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- 属于品牌个性内容的是（）下列不属于认知策略中组织策略的是（）顾客评价产品和服务的依据主要有（）消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买,这种行为称为（）,会使消费者产生对品牌的偏爱。销售人员可以利用
- 下列属于态度理论的是（）关于知名度、美誉度、忠诚度之间的关系,判断正确的是（）由具体感性发展到抽象概念的中间环节是（）围绕品牌个性,带动产品特性的模式要点是（）设计企业标志,选择标准色时,必须考虑的是（）
- 影响顾客动机形成的因素有（）消费者根据自身条件在主观上把自己列为其成员的某个群体,这种消费者群体是（）价值观#
情绪#
兴趣
认知#
行为的结果#所属群体
渴望群体
自觉群体#
回避群体
- 与创造想象的特点不相符合的是（）首创性
联想性#
独立性
新颖性
- 社会制度环境因素包括（）企业行为识别（BI）中,企业内部直接代表企业形象的是（）社会体制#
社会风俗#
社会层次#
社会安全
社会宗教#员工行为
行政部门员工
企业领导
营销部门员工#
- 暗示的具体方式可以是（）经典性条件反射理论是下列哪位提出来的（）马斯洛认为,人类最高级的需要是（）商品包装的心理功能包括（）下列产品哪些是附有有形产品的服务（）新产品投放市场初期,以先高后低的价格策略进
- 反映个性差异的特征包括（）下列购买态度中经常发生的是（）。按说服的传播模型,被说服对象的中心问题是（）影响消费者购买行为的内在条件有（）消费者渴望加入其中但实际尚未加入的群体是（）消费者心理和行为学作
- 在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是（）在下列情况下,不宜采用统一商标策略的有（）。（）指有明确的识记目的并运用一定方法来记忆广告的识记。广告心理学的基本研究内容包括（）知觉
- 商业广告的传播功能主要是（）根据情绪的三维模式图,辨别出情感两极的情感是（）英国英特品牌公司建立的英特品牌模型中的主观判断指确定（）关于知名度、美誉度、忠诚度之间的关系,判断正确的是（）在购买过程中,由
- 自选商场店面设计大多采取的方式是（）关于颜色引起的情绪体验,判断完全正确的一组是（）（1）橙色——喜悦、希望、爱慕等（2）黄色——安静、喜悦、振奋等（3）绿色——有生机、希望、冷漠等（4）紫色——严肃、寂寞、消沉
- 在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量（）米勒的实验研究表明大脑短时记忆的容量是7＋那么当刺激的数目超过7个时,大脑－2,短时所接受的量为（）按情绪的三维模式图,属于情感两极的情感是（）处于
- 商品名称的首要心理功能是（）下列品牌或广告没有利用经典条件反射理论的是：（）一提起送礼,就想起来脑白金,体现了：（）一些女孩会购买上万元的名牌手袋而不考虑自己的经济收入属于（）动机。认知功能#
记忆功能
- 从决策方式看,现代核心家庭主要有（）“惧怕”诉求要达到预期效果,取决于（）心理咨询、家政等,基本不附带有形产品,这种产品被称为（）因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为（）3类
4类#
5米
7米改变消费者态
- 促使感性消费得以产生的本质性原因在于（）（）指有明确的识记目的并运用一定方法来记忆广告的识记。按照海尔森的适应水平理论,有机体对在单色光照射下,高于平均反射率的表面感受是（）人与人之间关系的改变
人与自
- 从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是（）下列属于刺激物的变化和活动的例子是：（）最需要采用中枢说服路径的广告是（）受众再造想象的认识对象应该是（）语义分析量表构成部分是（）消费者渴望加入其中但实际
- 自觉群体也一定是（）下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费（）正式群体
首要群体
假设群体#
实际群体胆汁质
多血质
粘液质#
抑郁质
- 消费者受群体规范影响的主要心理原因是（）媒体具有保存期较长的心理特点。商品摆在货架的哪一层最不利销售（）美国有一则戒烟广告“为了使地毯没有洞,为了使您的肺没有洞——请不要吸烟”,从情感的那个类型向观众表达（
- 促使购买行为产生的动机是（）知觉是影响消费者行为的重要因素,其特征包括（）关于颜色引起的情绪体验,判断完全正确的一组是（）（1）橙色——喜悦、希望、爱慕等（2）黄色——安静、喜悦、振奋等（3）绿色——有生机、希
- 由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为（）研究人员对消费者进行观察时,消费者对此完全处于没有知觉的状态,这种研究消费者心理与行为的方法是（）。美国广告学家D•施塔奇关于动机强度的调查研究表明,强
- 消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的（）按品牌定位的理论,农夫山泉的“农夫山泉有点甜”的品牌定位侧重点是（）对商品有使用习惯,对厂牌、商标的忠实度高的消费群体是（）方向性改变#
目的性改变
功
- 作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是（）面对困难,人们确定目的、制定计划,去克服困难,从而实现目的的心理过程叫（）过程。先天素质
后天影响#
性别
年龄认识
意志#
情感
思维
- 按消费者在购买现场的个性心理反应划分的是（）经典性条件反射理论是下列哪位提出来的（）消费行为一般过程5个阶段中属于心理过程的是（）按说服的传播模型,被说服对象的中心问题是（）围绕品牌个性、带动产品特性的
- 人体的状态由体液的类型和数量决定,这是属于哪种主要气质学说（）由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（）消费行为一般过程5个阶段中属于心理过程的是（）网络理论模型中思想的基本单元是（）运用名人效应的目的（
- 高级神经活动类型属于兴奋型的消费者属于下列哪种气质（）从广告信息加工的观点看,记忆就是信息的（）。按品牌定位理论,方太厨具的广告语“让家的感觉更好”,品牌定位的侧重点是（）惧怕诉求的广告效果,取决于（）设计
- 记忆可根据记忆内容或映像的性质分,其中不属于此类分法的一项是（）消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的（）小行基地停车库房采用（）探测器。由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（）广告中语言
- 经典性条件反射理论是下列哪位提出来的（）绚丽的包装物色彩,别出心裁的巨型广告,造型奇特的商品比较容易引起消费者的（）。研究人员对消费者进行观察时,消费者对此完全处于没有知觉的状态,这种研究消费者心理与行为
- 一种感觉器官接受刺激产生感觉后,还会对其他感觉器官的感受性发生影响,这种现象是（）。按记忆内容划分,记忆类型不包括（）消费者认为产品的实际效用未必抵得上消费者所支付价格的风险是（）品牌一方面可以维护企业
- 消费者对此完全处于没有知觉的状态,对消费者行为影响最大的两种形式是（）关于说服传播模型中差距因素的说法,不正确的是（）当广告始终处于视野中,上网者页面浏览时间长时,广告效果（）直接观察法#
自我观察法
行为
- 强度第二的动机是什么？（）根据情绪的三维模式图,辨别出情感两极的情感是（）条件反射原理对推销、商标设计、广告都有积极的应用价值。下列说法不正确的是（）服务是一个过程,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客
- 对产品质量进行改善又不造成浪费,改善部分的差别阈限为（）按说服的传播模型,被说服对象的中心问题是（）个体趋向或接受某种刺激而获得满足称为（）大于#
小于
等于
小于或等于需要与认知
信念与人格#
情感与利益
信
- 日本人一般喜欢吃生鱼,而欧美人则不喜欢,其消费态度的差别主要源于（）因素的影响。消费者对全面发展、个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想等方面表现出的需要是（）信息加工
阶层文化#
经验
需要生理需要
安全需
- 消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激,会引起感受力下降,形成（）。运用联想律对广告设计具有重要意义,但值得重视制约联想的因素是（）A．联觉
B．感受性
C．感觉阈限#
D．感觉适应联想的强度和人的定向
- 在消费的分类中,生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（）。个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢,叫做（）关于情感三因素的说法正确的有（）决定企业理念识别（
- 下列广告语不属于情感诉求的是：（）消费者担心购买了不良产品会在他人面前出洋相,被人瞧不起,心理学称为（）文稿或文案富有感染力的,是指（）处于人的行为结构中心地位的是（）对商标扩展理解,不正确的一项是（）消
- 绚丽的包装物色彩,别出心裁的巨型广告,造型奇特的商品比较容易引起消费者的（）。家庭成员在购买过程中扮演的角色可开概括为（）按情绪的三维模式图,属于情感两极的情感是（）企业主动向客户征询意见属于（）。外部
- “久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了（）。马斯洛认为,人类最高级的需要是（）决定企业理念识别（MI）存在价值的要素是（）潜意识感觉
刺激的强度
刺激的持续性
感觉的适应性#生理的需要
安全的需要
- 在下列情况下,不宜采用统一商标策略的有（）。刺激最为丰富的媒体广告是（）属于理智感的一组是（）下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费（）企业产品类别较多#
产品系列之间关联程度较小#
产品
- 当新产品处于产品生命周期阶段成熟期,企业应采用的营销策略包括（）。属于联想因果律的是（）对消费者说服效果或喜欢的理解,正确的是（）不属于感觉中联觉的是（）下列哪类人员消费者群追求商品的高档化,求新立异的
- 按照形成上的原因,消费习俗可分为（）。关于情感三因素的说法正确的有（）变体字的识别,并不依赖于（）按照条件反射的分化,要使消费者将推销产品从同类产品中区分出来,不正确的做法是（）不属于情绪的三维模式图中两
- 商品名称的心理效应主要表现在以下方面（）。下列不属于学习理论中联想学习理论的是（）下列属于态度理论的是（）广告效果测评,用于测评受众视听率的方法有（）一般来讲,香皂、牙膏、食盐等产品基本不附带服务,这种
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