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- （）是一切高级复杂心理的基础和前提。（）是指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯,是社会风俗的重要组成部分。客户沟通中常见的沟通障碍包括（）感觉#
知觉
注意
记忆消费流行
消费习惯
消费习俗#
感性消费语
- 产品的安装和保证在产品概念上属于（）（）是一切高级复杂心理的基础和前提。文化中的核心要素是指（）影响类别商标扩展的主要因素是（）对品牌形象可能有正面和负面影响的因素有（）核心产品
有形产品
附加产品#
以
- 以下关于学习理论的说法正确的是（）具有明确的组织结构、完备的组织章程、确切的活动时间的消费群体。如职业协会、消费者活动俱乐部,这种消费者群体是（）×年7月是地球近几百年来最热的一个月份。正因为天气太热,人
- 促使感性消费得以产生的本质性原因在于（）“超级口服液”是由著名科技专家运用生物工程技术研制的天然蛋白质液制成的。该产品的广告解说词有200字,受众仍喜欢看,是因为（）克服方位不同给知觉不良影响的方法是（）航
- 由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为（）（）可以理解为由品牌名称或品牌标志引起的一系列的联想。对产品质量进行改善又不造成浪费,改善部分的差别阈限为（）“刺激→处理全过程（深介入）→反应”表示的
- 垂挂在日本东京摩天大楼上的瑞士钟表广告,直径16米,重6吨。这则标牌广告采用的策略是（）品牌形象力的两个维度是指（）影响消费者心理及行为的外部条件有（）认识过程是指人们获得知识和运用知识的过程,它包括（）注
- 推动消费购买的动力是（）按照霍夫兰德和詹尼斯的说服传播模型,说服可信的基本条件是（）群体对于公开性耐用品如汽车、珠宝购买的影响力表现在（）航空客运、宾馆等,通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要,这种产
- 从广告信息加工的观点看,记忆就是信息的（）。需要层次理论由低向高第三层的需要是（）。下列不属于心理过程内容的是（）测量广告心理的心理量表,既可加减运算又能乘除运算的是（）识记、保持、再认和回忆
输入、编
- 在各种心理定价策略中,利用消费者求名心理,制定高价的策略属于（）。参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。处于人的行为结构中心地位的是（）通过一些无结构性的,或经过经心设计的测验,引出被试者的反应,从
- 利用已有知识经验对刺激作出解释的现象是（）存款、买保险,是属于马斯洛需要层次理论中的（）属于广告创意事前测评方法的是（）对文化的描述错误的是（）主观轮廓
大小直觉
运动知觉
知觉的主动性#自我实现的需要
安
- 由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（）在全球型的广告策略中很少用的情感诉求方式是（）当广告始终处于视野中,上网者页面浏览时间长时,广告效果（）对比律
因果律
相似律
接近律#讽刺
幽默#
亲情
友情不一定好
- 属于品牌个性内容的是（）下列不属于认知策略中组织策略的是（）顾客评价产品和服务的依据主要有（）消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买,这种行为称为（）,会使消费者产生对品牌的偏爱。销售人员可以利用
- 对产品质量进行改善又不造成浪费,改善部分的差别阈限为（）按说服的传播模型,被说服对象的中心问题是（）个体趋向或接受某种刺激而获得满足称为（）大于#
小于
等于
小于或等于需要与认知
信念与人格#
情感与利益
信
- 利用已有知识经验对刺激作出解释的现象是（）下列不属于问卷中开放式的提问方法的（）设计企业标志,选择标准色时,必须考虑的是（）家庭生命周期中子女已经独立生活,已经挣钱不要依靠父母的家庭生活阶段是（）主观轮
- 在消费的分类中,生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（）。情感性广告诉求中常见的情感维度是（）企业理念（MI）建设要素中社会使命和事业领域的基本命题是（）生产消费#
个人消费
广义
- 感性消费市场具有的特点为（）（）是态度要素中较为活跃、较易变化的心理成分。广告画中人物模特儿能产生高注意值的是（）（）销售行为的优点是容易与顾客接近,互相沟通快,动作干脆利索,服务面广。缺点是注意力容易
- 广告中语言的首要作用是（）哪些措施是常用的改变消费者态度的行为成分（）方位不同,对知觉会带来不良影响,克服的方法是（）消费者根据自身条件在主观上把自己列为其成员的某个群体,这种消费者群体是（）传递商品信
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