实际的自我与理想的自我之间的自我形象是（）消费者行为学中,关于社会群体的类型较多,可根据（）进行分类①群
- 影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（）消费者购买行为的风险包括（）市场状况
购物环境#
商品因素#
心理准备#
货币收入资金风险#
生理风险#
心理风险#
功能风险#
情感风险
- 影响商店店内气氛的因素包括（）消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候,不需要付
- 经典性条件反射理论的主要论点包括（）有助于增强消费群体影响的信息是（）在影响人们绿色消费的诸自身因素中,（）是最重要的因素。一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面,小刘看到了这则广告后,就去购买了被推
- 心理活动过程包括人的（）消费流行的本质在于其标准的（）在影响人们绿色消费的诸自身因素中,（）是最重要的因素。“个体的行为并不是由行为结果的强化来决定,而是由个体对目标的期待来引导”指的是（）反应过程
认识
- 家庭消费的稳定性特征源于家庭消费的（）消费者信息处理过程包括（）一个消费者在决策时丝毫没有考虑其它品牌,这种决策属于：（）相似性
传导性
遗传性#
诱导性接受#
理解#
暴露#
传递扩展型决策
有限型决策
名义型
- 购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（）。获得信息最直接也最为消费者所信赖的信息来源是（）功能风险
资金风险#
社会风险
心理风险商业来源
个人来源
经验来源#
大众来源
- 消费流行的特点是（）在确定了购买目标以后,消费者自觉地支配和调节自己行动的心理活动是（）时效性强#
地区差异大#
持续性长
周期性明显#
群体性崇拜#情感活动
意志活动#
情绪活动
思维活动
- 人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（）记忆
表象
注意#
感觉
- 下列关于消费者态度和行为的描述,正确的一项是（）。霍林舍社会地位指数法中,赋予职业这一因素的权重是（）。以下哪一项不属于消费者的角色（）消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配
消费者态度与购买行为之间
- 礼仪与礼节是影响非言语沟通的文化因素。当在百货商店里与人谈话时,大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激,说明（）正确#
错误注意的选择性#
注意的集中性
注意的指向性
注意的不变性
- 同一阶层的社会成员在价值观和行为模式上具有共同点和类似性。卷入度不包括（）在社会中,要构成一个社会群体必须具备的条件（）①相互依赖②生活、学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享一些共同价值观念⑤有群体意识⑥
- 采用实验法对消费心理进行研究应具备（）在传统的家庭生活周期中,满巢III阶段的特点是（）。经典性条件反射理论的主要论点包括（）B已婚夫妇,最小的孩子6岁以上
年轻夫妇及一起生活的孩子#
年轻且无孩子
年长夫妇,没
- 决定社会阶层的经济因素变量：职业、收入和财富。记忆的心理过程包括：（）正确#
错误识记#
保持#
回忆#
认知#
- 消费需求的基本特征有很多,下列不是消费需求基本特征的是（）消费需求的多样性
消费需求的跨越性#
消费需求的层次性
消费需求的伸缩性
- 上上层的人采购和穿着常较保守,不喜欢炫耀自己。家庭、邻里、儿童游戏群属于（）在营销活动中,刺激物的强度、新异性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者的（）正确#
错误正式群体
次要群体
主要群体#
参照群体
- 随着家庭收入的增加,食物支出的比重在整个家庭支出的比重逐步上升。记忆保持的时间超过1分钟以上是（）指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织,称为（）。正确#
错误短时记忆
感觉记忆
长时记忆#
瞬时记
- 影响消费活动效果的个性心理特征是（）个体对一些对象知觉,而不对另一些对象知觉叫做（）气质
性格
能力#
兴趣知觉的超负荷
选择的感受性
知觉的选择性#
知觉的防御
- 下面属于消费者购买动机的是：（）求实动机#
追求时尚#
求美动机#
模仿#
求便动机#
- 拥有较少财产的家庭将会把更多的钱用在接受服务、旅游和投资上。消费者在连续选择某一品牌一段时间后,往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌,这种现象解释了（）。在营销活动中,刺激物的强度、新异性、对比
- 自由职业者、独立的企业家以及公司经理等职位,他们不注重子女教育。为刺激顾客即兴购买,商场里应把易于随机购买的商品设置在（）识别和记忆往事的过程是（）核心型家庭是指（）关于消费者行为的专门研究,开始于（）
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