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- 按照霍夫兰德和詹尼斯的说服传播模型,说服可信的基本条件是（）反映个性差异的特征包括（）按记忆内容划分,记忆类型不包括（）服务质量构成要素包括（）意见可靠或真诚
客观性或无私心#
差距性或差异性
论证性或情感
- 按品牌定位的理论,农夫山泉的“农夫山泉有点甜”的品牌定位侧重点是（）人们对新产品的怀疑主要是为了规避（）。（）可以理解为由品牌名称或品牌标志引起的一系列的联想。对于消费者来说,习惯的作用有（）特点#
功效
- 商标扩展有两大类,各类的扩展因素不同,完全是线性扩展因素的一组是（）（1）核心商标的特征（2）商标引起的联想（3）扩展商品的特征（4）扩展公司的特征（5）类别产品之间的相似性广告心理学的基本研究内容包括（）
- 网络广告中最为常见的广告是（）商品命名的心理要求（）下列不属于注意的功能的是：（）企业一切经营战的出发点和归宿是（）“刺激→处理全过程（犹豫）→反应→不协调→再认识”表示的顾客购买行为模式是（）下面哪种气质
- 对目标消费者价值观进行诉求具有重要作用的是（）按说服理论中启发式加工的启发式线索,下列不属于该线索的是（）态度测评投射测验的文字联想法,多用于（）引发认牌购买的积极动力是（）一切复杂心理活动的基础是（）
- 关于影响儿童对广告态度的说法,正确的是（）下列属于态度理论的是（）在控制的条件下系统地操纵某种变量的变化,来研究此种变量的变化对其他变量的影响,这种心理学研究方法是（）。服务是一种行为,人们在购买之前看不
- 按品牌定位理论,方太厨具的广告语“让家的感觉更好”,品牌定位的侧重点是（）从年龄差异上看,可以促进或限制某些消费活动的进行,对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（）。一切复杂心理活动的基础是（）烟火
- 推动消费购买的动力是（）（）是态度要素中较为稳定、较难变化的心理成分。最需要采取中枢说服路径的广告是（）事先没有明确目的,也没有经过特殊的意志努力的识记,这种识记是（）。一些低收入的年轻人会花掉两个月工
- 在企业理念建设中,设定企业价值取向工作的重要基本之一是考察职工的（）处于人的行为结构中心地位的是（）消费者自认为与自己完全不符合并极力避免与之行为相似性的群体。如高收入者对低收入者的消费行为,成年人对青
- 影响类别商标扩展的主要因素是（）广告中语言的首要作用是（）运用联想律对广告设计具有重要意义,但值得重视制约联想的因素是（）与创造想象的特点不相符合的是（）心理性动机是由社会性需要所引发的行为的动力,包括
- 变体字的识别,并不依赖于（）以下学者中,提出广告工作应发展成一门科学和心理学见解的是（）下列品牌或广告没有利用经典条件反射理论的是：（）广告心理学的研究方法有（）广告心理效果事后测评中态度测评的语句完成
- 品牌形象力的两个维度是指（）作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是（）根据学习规律和遗忘规律,对于广告发布时间的重复间隔,应是（）的策略最为合适。广告心理学的基本研究内容包括（）R·E佩蒂等提出的EL
- 下列不属于心理过程内容的是（）米勒的实验研究表明大脑短时记忆的容量是7＋那么当刺激的数目超过7个时,大脑－2,短时所接受的量为（）网络理论模型中思想的基本单元是（）“刺激→处理（浅涉、尝新求异心理强）→反应（
- 与创造想象的特点不相符合的是（）决定知觉选择性的机制错误的一项是（）企业行为识别（BI）的应用要素,如（）首创性
联想性#
独立性
新颖性知觉的感受性
知觉的警戒
知觉的暗示#
知觉的超负荷公共关系,公益活动,企
- 围绕品牌个性、带动产品特性的品牌构建模式的要点是（）从广告信息加工的观点看,记忆就是信息的（）。颜色不同所引起的情绪体验也有不同,不列判断完全正确的一组是（）（1）橙色——喜悦、希望、爱慕等（2）黄色——安静
- 有关研究表明,大众对广告的反应（）容量相同的情况下,瘦高的瓶子看起来比矮胖的瓶子容量大,是因为：（）斯科特的《广告原理》是哪一年出版的：（）为提高广告传播的信息量,主要应该选择的途径有（）惧怕诉求的广告效
- 米勒的实验研究表明大脑短时记忆的容量是7＋那么当刺激的数目超过7个时,大脑－2,短时所接受的量为（）在报纸的同一版面中哪一位置的广告注意率最高（）影响消费行为的内部因素是（）具象型商标是（）消费者对于感兴
- 属于联想因果律的是（）联觉经常被应用在广告设计中,下列几项运用了联觉的是（）对于消费者来说,习惯的作用有（）由热想到温暖
温暖想到寒冷
由火光想到寒冷#
由火柴想到香烟小天鹅空调凉爽清新
这女孩儿笑得真甜#
- 企业竞争力的要素有（）在利用折降价格的策略的时候要注意的原则（）培养消费者对品牌忠诚度的参照群体,常用（）对于有备而来的投诉客户正确的处理方式包括（）。商品力、促销力、形象力
销售力、商品力、凝聚力
商
- 决定企业理念识别（MI）存在价值的要素是（）指定购买决策的原则有（）广告心理学的基本研究内容包括（）培养消费者对产品积极的态度,有助于消费者增加消费。下列属于态度功能的是（）为了助于增强广告效果,网站和网
- 关于感觉的说法,错误的是（）研究结果表明,儿童到8岁能了解广告的（）影响名人广告效果最基本的因素是（）事先没有明确目的,也没有经过特殊的意志努力的识记,这种识记是（）。消费者对全面发展、个人成长、发挥个人
- 广告画中人物模特儿能产生高注意值的是（）列属于消费者购买商品的意志过程基本特征是（）顾客动机产生的条件包括（）注意能集中指向模特儿本身
注意能集中指向所联系的的广告内容#
注意指向名人、明星
注意指向女性
- 佩蒂和休曼等建立的关于态度改变ELM模型的基本原则是（）以前消费者认为国产品牌不好,宁愿花多的钱买进口的,现在随着国产品牌的改变,使国产品牌得到消费者认同,认为国产品牌不仅便宜还好用,国产品牌改变了消费者态度
- 态度测评投射测验的文字联想法,多用于（）针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（）被说服对象的中心对象是（）销售效果的测评
广告创意的事后测评
商品、企业命名调查#
广告效果的事后测评报纸
杂志
- 广告商在网上投放广告时,应该选择（）暗示的具体方式可以是（）（）是一切高级复杂心理的基础和前提。美国有一则戒烟广告“为了使地毯没有洞,为了使您的肺没有洞——请不要吸烟”,从情感的那个类型向观众表达（）消费者
- 跨国公司做广告,避免对当地俚语或习惯用语翻译错误所用方法是（）网络结被激活的条件是激活必须超出（）“刺激→处理（浅涉、尝新求异心理强）→反应（经常变化）”表示的顾客购买行为模式是（）服务的主体、固有特征,服
- 情感性广告诉求中常见的情感维度是（）客户服务的首要原则是（）。肯定与兴奋
温柔与愉快
肯定与温柔#
兴奋与真诚提供满意服务
以客户为中心#
提供客户体验
倾听客户需求
- 在网络里,每一种情感反应,都可以视为（）网络理论模型中思想的基本单元是（）品牌的心理功能有（）一个网络结
一个概念#
一个阈值
一种认知概念
网络结
阈值
命题#识别功能#
记忆功能#
促销功能#
保护功能#
溢价功能
- 最需要采用中枢说服路径的广告是（）斯科特的《广告原理》是哪一年出版的：（）下列不属于学习理论中联想学习理论的是（）Anker关于品牌资产的五因素模型认为,品牌资产的首要成分是（）由具体感性发展到抽象概念的中
- 文化中核心要素是指（）信息经过充分的和有一定深度的加工后,在头脑中保留下来的记忆形式是（）下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢,易出现购后后悔心理（）宗教信念
风俗习惯
价值观#
语言感觉记忆
- 颜色在广告设计中,常被用来（）名牌服装、奔驰轿车、酒类、收藏品等产品可以满足消费者的（）认知广告信息
引起心理活动
增强广告效果
诱发特定情感#生理需要
安全需要
爱和归属的需要
尊重的需要#
- 按说服的传播模型,被说服对象的中心问题是（）消费者重视广告表现出的商品效能是（）需要与认知
信念与人格#
情感与利益
信念与情感所有商品特性
特有的主张
最喜欢的商品特性#
商品的安全特点
- 广告效果测评应遵循的原则是（）消费者对商品价格高低的感受和直觉程度,这种心理特征是消费者对价格的（）。一个人由于缺乏水分而感觉到渴,这是（）的表现；而当一个人想要喝一杯果汁来解渴,这是（）的表现。有的消
- 按说服理论中启发式加工的启发式线索,下列不属于该线索的是（）（）指有明确的识记目的并运用一定方法来记忆广告的识记。下列不属于认知策略中视觉策略的是（）为了避免广告重复的消极作用,广告重复应该（）面对固执
- 消费者做出购买决策的重要依据往往是（）信息经过充分的和有一定深度的加工后,在头脑中保留下来的记忆形式是（）以下关于消费者群体的变化趋势的说法,正确的有（）有关消费的知识和经验
商标的技术指标
商品的性能价
- 消费习俗可分为（）。经典性条件反射理论是下列哪位提出来的（）佩蒂和休曼等建立的关于态度改变ELM模型的基本原则是（）关于文化价值观要素的理解,不正确的是（）关于物质需要与精神需要的关系在广告中的重要意义的
- 英国英特品牌公司建立的英特品牌模型中的主观判断指确定（）下列关于认知学习理论的说法,正确的一项是（）企业行为识别（BI）中,企业内部直接代表企业形象的是（）在人的行为结构中,处于中心地位的是（）围绕品牌个
- 消费行为一般过程5个阶段中属于心理过程的是（）（）指有明确的识记目的并运用一定方法来记忆广告的识记。企业一切经营战的出发点和归宿是（）按照海尔森的适应水平理论,在单色光照射下,高于平均反射率的表面感受应
- 要使儿童成为潜在消费者,就应（）按说服的传播模型,被说服对象的中心问题是（）（）是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。具有明确的组织结构、完备的组织章程、确切的活动时间的消费
- 画面中留白的作用是（）（）是“潜在的推销员”。消费行为一般过程5个阶段中属于心理过程的是（）不属于感觉中联觉的是（）顾客习惯养成的原因主要基于（）品牌可以使一种商品明显地区别于其他同类商品。因此,消费者在
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