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- 对文化与文明关系的理解,正确的观念是（）文化就是文明
文化包括文明#
文明包括文化
文化与文明不相关
- 讲究实际、按章办事的解决问题的风格类型属于（）下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是（）。对于经营日用百货的大型零售商,在门面装饰上一般采用的设计是（）感觉思考型#
直觉思考型
感觉感情型
直觉感情型消
- 消费需求的基本特征有很多,下列不是消费需求基本特征的是（）消费需求的多样性
消费需求的跨越性#
消费需求的层次性
消费需求的伸缩性
- （）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向A、情感
B、认知
C、态度#
D、体验
- 在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是（）暗示
模仿
认可
遵从#
- 当在百货商店里与人谈话时,大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激,说明（）注意的选择性#
注意的集中性
注意的指向性
注意的不变性
- 注重家庭生活,消费以实用为主,并讲求节制和理性,很少“冲动型购买”的人属于（）A、自命雅皮族
B、草根劳力族
C、孤芳自赏族
D、刻板规律族#
- 人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（）记忆
表象
注意#
感觉
- 家庭成员在购买决策过程中的角色包括以下（）从年龄层次上看,时尚消费心理较强的群体是（）A、影响者#
B、购买者#
C、决策者#
D、沟通者
E、信息提供者#A．老年
B．中年
C．青年#
D．少年儿童
- 在社会中,要构成一个社会群体必须具备的条件（）①相互依赖②生活、学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享一些共同价值观念⑤有群体意识⑥共同的目标和利益⑦信息、思想和感情上的交流采用实验法对消费心理进行研究应具备
- （）的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释,由此产生特定情绪。兴趣的特征有：（）A、威廉•詹姆斯
B、沃特•坎农
C、卡尔•兰格
D、沙赫特#指向性#
差别性#
时间性#
效能性#
- 最近发展出来的一个个性特性衡量工具是包含五类属性的五因素是情绪稳定性、对经验开放性还有（）以下关于动机理解正确的是（）A、外向性#
B、内向性
C、适合性#
D、责任性#动机是一种行为或活动
动机不是个体行动或
- 对于经营日用百货的大型零售商,在门面装饰上一般采用的设计是（）大招牌#
大柜台
大店门#
大橱窗#
- 个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作（）产品设计要满足消费者的心理诉求,一般而言上平的“个性”凝聚在商品实体上,一般有四种类型,下面哪一种类型不属于其中（）意志#
- 下列不属于强化作用的是（）如果宣传对象的文化素质较高,则宣传效果较好的诉求方法是（）A、正强化作用
B、惩罚作用#
C、负强化作用
D、二次性强化作用正面宣传
反面宣传
正反两方面的宣传#
正面或反面的宣传
- 按消费者对商品的认知程度划分,以下不是所划分的类型为（）深涉型
浅涉型
半涉型#
初涉型
- 马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指（）消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属于（）。生理需要#
社会需要
尊敬需要
安全需要个人来源
商业来源#
公共来源
经验来源
- 人的大脑对外部信息的知觉,包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于这两种信息加工形式,下列叙述正确的是（）。概念驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析
概念驱动的加工特别强调外界刺激的
- 形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）等级包装策略主要是针对消费者不同的（）性格
气质
动机
自我概念#A．商品质量
B．商品名称
C．购物环境#
- 知觉风险类型包括（）功能风险#
物质风险#
经济风险#
社会风险#
心理风险#
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