查看所有试题
- 易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（）保护消费者权益最具权威的方式是（）。A．理智型消费者
B．经验型消费者
C．确定型消费者
D．随意型消费者#自我保护
社会舆论
经济手段
法律手段#
- 不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是（）记忆的心理过程包括：（）消费者行为学在学科性质上的特点有（）研究消费者行为对企业的意义有（）A．兴趣差异#
B．认知差异
C．层次差异
D．标准差异识记#
保持#
- 消费文化心理素质的提高引导消费走向（）情感的两极性或强弱差异性叫做（）从消费者的态度方面划分,性格在购买行为中的总体表现包括以下类型（）A．文明消费#
B．时尚消费
C．会员消费
D．大众消费A、情感的诱惑性#
- 消费流行产生的直接原因是（）展露水平的衡量,依媒体的不同而异,对于电视收视情况,一般用什么来反映？（）以下不是购买动机的调查方法为（）A．主观臆断
B．客观分析
C．随机事件
D．社会文化背景#播出频率
播出时间
- 消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识shuimianmianmo.net什么牌子的普洱茶好、获得经验的方式所反映的心理学理论是（）下面属于消费者知识利益块的是（）下列哪些选项属于消费时间的产品和服务？（）A．需要
- 有助于增强消费群体影响的信息是（）消费者心理与行为的研究对象在具体内容上,可分为：（）下列属于主要群体的是（）。A．个人信息
B．单向信息
C．双向信息#
D．大众信息消费者的心理活动基础#
消费者的购买行为#
- 消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（）个性具有如下特点（）阈限包括（）。消费者态度的基本构成是：（）A．情绪
B．情感#
C．认知
D．情操A、适应性
B、独特性#
C、一致性#
D、稳定性#
E、多变性绝对阈限#
- 人类消费需要的重要特征是（）消费者购买行为调查的主要内容,就是要了解消费者（）。A．变异性
B．种族性
C．遗传性
D．生物性#为什么要买、买什么、由谁来买？#
何时何地购买？#
购买者的心理倾向如何？
以何种方式
- 商业广告传播功能的主要表现是（）情感的两极性或强弱差异性叫做（）核心型家庭是指（）A．传播商业信息#
B．增强商品影响力
C．吸引消费者的注意
D．提高消费者的兴趣A、情感的诱惑性#
B、情感的可控性
C、情感的不
- 使人对某件事物或活动给予特别注意和关注,并具有向往心情的个性心理特征是（）下列各选项中,属于影响创新扩散的因素的是（）选择商品以自我感觉为转移,易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者,其性格类型属
- 新产品应具备的基本功能是（）A．经济耐用
B．经久耐用
C．方便实用#
D．经久实用
- 解决家庭购买决策冲突的常用策略之一有（）政治组合#
家长独裁
意志强加
家长退让
- 情感状态是由（）而引发的。中国社会与消费者密切相关的文化价值观有：（）“难题－解决”的策略适用于（）核心型家庭是指（）消费者对某一品牌形成偏好,试图重复购买该品牌产品的趋向,称为（）A、生物性事件#
B、感情
- 消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力,这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（）购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（）。A、动机与欲望的认识
B、搜集信息
C、方案评价
D、购买
- （）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向A、情感
B、认知
C、态度#
D、体验
- 一个人作为消费者的时候,他的所思所想是（）消费者对产品的评价主要涵盖（）。名人的宣传效应主要取决于（）人的气质、性格、兴趣、能力等构成其（）产品设计要满足消费者的心理诉求,一般而言上平的“个性”凝聚在商品
- 为刺激顾客即兴购买,商场里应把易于随机购买的商品设置在（）无计划购买的特点：（）下列表述正确的是（）。不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物,要求群体成员（）A．明显位置#
B．楼梯位置
C．门口位置
D．固定
- 根据消费者对群体的意识与态度不同可以将群体划分为（）消费者在连续选择某一品牌一段时间后,往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌,这种现象解释了（）。正式群体和非正式群体
首要群体和次要群体#
所属群
- 在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是（）暗示
模仿
认可
遵从#
- 情感的两极性或强弱差异性叫做（）巴豆的毒性包括：（）A、情感的诱惑性#
B、情感的可控性
C、情感的不稳定性
D、情感的客观性腹痛#
峻泻#
催吐#
抑制呼吸
免疫作用降低#
- 单元论观点认为态度是由（）要素构成消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力,这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（）人类消费需要的重要特征是（）下列哪些选项属于动机的特征？（）雅、俗消费文化之分是基
- 按照我国消费者的行走习惯,POP广告摆布的顺序应该是（）利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据（）人们不会因为夜晚看不清而认为五星红旗是黑色的,这属于知觉的（）A．自左向右
B．自右向左#
C．自里
- 多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和（）不定型#
冲动型
理智型
敏感型
- 德国心理学家艾宾浩斯的研究表明,遗忘的规律是（）考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（）处理来解释。消费者在社会交往中,要么将他人视为与自己同一层次的人,要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人,这体现社
- 广告的诱导功能主要体现在（）消费者在社会交往中,要么将他人视为与自己同一层次的人,要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人,这体现社会阶层的什么特征（）。家庭消费的稳定性特征源于家庭消费的（）操作型条件
- 商品陈列中确定重点摆放的依据是（）在消费心理学研究中应把握的基本原则包括（）商品广告情况
商品销售情况#
商品评价情况
商品打折情况理论联系实际原则#
客观性原则#
全面性原则#
发展性原则#
社会化原则
- 消费流行的本质在于其标准的（）当在百货商店里与人谈话时,大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激,说明（）消费者面临动机冲突的主要类型有：（）以下哪些因素可能会形成潜在的消费需求？（）主观性
客观性#
- 为推动消费者购买行为的产生,经营者应注意引导消费者潜在需求的（）形成
聚集
升级
显现#
- 空巢家庭比较突出的消费动机是（）经典型条件反射一般较常发生在（）的购买情形。消费者在连续选择某一品牌一段时间后,往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌,这种现象解释了（）。下列关于消费者满意的叙述
- 平均主义消费心理具有（）个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作（）以下不能被称为消费者的是（）进步性
合理性
传统性
原始性#意志#
情绪
情感
思维商品的使用者
商品
- 形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）性格
气质
动机
自我概念#
- 同地区的消费文化（）在消费者品牌选择规则中,允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（）。一对新婚夫妇已经正式组建家庭,但是还没有孩子,这样的家庭在传统家庭生命周期中处于（）阶段。大体相似
差异很大#
- 人类消费行为的复杂多样性是基于（）需要的复杂多样性#
动机的复杂多样性
消费品的复杂多样性
生存环境的复杂多样性
- 当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的（）知觉风险类型包括（）根据施瓦茨价值量表,具有独立的思考与行动,喜欢抉择、创造与探险,具有创造力
- 喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者属于（）食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于（）风险的范畴。（）是以一贯的喜爱或不喜
- 根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（）信息获取包括（）消费者意志的最终表现是（）下列学习理论理解错误的是（）能力#
知觉
情感
动机感觉#
知觉#
注意
信息处理#确定购买目的
选择购买方案
采取
- 消费者意志的最终表现是（）卷入度不包括（）消费者知觉的选择性取决于知觉的（）消费者在连续选择某一品牌一段时间后,往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌,这种现象解释了（）。确定购买目的
选择购买方
- 消费者知觉的选择性取决于知觉的（）人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（）。形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）防御性#
整体性
主观性
- 大部分研究表明,如果可信性高的信源反复暴露于受众的话,其说服效果会降低（）心理活动过程包括人的（）知觉的整体性的表现形式有：（）正确#
错误反应过程
认识过程#
情绪过程
情感过程#
意志过程#接近性#
相似性#
- 传播的主要参与者是传递者和受众,传播的手段有编码、译码、反应、反馈,另外,噪声是在传播的各个阶段都会发生的一个因素。（）记忆的心理过程包括：（）正确#
错误识记#
保持#
回忆#
认知#
川公网安备 51012202001360号