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- 消费者学习的方法主要有：（）从众行为产生于（）小刘在几位朋友家都喝到雀巢咖啡,于是决定也去买雀巢咖啡。在这种消费情境下,参照群体对个体的影响类型属于（）。模仿法#
联想学习法
试误法#
观察学习法#
重复学习
- 根据卡茨的理论,消费者态度的功能包括：（）影响问题认知的因素包括（）。消费者对于文化的学习有两种类型,其中文化移入（）。“个体的行为并不是由行为结果的强化来决定,而是由个体对目标的期待来引导”指的是（）第
- 消费者面临动机冲突的主要类型有：（）妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲,那是我们恋爱时用的,那么请问,妻子这种产品使用方式是哪种？（）。“个体的行为并不是由行为结果的强化来决定,而是由个体对目标的期待来
- 消费者知觉风险的主要类型有：（）对于寻求多样性的购买行为,市场领导者力图通过（）等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。一般来说,增强消费者群体影响力的信息沟通方式是（）功能风险#
物质风险#
经济风险#
社会风
- 食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于（）风险的范畴。形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）家庭、邻里、儿童游戏群属于（）
- 个人在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买类型是：（）习惯型#
炫耀型
冲动型
疑虑型
- 冰箱里的食品没有了,牙膏管里的牙膏快挤不出来了,均会促使消费者去购买这些产品,这是影响消费者问题认知因素中的哪一个因素？（）计划去一家有促销的商场购物,但是并没有想好买什么产品叫（）环境的改变
产品消费#
- 影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）在购买决策中,人们可能会扮演下列（）几种角色。我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种（）现象。一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面,小
- 影响消费者知觉的主观因素包括（）刺激
经验#
态度#
期待#
动机#
- 在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上,合适的家庭购买决策方式是：（）关于个性的更为正确的认识是（）引起消费者无意注意的因素包括（）自主型
丈夫主导型
妻子主导型
联合型#一个人的整体精神面貌
个性心理特
- 个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作（）以下不能被称为消费者的是（）下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是（）。意志#
情绪
情感
思维商品的使用者
商品的购
- 在广告上运用的词语“塞外茅台,宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个原理？（）以下哪一项不属于消费者的角色（）刺激的泛化#
刺激的辨别
刺激的强化
刺激的重复倡议者
处置者#
影响者
决策者
- 采用实验法对消费心理进行研究应具备（）将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析,具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中,不能使消费者对其产生满意感的因素是（）。不成文的消费者群体规
- 学者所具有的丰富的知识和经验使其在介绍产品时较一般人更具有权威性,这属于：（）新产品应具备的基本功能是（）主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（）
- 下列属于动机特征的是（）下列不属于品牌忠诚度测定方法的是：（）在消费者购物活动中,存在两个基本选择要素,一是（）,二是（）。消费流行的特点是（）消费者在购买活动中遭受挫折后,以其他可能成功的活动来消除挫折
- “特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的（）习得性
群体性#
复合性
符号性
- 认为人的态度同其他习惯一样是通过后天习得的,这属于：（）下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为（）学习论#
诱因论
认知相符论
自我知觉理论A、是有榜
- 经常喝可口可乐,但偶尔也会尝试一下百事可乐,然后继续喝可口可乐,这属于：（）您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢？（）。实际性购买
冲动性购买
追求多样性购买#
非店铺购买直接问询法
间接问讯法#
等
- 下列不属于品牌忠诚度测定方法的是：（）下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）下列哪些属于文化的测定方法？（）比较法
频率测定法
货币测定法
价值判断法#A、是有榜样或其示范行为出现的过程#
B、是
- 下列哪种理论认为消费者的最终态度由趋近和回避两种因素的相对强度决定？（）消费需求的基本特征有很多,下列不是消费需求基本特征的是（）认知相符论
学习论
诱因论#
认知失调论消费需求的多样性
消费需求的跨越性#
- 一个消费者在决策时丝毫没有考虑其它品牌,这种决策属于：（）你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的
- 下面哪一个不属于象征品应具有的特征？（）从消费心理的角度,下列各阶层中不是主要影响消费时尚形成的阶层是（）具有使用可见性
具有变动性
具有拟人化性质
具有耐用性#高收入阶层
社会地位较高阶层
收入中等及其偏
- 星条旗、可口可乐是美国文化的象征,故宫、长城、太极则是中国文化的象征,这体现了文化的：（）影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）一般情况下,购买以下商品时,往往采用零信息搜寻的是
- 下列属于产品的工具性绩效的是（）消费流行的本质在于其标准的（）人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是（）态度的特点有（）运动衣的耐用性#
汽车的颜色
手表的款式
电脑的价格主观性
客观性#
周期性
- 获得信息最直接也最为消费者所信赖的信息来源是（）动机的特征有哪些（）有助于增强消费群体影响的信息是（）消费需求的基本特征有很多,下列不是消费需求基本特征的是（）（）是认识过程的开端,属于认识的感性阶段,
- 展露水平的衡量,依媒体的不同而异,对于电视收视情况,一般用什么来反映？（）一般来说,增强消费者群体影响力的信息沟通方式是（）播出频率
播出时间
观众人数#
广告成本面对面信息传播#
书面信息传播
网络信息传播#
- 在消费者介入程度较高、品牌间差异程度较大的情况下,一般采取的购买决策类型是（）消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（）如果消费者的最适激奋水平超过现实水平,他会（）。扩展型决策#
有限型决策
名义型决
- 假如你获得一笔奖学金后,是到北京旅游呢？还是用于学习上？这种情况下你面临（）下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）由面对面互动所形成的、具有亲密人际关系和浓厚感情色彩的社会群体被称为（）。
- 家庭、邻里、儿童游戏群属于（）对消费行为影响力量仅次于家庭的是（）。正式群体
次要群体
主要群体#
参照群体工作群体
逛商店群体
朋友群体#
统计群体
- 个人在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买类型是：（）习惯型#
炫耀型
冲动型
疑虑型
- 人的一生要消费许多物质和非物质产品,有的基于生理需要,叫做（）；有的基于享受和发展的需要,叫做（）。知觉的整体性的表现形式有：（）关于记忆过程的认识,错误的是（）本能性需要；社会性需要接近性#
相似性#
闭锁
- 导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）星条旗、可口可乐是美国文化的象征,故宫、长城、太极则是中国文化的象征,这体现了文化的：（）在广告上运用的词语“塞外茅台,宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个
- 消费者是指（）各种消费品（包括服务）的个人或居民户。注意的的特点不包括（）知识解释,这是利用（）消费者学习的方法主要有：（）对于寻求多样性的购买行为,市场领导者力图通过（）等方式鼓励消费者形成习惯性购买
- 消费态度的核心及评价成分是（）您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢？（）。影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）知觉的分类有：（）A．认知
B．情感#
C．行为倾向
D．观念直接问询法
间接问讯法#
- 识别和记忆往事的过程是（）富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员,这说明社会阶层具有（）。商业广告传播功能的主要表现是（）影响品牌选择和产品购买数量的店内因素是：（）消费者的消费行为不
- 随着交通事业的不断发展,将会有所减弱的消费习惯是（）下列属于动机特征的是（）冰箱里的食品没有了,牙膏管里的牙膏快挤不出来了,均会促使消费者去购买这些产品,这是影响消费者问题认知因素中的哪一个因素？（）A．
- 消费者的习惯性价格心理是（）A．周期性的
B．阶段性的
C．不易改变的#
D．不可改变的
- 影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）A．商品质量
B．商品名称
C．购物环境#
D．心理准备
- 选择商品以自我感觉为转移,易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者,其性格类型属于（）展露水平的衡量,依媒体的不同而异,对于电视收视情况,一般用什么来反映？（）产品设计要满足消费者的心理诉求,一般而言
- 从年龄层次上看,时尚消费心理较强的群体是（）x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度,那么在向他们说明此事时,应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的（）A．老年
B．中年
C
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