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- 影响绿色消费行为的主要因素有（）。下列学习理论理解错误的是（）以下几种方法中不是掌握消费者心理需求方法的是（）感知风险的类型包括（）社会时尚
社会文化因素#
绿色教育因素#
消费者自身因素#
生产水平与消费
- 消费者个性心理特征的差异性主要表现在（）下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法,正确的有（）。（）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向心理活动
认识能力
购买行为#
分析能力强调消
- 手段（产品属性）是获得文化价值观（目标）的方式。平均主义消费心理具有（）消费者在选择商品时规定了最重要属性的最低标准绩效值的选择规则为（）正确#
错误进步性
合理性
传统性
原始性#联结式规则#
重点选择规则
- 人的气质、性格、兴趣、能力等构成其（）商品陈列中确定重点摆放的依据是（）影响消费活动效果的个性心理特征是（）“消费链”表现出的消费行为特征是（）商品包装的作用包括以下（）消费者可支配收入中扣除用于维持个
- 将时间分成三个部分：工作、非自由处置时间、休闲。在如今的社会生活中,消费者在购买物品种类繁多,当中就会有对保险和媒体的消费,那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小,你认为是（）因素从消费文化
- 劳动阶层仍然保持着明显的性别分工和陈旧习惯。消费者信息处理过程包括（）认为人的态度同其他习惯一样是通过后天习得的,这属于：（）正确#
错误接受#
理解#
暴露#
传递学习论#
诱因论
认知相符论
自我知觉理论
- 收入的变化导致需求结构的变化。正确#
错误
- 每一社会阶层都会有人试图通过炫耀性消费告诉别人他们是谁和处于哪一社会层次。信息获取包括（）人类消费行为的复杂多样性是基于（）采用实验法对消费心理进行研究应具备（）影响商店店内气氛的因素包括（）正确#
错
- 社会阶层的成员具有类似的（）。实际的自我与理想的自我之间的自我形象是（）就消费需求与购买动机的关系而言（）。收入#
个性
价值观#
兴趣
行为#A、社会理想的自我
B、社会的自我
C、期望的自我#
D、情境的自我需
- 消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为（）。展露水平的衡量,依媒体的不同而异,对于电视收视情况,一般用什么来反映？（）影响商店店内气氛的因素包括（）正相关成员群体#
向往群体#
拒绝群体#
隔
- 国家的文化包括的亚文化群主要有（）。一个人作为消费者的时候,他的所思所想是（）能够刚刚被人觉察的两个同类刺激间的最小差别量是（）语言亚文化群
宗教亚文化群#
民族亚文化群#
种族亚文化群#
地理文化群#A．消费
- 对消费行为影响最大的社会因素莫过于（）在结账口陈列着新口味的口香糖,排队结账时,你打算试一下,那么,这种购买是属于（）我国历来有南甜,北咸,东辣,西酸的食品调味传统,这体现了亚文化中的哪一种文化？（）为刺激顾
- 消费者的资源包括经济资源、时间、消费者知识。正确#
错误
- 在购买决策中,人们可能会扮演下列（）几种角色。个体对一些对象知觉,而不对另一些对象知觉叫做（）少年儿童的消费心理具有较大的（）发起者#
影响者#
决定者#
购买者#
使用者#知觉的超负荷
选择的感受性
知觉的选择
- 对消费行为影响力量仅次于家庭的是（）。下列哪些属于文化的测定方法？（）品牌忠诚度的测定方法有：（）影响商店店内气氛的因素包括（）工作群体
逛商店群体
朋友群体#
统计群体A、投射法
B、现场观察法#
C、内容分
- 中国的消费者注重家庭、面子、人情关系。需求层次理论是1943年由美国心理学家（）提出的。家庭、邻里、儿童游戏群属于（）经典性条件反射理论的主要论点包括（）包括一对夫妇和其年幼（6岁以下）小孩的家庭在传统家
- 延迟享受与及时行乐是环境导向价值观。消费者所利用的评价标准受以下哪些因素影响（）消费者具有的与采用创新产品相关的个性特征包括：（）对消费行为影响力量仅次于家庭的是（）。正确#
错误A、情境因素#
B、卷入度
- 消费者环境包括（）。对消费行为影响力量仅次于家庭的是（）。文化#
社会阶层#
群体#
家庭#
信息流工作群体
逛商店群体
朋友群体#
统计群体
- 从众行为产生于（）消费者的绝对感觉阈限值越大,其感受性（）。内在压力
消费压力
个体压力
群体压力#越小#
因人而异
越大
不受绝对阈限值的影响
- 角色关联产品集是承担某一角色所需要的一系列产品。影响绿色消费行为的主要因素有（）。下列关于消费者态度测量的观点,不正确的一项是（）。以下不属于消费习俗特点的是（）正确#
错误社会时尚
社会文化因素#
绿色教
- 卡茨等人在二战后作的一项研究表明,口传的有效性是广播广告有效性的30倍。实际的自我与理想的自我之间的自我形象是（）下列因素中可以划分亚文化标准的有（）研究消费者行为对企业的意义有（）正确#
错误A、社会理想
- 意见领袖与意见跟随者处于不同的社会阶层。消费流行的特点是（）正确#
错误时效性强#
地区差异大#
持续性长
周期性明显#
群体性崇拜#
- 名人的宣传效应主要取决于（）消费者知识的特点有（）核心型家庭是指（）熟悉性
喜爱度#
才能
职业A、广延性#
B、清晰性#
C、具体性
D、抽象性#多代人同堂的家庭
三代人同堂的家庭
两代人组成的家庭#
一对夫妇组成的
- 核心型家庭是指（）影响消费者学习强度的因素有（）消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为（）。多代人同堂的家庭
三代人同堂的家庭
两代人组成的家庭#
一对夫妇组成的家庭A、被学习事物的重要性
- 家庭是指以婚姻、血缘、收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。正确#
错误
- 家庭成员对家庭的财务贡献不影响家庭决策方式。商业广告传播功能的主要表现是（）需要是有机体的（）某企业的广告宣称“金利来,男人的世界”,该广告策略运用的原理是（）正确#
错误A．传播商业信息#
B．增强商品影响力
- 消费者不会相互推荐具体的产品。信息获取包括（）消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是（）消费者基于（）的消费是一种本能性消费消费者购买行为角色类型有（）以下属于消费者个性特点的是（）正确#
错
- 全世界二十世纪的下半叶人类生活的价值取向基本上是消费主义、享乐主义、现实主义、个人主义和科学主义的。（）属于外部信息来源。正确#
错误个人来源#
记忆来源
经验来源#
大众来源#
- 口传产生的原因是信息交流方式是双向的。狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（）商品品牌之间有明显差别,但消费者不专注于某一产品,而是经常变换品种,这种行为属于（）。正确#
错误A、心境
B、心情
C、
- 理财向AA制过渡是家庭变化趋势之一。我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是（）。关于消费者行为的专门研究,开始于（）。（）属于
- 与社会阶层概念高度相关的概念是（）影响信息搜集的预期收益和感知成本的基本因素有（）角色
遂从
地位#
规范市场特征#
产品特征#
消费者特征#
情境特征#
- 家庭发展过程中所经历的这一系列不同阶段被称为家庭生命周期（FLC）。知觉的整体性的表现形式有：（）下面不属于常用的综合指标法是（）正确#
错误接近性#
相似性#
闭锁性#
连续性#
复杂性沃纳指标
教育职业综合指标
- 产品使用时的可见性决定参照群体影响强度。态度习得的方式有（）正确#
错误联想#
强化#
模仿#
记忆
- 在群体中地位越高的人发生从众的可能性越（）多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和（）消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（）从众行为产生于（）小#
大
先小后大
先大后小不定型#
冲动型
理智型
敏感型
- 角色是个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式。正常CP时,1帧包含多少个符号（）正确#
错误7
12
20
140#
- 参照群体,是个体在某种特定情境下作为行为指南而使用的群体。消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是（）正确#
错误个人可任意支配的收入#
名义收入
实际收入
总收入
- 在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是（）消费者意志的最终表现是（）霍林舍社会地位指数法中,赋予职业这一因素的权重是（）。马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指（）暗示
模仿
认可
- （）是人类欲望行为最基本的决定因素。消费者的能力差异主要表现在（）文化#
性格
国家
社会能力水平#
能力类型#
能力表现时间
能力的自我感知
- 如果宣传对象的文化素质较高,则宣传效果较好的诉求方法是（）在结账口陈列着新口味的口香糖,排队结账时,你打算试一下,那么,这种购买是属于（）消费者生活方式的测量方法有：（）雅、俗消费文化之分是基于消费者的社
- 操作性条件反射学习实际上是一种刺激替代的过程。当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的（）等级包装策略主要是针对消费者不同的（）正确#
错
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