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- 消费者心理是其行为的基础,而行为是其心理的表现。在如今的社会生活中,消费者在购买物品种类繁多,当中就会有对保险和媒体的消费,那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小,你认为是（）因素影响消费者
- 在消费者对服务的选择上,商业来源是最有效的。如果一个消费者的教条性倾向较小,他会（）。正确#
错误对不熟悉的事物持开放立场#
更愿意选择已经成名的产品
更容易接受带有“权威诉求”的新产品广告
对陌生事物非常不安
- 消费者购买行为的一般模式是（）。以下产品比较而言,消费者介入程度最高的是（）消费者行为学研究的基本方法不包括（）S-O-R模式#
尼科西亚模式
EKB模式
霍华德—谢思模式房屋
书本
香皂
为朋友购买的礼物#询问法
投
- 消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实际的购买行为。消费流行的本质在于其标准的（）新产品应具备的基本功能是（）在消费心理学研究中应把握的基本原则包括（）正确#
错误主观性
客观性#
周期性
重复性A．经
- 商品品牌之间有明显差别,但消费者不专注于某一产品,而是经常变换品种,这种行为属于（）。潜在动机的测定方法不包括（）心理活动过程包括人的（）消费者的能力差异主要表现在（）习惯型购买行为
复杂型购买行为
广泛
- 消费者购买行为理论是从宏观上、整体上解释消费者为什么要购买商品。按照我国消费者的行走习惯,POP广告摆布的顺序应该是（）下面属于消费者购买动机的是：（）正确#
错误A．自左向右
B．自右向左#
C．自里向外
D．自
- 市场营销既是适应消费者心理的过程,同时又是对消费者心理加以引导哦,促成其行为实现的过程。您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢？（）。正确#
错误直接问询法
间接问讯法#
等级量表法
关联分析法
- 缺乏有关的商品信息是形成潜在消费需求的原因之一。有些消费者想要获得别人如何评价方案的信息,及解决别人认为认为什么样的电脑成为好电脑的问题,这是哪种信息类型（）商店店地址选择的核心问题是（）下面选择中能够
- 广义的消费包括（）和（）。生产消费；生活消费
- 消费者行为学是以经济人假设为基础。在广告上运用的词语“塞外茅台,宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个原理？（）以下属于青年消费者群体的心理与行为特征的是（）。以下不属于消费习俗特点的是（）正确#
错误刺激
- 信息加工理论的理论假设前提是（）。消费者对某一品牌形成偏好,试图重复购买该品牌产品的趋向,称为（）经济人假设
被动人假设
情感人假设
理性人假设#品牌倾向
购买倾向
品牌忠诚#
重复购买
- 卖场促销是影响顾客冲动购买行为的直接诱因。正确#
错误
- 边际效用理论的思想基础是享乐主义哲学和传统的理性人假设。正确#
错误
- 一般情况下,购买以下商品时,往往采用零信息搜寻的是（）（）的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释,由此产生特定情绪。食糖#
地毯
移动电话
豪华轿车A、威廉•詹姆斯
B、沃特•坎农
C、卡尔•兰格
D
- MI设计被称为“城市形象的手脚”。在社会中,要构成一个社会群体必须具备的条件（）①相互依赖②生活、学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享一些共同价值观念⑤有群体意识⑥共同的目标和利益⑦信息、思想和感情上的交流平均
- 态度习得的方式有（）从消费心理的角度,下列各阶层中不是主要影响消费时尚形成的阶层是（）联想#
强化#
模仿#
记忆高收入阶层
社会地位较高阶层
收入中等及其偏上但有社会地位
低收入阶层#
- 中国消费文化价值是产生中国消费者行为差异的直接原因。（）的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释,由此产生特定情绪。广告的心理效果包括（）正确#
错误A、威廉•詹姆斯
B、沃特•坎农
C、卡尔•兰
- 在习惯性购买决策中,消费者的投入程度高,通常跳过决策过程中的某个阶段想当然作出决策,并较少考虑购买风险。狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（）以下哪些因素可能会影响消费者的情绪？（）正确#
错
- 行为主义者认为,消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品,而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。消费者意志的最终表现是（）知觉的分类有：（）态度心理结构的三要素不包括（）正确#
错误确定购买目
- 消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的前提。心理活动过程包括人的（）影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（）用于测量备选品牌在各个评价标准上的绩效值的方法有（）。正确#
错误反应
- 国内学者认为拉动因素是潜在旅游者产生旅游愿望的内在因素；推动因素是旅游目的地的吸引。使人对某件事物或活动给予特别注意和关注,并具有向往心情的个性心理特征是（）在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上,合
- 电子消费和网络消费是全球未来消费新趋势的最大浪潮。度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）。首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分（）在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候,
- 认知具有选择性注意、整体性理解和相对保持的稳定性等特征。消费者判断的趋近方法有（）我国历来有南甜,北咸,东辣,西酸的食品调味传统,这体现了亚文化中的哪一种文化？（）经常喝可口可乐,但偶尔也会尝试一下百事可
- 消费心理学作为一门独立学科正式诞生的标志是（）以下产品比较而言,消费者介入程度最高的是（）1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会#
1901年美国心理学家斯科特出版《广告心理学》一书
德国心理学家冯特在莱比
- 当条件刺激能引起条件反射后,消费者能够把其他类似的刺激与这一刺激区分开来,给予不同的反应。正确#
错误
- 消费者行为学的研究对象有（）消费者的购买行为#
消费者的心理活动基础#
消费者群体的心理与行为#
市场营销与消费者心理#
- 在旅游应用上,手段-目的链理论关注旅游目的地或产品服务的具体属性。人的大脑对外部信息的知觉,包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于数据驱动的加工形式,下列叙述不正确的是（）。（）属于外部
- 消费者行为学在学科性质上的特点有（）消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是：（）综合性#
宏观性
应用性#
发展性#“量的消费时代”#
“情绪消费时代”
“质的消费时代”#
“感性消费时代”#
“理性消费时代&rdqu
- 首先提出将心理学应用到广告活动中的是（）产生社会阶层的原因有（）。需要是有机体的（）斯科特#
卢因
科特勒
法约尔A、个体获取社会资源的能力和机会的差别#
B、社会分工#
C、财产的个人所有#
D、社会制度的不同缺
- 旅游消费者在意欲购买时需要经历一个权衡过程。等级包装策略主要是针对消费者不同的（）以下哪些因素可能会影响消费者的情绪？（）正确#
错误消费水平#
消费习惯
消费心理
消费特点购物场所的物理条件#
商品的特点#
- 当人们对中意的旅游地感知距离小于实际距离时,人们会容易滴做出旅游决策。消费者能否接受群体行为规范主要取决于（）正确#
错误趋同心理#
从众心理#
学习心理
容忍心理
异化心理
- 以下哪些因素可能会形成潜在的消费需求？（）“消费链”表现出的消费行为特征是（）按照顾客行走的习惯,POP广告设置的顺序是（）产品设计要满足消费者的心理诉求,一般而言上平的“个性”凝聚在商品实体上,一般有四种类型
- 用于测量备选品牌在各个评价标准上的绩效值的方法有（）。因接触过度而造成感受性逐渐下降,这种现象称为（）排序法#
语义差别量表法#
李克特量表法#
问题法感受性
感觉阈限
联觉
感觉适应#
- （）是认识过程的开端,属于认识的感性阶段,是各种心理活动的基础。消费者知识的特点有（）霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是（）关于记忆过程的认识,错误的是（）知觉
感觉#
需要
动机A、广延性#
B、清晰性#
C、具体
- 洛阳的仿唐三彩、天津的“狗不理”包子,云南白药等旅游商品的名字都不超过5个字,且顺口,不用生僻的字,说明商品的命名符合旅游者购物行为的（）心理要求。下列社会单位属于家庭的是（）。信息来源与信息搜集类型包括（
- 根据社区文化的组成要素,以下属于吸引旅游者前来观光的直接动力为（）商店店地址选择的核心问题是（）核心型家庭是指（）消费者对于文化的学习有两种类型,其中文化移入（）。社区景观
社区周边环境
社区居民素质
社
- 消费者逛店的个人动机有（）。认为人的态度同其他习惯一样是通过后天习得的,这属于：（）人类最初的消费文化心理是（）下列表述正确的是（）。消费者可以充当的角色是（）角色扮演#
消遣#
身体活动#
感官刺激#学习论
- 按旅游消费者的购买态度和购买要求分类,取决于对商品的信念,而是经常变换品种,消费者感知不变,购买重复性下降
实际的质量上升,消费者有购买重复行为#
实际的质量下降,消费者感知不变,购买重复性上升
实际的质量下降,
- 旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）有助于增强消费群体影响的信息是（）消费者面临动机冲突的主要类型有：（）消费者在选择商品时规定了最重要属性的最低标准绩效值的选择规则为（）旅游产品的不可转移性,体现
- 旅游者的购物行为可以促进旅游消费的理由（）考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（）处理来解释。购物丰富了旅游消费#
购物引起美好的回忆,产生重游动机#
购物促进潜在旅游者的旅游动机#
购物激发旅游消费行为的
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