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- 消费者信息处理过程包括（）对于消费流行,下列叙述正确的是（）。接受#
理解#
暴露#
传递消费流行与消费习惯基本是一样的
消费流行不一定具有社会普遍性
消费流行具有反传统性#
消费流行不属于群体行为
- 通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（）正确#
错误
- 当在百货商店里与人谈话时,大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激,说明（）消费者的习惯性价格心理是（）注意的选择性#
注意的集中性
注意的指向性
注意的不变性A．周期性的
B．阶段性的
C．不易改变的#
D．
- 信息获取包括（）消费者环境包括（）。旅游者的购物行为可以促进旅游消费的理由（）消费者对方案进行判断时,以下哪一种不是描述性趋近方法的特点？（）感觉#
知觉#
注意
信息处理#文化#
社会阶层#
群体#
家庭#
信息
- 动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（）个体在内外条件刺激下,对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。对于消费流行,下列叙述正确的是（）。正确#
错误需求
动机
需要#
驱力消费流行与消费
- 注意的的特点不包括（）广告信息主要作用于消费者意识状态的（）以下关于零售引力法则的说法,正确的是（）指向性
可诱导性#
集中性
转移性中心领域
周边领域#
显意识领域
潜意识领域认为一个城市对周围地区的吸引力,
- 本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（）消费者社会性购买动机形成的因素包括（）关于消费者行为的专门研究,开始于（）。产品设计要满足消费者的心理诉求,一般而言上平的“个性”凝聚在商品实体上,一般有四种类型,下
- 动机的特征有哪些（）消费者对一种商品的消极态度转为积极态度,属于态度的（）。声望定价法的心理效果是：（）消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是（）。广告的心理效果包括（）动机的原发性#
动机的复杂
- 在生活中无论个人自愿与否,都会被他人使用、利用或剥削,用以在市场中获取商业利益的人,属于（）。影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（）消费者
被消费者#
个人消费者
集团消费者市场状况
- 行为的反应层次（）。在确定了购买目标以后,消费者自觉地支配和调节自己行动的心理活动是（）声望定价法的心理效果是：（）行为—信念—态度#
态度—行为—信念
信念—行为—态度
信念—态度—行为情感活动
意志活动#
情绪活
- 潜在动机的测定方法不包括（）霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是（）保护消费者权益最具权威的方式是（）。观察法
问询法
投射法
问卷法#A、外向型
B、顺从型#
C、孤立型
D、攻击型自我保护
社会舆论
经济手段
法律
- 在结账口陈列着新口味的口香糖,排队结账时,你打算试一下,那么,这种购买是属于（）A、单纯冲动购买
B、提醒冲动购买
C、建议冲动购买#
D、计划冲动购买
- 个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作（）产品设计要满足消费者的心理诉求,一般而言上平的“个性”凝聚在商品实体上,一般有四种类型,下面哪一种类型不属于其中（）意志#
- 动机的作用有哪些（）在人际影响传播模型中,下列模型中提及意见领袖的模型有（）激励作用#
决定行为的方向#
决定购买行为
维持与强化作用#A、口传网络模型
B、多步流传模型#
C、两步流传模型#
D、单步流传模型
E、涓
- 按旅游消费者的购买态度和购买要求分类,旅游消费者对商品的态度,取决于对商品的信念,这类旅游消费者的购买行为为（）理智型购买
情感型购买
慎重型购买
习惯型购买#
- 关于个性的更为正确的认识是（）我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种（）现象。消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是（）消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属于（）
- 按照顾客行走的习惯,POP广告设置的顺序是（）根据社区文化的组成要素,以下属于吸引旅游者前来观光的直接动力为（）自左向右
自右向左#
自里向外
自低向高社区景观
社区周边环境
社区居民素质
社区举办的活动#
- 下列不属于强化作用的是（）如果宣传对象的文化素质较高,则宣传效果较好的诉求方法是（）A、正强化作用
B、惩罚作用#
C、负强化作用
D、二次性强化作用正面宣传
反面宣传
正反两方面的宣传#
正面或反面的宣传
- 卷入度不包括（）导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）就消费需求与购买动机的关系而言（）。感知风险的类型包括（）情境性卷入度
持续性卷入度
认识性卷入度#
反应性卷入度A．消费者的感觉
B．消费者
- 弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（）下面属于消费者知识利益块的是（）意识
下意识#
潜意识
前意识A、活动性#
B、透气性#
C、经济性
D、缓冲力#
- 消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（）在马斯洛的需求层次构成中,不属于社会性需要的是（）正确#
错误安全需求#
归属与爱的需求
尊重的需求
自我实现的需求
- 消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。（）在社会中,要构成一个社会群体必须具备的条件（）①相互依赖②生活、学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享一些共同价值观念⑤有群体意识⑥共
- 知觉风险类型包括（）学者所具有的丰富的知识和经验使其在介绍产品时较一般人更具有权威性,这属于：（）功能风险#
物质风险#
经济风险#
社会风险#
心理风险#名人效应
专家效应#
普通人效应
经理型代言人
- 下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法,正确的有（）。消费流行产生的直接原因是（）持续性、不安性、行动性是何种情绪、情感状态的特点？（）消费者在购买活动中遭受挫折后,以其他可能成功的活动来消除挫折感
- 科尔曼地位指数法从（）方面综合测量消费者所处的社会阶层。注意的的特点不包括（）在人际影响传播模型中,下列模型中提及意见领袖的模型有（）将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析,具有多重价值和意义。下列
- 现代动机理论包括（）x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度,那么在向他们说明此事时,应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的（）在群体中地位越高的人发生从众的可能性越（
- 度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）。行为的反应层次（）。A．自主型
B．丈夫主导型
C．妻子主导型
D．联合型#行为—信念—态度#
态度—行为—信念
信念—行为—态度
信念—态度—
- 消费者行为具有（）的特点对于寻求多样性的购买行为,市场领导者力图通过（）等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。长时记忆的编码性质是（）在购买决策中,人们可能会扮演下列（）几种角色。人的大脑对外部信息的知觉
- 人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（）。“特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的（）目前,我国保护消费者权益方
- 动机研究技术不包括以下哪一项？（）A．完形填空
B．选词填空#
C．联想技术
D．构造技术
- 消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）“消费链”表现出的消费行为特征是（）消费者行为学在学科性质上的特点有（）A
- 科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（）。实际的自我与理想的自我之间的自我形象是（）以下哪一项不属于消费者的角色（）A．职业、教育、居住的区域、个人收入
B．职业、道德、居住的区域
- 在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理？（）根据消费的性质,可将其分为（）A．刺激的泛化#
B．刺激的辨别
C．刺激的强化
D．刺激的重复工业消费和农业消费
长期消费和短期消费
- 影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（）消费习惯的特征是（）市场状况
购物环境#
商品因素#
心理准备#
货币收入非强制性#
地域性#
稳定性#
差异性
盲目性
- 狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（）消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为（）。不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物,要求群体成员（）以下哪些因素可能会形成潜在的消费需
- 按消费者对商品的认知程度划分,以下不是所划分的类型为（）深涉型
浅涉型
半涉型#
初涉型
- 正常CP时,1帧包含多少个符号（）识记是人获得和巩固个体经验的心理过程,用信息加工的观点来说,它是（）7
12
20
140#信息的简单接受过程
信息的贮存过程
信息的编码过程#
信息的提取过程
- 注重家庭生活,消费以实用为主,并讲求节制和理性,很少“冲动型购买”的人属于（）消费者能否接受群体行为规范主要取决于（）A、自命雅皮族
B、草根劳力族
C、孤芳自赏族
D、刻板规律族#趋同心理#
从众心理#
学习心理
容
- 马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指（）消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属于（）。生理需要#
社会需要
尊敬需要
安全需要个人来源
商业来源#
公共来源
经验来源
- （）是认识过程的开端,属于认识的感性阶段,是各种心理活动的基础。目前,我国保护消费者权益方面的法律主要包括（）知觉
感觉#
需要
动机中华人民共和国消费者权益保护法#
中华人民共和国产品质量法#
中华人民共和国
川公网安备 51012202001360号