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- 绿色消费教育水平所说的教育,一是指学校教育；二是指个人的受教育水平。消费者所利用的评价标准受以下哪些因素影响（）有助于增强消费群体影响的信息是（）少年儿童的消费心理具有较大的（）首先提出将心理学应用到
- 通过访谈者主动询问,受访者逐一回答的方式进行的访谈叫（）控制式访谈#
无结构式访谈
问卷法
角色扮演法
- 消费者行为学主要研究家庭和个人消费者。消费者社会性购买动机形成的因素包括（）正确#
错误社会文化#
社会风俗#
社会阶层#
社会群体#
社会道德
- 根据动机理论中的驱力理论,行为潜能与短缺或需要强度同向变动,与产品的特性以及它在多大程度上能够满足需要以及通过努力实现目标的距离反向变动。消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识shuimianmianmo.net什么
- 影响绿色消费行为的主要因素有（）。从消费者行为学的角度看,网络营销产生的基础包括（）。对消费行为影响力量仅次于家庭的是（）。声望定价法的心理效果是：（）社会时尚
社会文化因素#
绿色教育因素#
消费者自身因
- 心理学家认为,卷入是一种动机状态,它指向与自我概念相联系的态度,卷入程度越深,态度改变就越困难。选择商品以自我感觉为转移,易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者,其性格类型属于（）以下几种方法中不是
- 从消费者行为学的角度看,网络营销产生的基础包括（）。个人在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买类型是：（）消费者购买行为调查的主要内容,就是要了解消费者（）。市场营销组合
科技创新#
观念转变#
广告促销
市场
- 气质没有好坏之分,且是与生俱来的,不易改变,它是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征,是人格形成的原始材料之一。个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作（）正确#
- 减少失调感购买行为的特征是低度消费者介入与显著的品牌差异并存,此时可看到消费者经常转换品牌。动机研究技术不包括以下哪一项？（）消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是（
- 在实际应用中,观察法主要用于研究消费者的预期行为而对于现期消费心理的研究则基本上是不适用的。当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的（）
- 网络营销是一种有助于消费者行为个性化的营销方式。一个人作为消费者的时候,他的所思所想是（）现阶段,我国主要的家庭类型是（）正确#
错误A．消费行为
B．消费心理#
C．消费过程
D．消费习惯核心家庭#
主干家庭
联
- 人能察觉出同类刺激物之间极微小差别的能力被称为差别阈限。正确#
错误
- 消费者监督的主要形式包括（）。家具的购买可以刺激对壁纸.油漆等相关产品的需求,这种情况属于影响认识问题的哪个因素（）。消费者对于文化的学习有两种类型,其中文化继承（）。政府监督机构
法律监督
消费者维权活
- 按经济学一般原理,温和的通货膨胀对经济的发展是有利的,可使消费者消费需求旺盛,购买能力不断增强,企业效益提高,工资水平上涨,并转化为新的购买力。根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（）正确#
错
- 下列哪些选项属于动机的特征？（）内隐性#
多重性#
实践性#
可观察性
复杂性#
- 个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。保护消费者权益最具权威的方式是（）。在营销活动中,刺激物的强度、新异性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者的（）动机
兴趣
情绪
态度#自我保护
社
- 个体在内外条件刺激下,对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上,合适的家庭购买决策方式是：（）一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面,小刘看到了这
- 依据能力与消费行为的表现划分,成熟型消费者表现为（）。同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。A．具备一些商品方面的知识,并掌握有限的商品信息,但是缺乏相应的消费经验
B。主要通过广告宣传、他人介绍等途径来
- 网络营销具有极强的互动性,可促进消费者的主动性沟通,真正实现了企业与消费者的（）“特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的（）我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其
- 知觉的分类有：（）消费者意志的最终表现是（）由人们的认识、感情、意志等心理过程引起的行为动机属于消费者购买动机模式中的（）。消费者态度的基本构成是：（）如果一个消费者的教条性倾向较小,他会（）。空间知
- 在生活中无论个人自愿与否,都会被他人使用、利用或剥削,用以在市场中获取商业利益的人,属于（）。商品提价的心理策略及技巧主要有：（）消费者
被消费者#
个人消费者
集团消费者提价应具备的条件#
提价幅度#
提价时
- 在消费行为中,从众的影响因素包括（）。心理活动过程包括人的（）不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物,要求群体成员（）情景因素#
地位因素#
群体凝聚力#
群体规模#
群体规范反应过程
认识过程#
情绪过程
情感过
- 保护消费者权益最具权威的方式是（）。自我保护
社会舆论
经济手段
法律手段#
- 传统的家庭生命周期的阶段分为：（）商业广告传播功能的主要表现是（）单身阶段#
新婚阶段#
满巢阶段#
空巢阶段#
解体阶段#A．传播商业信息#
B．增强商品影响力
C．吸引消费者的注意
D．提高消费者的兴趣
- 下列哪些项属于消费者购买决策的特点（）。在影响人们绿色消费的诸自身因素中,（）是最重要的因素。消费者行为学与以下哪种学科相关（）根据消费的性质,可将其分为（）A．目的性#
B．过程性#
C．同一性
D．复杂性#
E
- 品牌忠诚度的测定方法有：（）商品价格自我意识的比拟功能包括（）问卷调查法
比较法#
频率测定法#
货币测定法#
电话访问法社会经济地位的比拟#
文化修养与生活情趣的比拟#
商品质量的比拟
商品价值的比拟
社会价值
- 在影响人们绿色消费的诸自身因素中,（）是最重要的因素。现代动机理论包括（）下列属于动机特征的是（）关于消费者行为的专门研究,开始于（）。以下不是知觉的基本特征是（）以下不属于消费习俗特点的是（）个性心理
- 正常CP时,1帧包含多少个符号（）形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）7
12
20
140#性格
气质
动机
自我概念#
- 消费者生活方式的测量方法有：（）（）的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释,由此产生特定情绪。消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后,往往会努力维护它们在自己心目中的形象,这是态度功
- 下面属于消费者购买动机的是：（）利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据（）消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定,只有所有属性均达到了规定的最低要求,该产品才会被作为选择对象,这
- 人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。绝对感觉阈限
绝对感受性#
差别感受性
差别阈限
- 不以人的活动目的和内容为转移,具有典型的、稳定动力特征的心理活动被称为（）。消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识shuimianmianmo.net什么牌子的普洱茶好、获得经验的方式所反映的心理学理论是（）导致消
- 由面对面互动所形成的、具有亲密人际关系和浓厚感情色彩的社会群体被称为（）。消费者判断的趋近方法有（）商品提价的心理策略及技巧主要有：（）初级群体#
次级群体
正式群体
非正式群体A、规范性的趋近方法#
B、代
- 在消费者购物活动中,存在两个基本选择要素,一是（）,二是（）。在生活中无论个人自愿与否,都会被他人使用、利用或剥削,用以在市场中获取商业利益的人,属于（）。一对新婚夫妇已经正式组建家庭,但是还没有孩子,这样的
- 下列哪些选项属于消费时间的产品和服务？（）选择商品以自我感觉为转移,易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者,其性格类型属于（）感知风险的类型包括（）打网球#
空中旅行#
电话购物
钓鱼#
看电视#A．习
- 影响品牌选择和产品购买数量的店内因素是：（）首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分（）消费者知识的特点有（）有些消费者想要获得别人如何评价方案的信息,及解决别人认为认为什么样的电脑成为好电脑的问题,这是哪
- 参照群体对其成员的影响程度取决于哪些因素？（）弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（）识别和记忆往事的过程是（）产品使用时的可见性#
产品与群体的相关性#
产品的必需程度#
个体对群体的忠诚程度#
个体在购买中
- 一个有效的消费者反应系统通常包括：（）比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是（）了解消费者的实际感受#
举行消费者座谈会#
及时处理投诉和进行补救#
建立消费者事务部#
提供消费教育#反向定价策略
组合定价策
- 消费者具有的与采用创新产品相关的个性特征包括：（）当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的（）冲动购买具有（）特征。社会性格#
自我掌控或
- 中国社会与消费者密切相关的文化价值观有：（）知觉风险类型包括（）影响品牌选择和产品购买数量的店内因素是：（）小王的手机摔坏了,他急需重新购买一个,因此直接去附近商场在买了一个新手机,这是受（）的影响。集
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