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- 群体对于公开性必需品如手表、烟酒购买的影响力表现在（）家庭成员在购买过程中扮演的角色可开概括为（）以下学者中,提出广告工作应发展成一门科学和心理学见解的是（）市场营销中所说的物质文化是指（）在全球型的
- 品牌的心理功能有（）商品摆在货架的哪一层最不利销售（）下列关于认知学习理论的说法,正确的一项是（）作为影响品牌形象的因素,形象沟通最主要的渠道是（）识别功能#
记忆功能#
促销功能#
保护功能#
溢价功能底层#
- 品牌一方面可以维护企业的信誉与利益；另一方面也可以保护消费者的利益,这反映了品牌的（）商场常见的货位形式有（）美国广告学家D•施塔奇关于动机强度的调查研究表明,强度第二的动机是什么？（）（）可以理解为由品
- 知名品牌不但可以形成忠实的购买者群体,而且能有效地吸引众多购买者,使该品牌成为市场上经久不衰的畅销品,这反映了品牌的（）人体的状态由体液的类型和数量决定,这是属于哪种主要气质学说（）文化中核心要素是指（）
- 利用新产品进入市场初期,消费者有求实惠的心理,将新产品价格确定在低于预期价格的水平下进行销售,以利于迅速打开此种产品的销路的定价方法是（）下列不全属于知觉过程中解释因素的一组是（）消费者在购物环境中所表
- 服务的主体、固有特征,服务的主要、基本内容,这是指服务的（）6.最具有民族特色的消费文化是（）。在推销商品的业务中,有些字眼有利于推销,另一些字眼对推销不利。下列有利于推销的一组是（）顾客与服务提供者之间存
- 消费者根据自身条件在主观上把自己列为其成员的某个群体,这种消费者群体是（）销售人员可以利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而接近客户,被称为（）。所属群体
渴望群体
自觉群体#
回避群体馈赠接近法#
利益
- 消费者自认为与自己完全不符合并极力避免与之行为相似性的群体。如高收入者对低收入者的消费行为,成年人对青年人的消费行为。这种消费者群体是（）影响类别商标扩展的主要因素是（）教育、嗜好、运动、度假、美食、
- 在包装装潢设计中,除图案以外,另一项具有较强心理功能的要素是（）乐百氏矿泉水,二十七层过滤,向消费者说明了此矿泉水的纯净,赢的了消费者的喜欢,这个广告运用了一下那个知识点（）（）提出了著名的经典性条件反射学
- 从消费者行为的角度分析,其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映,这种心理特征是（）当新产品处于产品生命周期阶段成熟期,企业应采用的营销策略包括（）。完全属于品牌概念内容的一组是（）（1）品牌
- 个性倾向性包括（）消费者对商品价格知觉的强弱程度叫（）对消费者说服效果或喜欢的理解,正确的是（）在购买过程中,由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（）美国心理学家巴斯（A.H.Buss,1975年）将
- 美国心理学家巴斯（A.H.Buss,1975年）将人的气质划分为（）类型。一切复杂心理活动的基础是（）一个人在现实环境中对各种事物表现出比较稳定的态度和与之相适应的习惯化的行为方式是指（）活动性#
情绪性#
社交性#
- 具有明确的组织结构、完备的组织章程、确切的活动时间的消费群体。如职业协会、消费者活动俱乐部,这种消费者群体是（）麦吉尔的说服理论最有价值的一点是（）下列关于认知学习理论的说法,正确的一项是（）个性倾向性
- 心理性动机是由社会性需要所引发的行为的动力,包括（）根据感觉原理,对消费者发出的刺激信号要适应人的感觉（）企业主动向客户征询意见属于（）。感情动机#
理智动机#
信任动机#
饥饿动机
干渴动机对比
阈限#
通道
- 有紧密关系的消费者所组成的群体。如家庭、单位同事、亲朋好友,这种消费者群体是（）商品命名的心理要求（）引发认牌购买的积极动力是（）消费者行为学侧重研究（）。正式群体
非正式群体
首要群体#
次要群体名实相
- 下列叙述哪些是正确的（）媒体具有保存期较长的心理特点。对产品质量进行改善又不造成浪费,改善部分的差别阈限为（）佩蒂和休曼等建立的关于态度改变ELM模型的基本原则是（）设计企业标志,选择标准色时,对消费者发出
- 表现顾客在各种心理成分上的一致性,能正确评价认识自己,能及时地调整个性中的矛盾成分,使其心理和行为保持一致的个性特征是（）下列不属于问卷中开放式的提问方法的（）企业理念,是指（）在控制的条件下系统地操纵某
- 一般规模较小或没有明确组织结构与章程的消费者群体。如多年邻居、几个好朋友、某种共同兴趣爱好者,这种消费者群体是（）美国广告学家D•施塔奇关于动机强度的调查研究表明,强度第二的动机是什么？（）广告商在网上投
- 对成员的消费心理与行为的影响作用相对较小的消费者群体。如某种共同兴趣、需要、追求的消费者组合而成,这种消费者群体是（）从决策方式看,现代核心家庭主要有（）关于情感三因素的说法正确的有（）关于感觉的说法,
- 影响顾客动机形成的因素有（）最高意识水平和中等意识水平统称为（）在心理需要项目单中,对消费行为经常起作用的有（）模拟网络环境的实验结果表明,现实网站中具有更强广告效果的是（）在需要的基础上产生的直接推动
- 一个人在现实环境中对各种事物表现出比较稳定的态度和与之相适应的习惯化的行为方式是指（）以下哪几项属于消费流行的方式（）。在电视剧播放时,屏幕上同时快速闪出产品名称或商标,这是（）属于情感亲热维度的一组是
- 消费者对亲情、爱情、归属感、被接纳、友谊等方面表现出的需要是（）“需要层次理论”认为人的社交的需要属于（）德芙巧克力的广告语：“牛奶香浓,丝般感觉”,运用了以下那个知识点（）在全球型的广告策略中很少用的情感
- 马斯洛需要层次论认为人类的基本需要包括（）端午节龙舟赛属于（）消费习俗。企业名称商标化策略比较适用于（）创造新意的心理实质是（）视觉识别系统（VI）运作新模式,指（）“刺激→处理全过程（深介入）→反应”表示
- 消费者以追求商品和服务的时尚、新颖、奇特、刺激、时髦为主导倾向的购买动机是（）人们习惯将（）看成3个部分而不是4个部分,这种现象属于（）说服传播模型中接受者的人格因素与说服的关系理解正确的是（）消费者对
- 消费者以追求商品欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动机是（）斯科特的《广告原理》是哪一年出版的：（）受众再造想象的认识对象应该是（）处于人的行为结构中心地位的是（）消费者选购商标的顺序能反映出对商标的
- 顾客动机产生的条件包括（）对品牌形象可能有正面和负面影响的因素有（）方位不同,对知觉会带来不良影响,克服的方法是（）需要#
诱因#
兴趣
爱好
冲动公司标志
品牌名称#
品牌个性
品牌价值将方位固定下来
确定方位
- 属于忠诚连续性特征的是（）提供服务的支持性设施和设备,存在于服务提供地点的物质形态的资源,其中情绪兴奋性高,抑制能力差,但不灵活,直率热情,精力旺盛,脾气暴躁,容易冲动,选择商品#
购买
- 在需要的基础上产生的直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力的心理倾向是指（）以下哪几项属于消费流行的方式（）。在新产品进入市场初期,低价投放新产品,待产品打开销路、占领市场后,再逐步提价的定价方法属
- 消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机是（）对消费者说服效果或喜欢的理解,正确的是（）按品牌定位的理论,农夫山泉的“农夫山泉有点甜”的品牌定位侧重点是（）克服方位不同给知觉不良影响的方法是（
- 教育、嗜好、运动、度假、美食、博物馆等产品可以满足消费者的（）在各种心理定价策略中,利用消费者求名心理,制定高价的策略属于（）。直接影响消费者的购买行为,正确的一项是（）服务的价值产生于整个服务的活动或
- 个体趋向或接受某种刺激而获得满足称为（）商品摆在货架的哪一层最不利销售（）信息加工的行为倾向性中非决定因素（）有的消费者随机选购了一种不熟悉的商标商品后,就不再买了。原因是（）行为理论认为行为所遵循的
- 消费者对全面发展、个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想等方面表现出的需要是（）需要层次理论由低向高第三层的需要是（）。依据语言的描述或图示,在人脑中形成相应的新形象的过程,称为（）画面中留白的作用是（）
- 找工作时面临多种选择反映的是哪一种动机冲突（）一项试验表明：男女青年选择中性词的时间要比选择猥亵词的时间少得多,这说明受众的（）瑞夫斯的USP的语法程序为（）麦吉尔的说服理论最有价值的一点是（）按消费者选
- 消费者对某种商品有清醒的了解和认知,在对这个商品比较熟悉的基础上进行理性抉择做出购买行为的动机是（）对产品质量进行改善又不造成浪费,改善部分的差别阈限为（）跨国公司做广告,避免对当地俚语或习惯用语翻译错
- 消费者对优越感、自主权、成就感以及地位、声望、认同、受重视等方面表现出的需要是（）联觉经常被应用在广告设计中,下列几项运用了联觉的是（）哪些措施是常用的改变消费者态度的行为成分（）企业一切经营战的出发
- 消费者以追求名牌,高档商品,借以显示或提高自己的身份,地位而形成的购买动机是（）消费者受群体规范影响的主要心理原因是（）商业广告的传播功能主要是（）个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应
- 名牌服装、奔驰轿车、酒类、收藏品等产品可以满足消费者的（）R·E佩蒂等提出的ELM模型的基本原则是当精心加工的可能性（）广告效果测评,用于测评受众视听率的方法有（）属于广告心理效果事后测评的一种方法是（）影
- 因决策失误而使消费者的自我情感受到伤害的风险是（）烟火报警器、预防性药物、保险、社会保障、养老投资、汽车安全带等产品可以满足消费者的（）群体对于公开性必需品如手表、烟酒购买的影响力表现在（）功能风险
- 产品未必具备人们所期望的性能而存在的风险是（）下列不属于心理过程内容的是（）高频率的广告,如果宣传能够刺激满足消费者需求的商品特性,就可以逐渐形成消费者的购买习惯,对其原因判断不正确的是（）（）是指人们
- 顾客习惯消退的原因有（）参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。其它更好选择的挑战#
主体需要或强化物发生变化#
重复习惯行为的条件发生变化#
求新、尝试、冒险的心理E惰性心理#个性特征#
自我形象#
选购商
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