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- 香港地区银行,办理外币大额存现业务要比本币业务投入更多时间、人力和知识,但风险()。银行消费者权益保护实施的目标包括()。消费者根据自身需要,在开立整存整取定期存款账户时,可以要求银行为其办理定期存款()
- 境内商业银行服务的()和社会责任使其不便有效利用价格手段主动选择客户。以孕甾烷为基本骨架的是()()年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会,使可持续发展成为世界各国的共识。大众性螺甾烷醇型
- 香港地区的银行对类似休眠账户收费等,需提前()日通知,并告知客户可以采取何种方法可以避免收费,或从何处索取相关资料等。经营者在提供商品时有尊重消费者的()的法定义务。下列哪些经营者应当向消费者提供经营地
- 消费者办理下列哪些外汇储蓄存款业务应经外管局核准?()商品房交付后,经依法确认主体结构质量不合格的,消费者()退房。A、开立外国投资者投资专用账户#
B、开立特殊目的公司专用账户#
C、开立投资并购专用账户#
D
- 几乎所有的消费者都有存款、汇款、贷款、()等不同的金融需求,都会去银行办理业务。下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是()消费者最基本的利益是()消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的
- 通过银行网银申购基金不仅操作简单、功能全面,更可享受优惠的()会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的()权。银行卡业务分为三种服务,分别为借记卡、贷记卡和()。食品一
- 消费者持有伪造、变造的人民币的,应及时上缴()。经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是().下列关于消费者权利的描述中哪项是错误的?()商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理
- 关于账户管理方面有很多小窍门,如果善于利用银行的优惠政策,可以巧妙的免除()账户管理费等银行服务费用。日本大规模的消费者权益保护运动兴起于()。英国于国际金融危机后对金融监管框架做了大幅度调整,成立了三
- 大多数基金产品通过网银购买可享受申购费率折扣优惠,最低不超过(),而在柜台购买基金不能享受任何折扣优惠。在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,()是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠
- 商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务,会联合一些商户推出()卡。谢某到农贸市场买菜,摊主往台秤上一放,说8斤1两,说肯定没有8斤,被人宰了。两人遂回到农贸市场,把猪脚放在公用秤上一称,把猪脚往台秤上一放,仍
- 基金转换可以缩短手续办理时间,股票型基金的赎回一般需要()个工作日,申购需要1个工作日。会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的()权。对侵害众多消费者合法权益的行为,(
- 网上银行提供“一站式”服务基金,您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和()方式等操作。工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者()行为实施行政处罚。英国于国际金融危机
- 发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”,即:()王小姐在某大型商场购物时,因收银台带电,以致全身遭到强电电击,林小姐的()权受到了侵害。下列哪些属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规?()要依法查
- 很多人喜欢使用信用卡,钟爱的就是信用卡()的透支功能。银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造,增加服务的()。在对银行业金融机构进行消费者权益保护工作考核评价的准备阶段,考核评价人员应当
- 其()等各项实用功能已成为百姓生活的重要金融工具。2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒,标明产地为南非。后经检验,被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是().银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对
- 则可晋升为()。人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,人民法院()在个人贷款业务方面,银行的以下做法中哪些是错误的?()会员银行应当采取以
- 消费者申请贷款时,每月还款金额以不超过家庭收入的()为宜。“银行业金融机构应切实履行社会责任,对特定对象坚持服务优惠,明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围,公布优惠
- 银行对借款期内产生的应付未付利息和借款逾期后产生的应付未付利息,有权向消费者计收()。国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行、外资法人银行、直辖市(省级)农村商业银行、信托公司、汽车金融
- ()业务是银行代消费者清偿债权债务、收付款项的一种传统业务,是在银行存款业务基础上产生的中间业务。消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议?()汇兑
支付结算#
信汇
电汇与经营者协商调解#
请求消
- 当消费者保险箱租约到期但不续租、不退租超过一定期限,银行有权按合同规定对消费者所租保险箱进行()处理。在办理个人贷款业务过程中,消费者按银行要求提供()时,应提供抵押物房地产权属证书,并配合银行前往抵押登
- 功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是()下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务
- 银行在消费者贷款存续期间,有权根据国家金融法律法规与政策以及借款合同的约定,对()进行调整。依消法规定,经营者提供商品应承担民事责任的情形是()。理财业务中包括个人理财产品服务和()服务。生产者必须依法
- 以下哪些权利是银行普通消费者所拥有的?()如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。香港地区涉及消费者保护的立法中包含有对()的要求。商业银行每个网
- 中国台湾在什么时间通过了“金融消费者保护法”,标志着台湾消费者权益保护的重大突破?()银行从业人员不能因客户的()等差异而对客户加以优待或歧视。当发生()服务突发事件,系统内上级机构服务突发事件处理工作领
- 银行办理代收代付业务中,银行要为指令执行的()负责。美容院在向消费者推销某面部保健服务时,不正确的是()。商场处理有瑕疵的商品,且已向消费者告知,但以下哪批产品按规定还是不能销售的()。准确性#
正确性
及
- 在开立()帐户时,可以要求银行为其办理定期存款到期约定转存业务。消费者权益保护能够促进银行业自身发展。商业银行通过()等措施,既对消费者权益形成有效保护,同时也提升了自身的管理水平和服务水平。我国大陆地
- CFPA代表的机构名称全称是().银行从业人员应积极履行各项行规、行约,加强学习()等一系列行规行约,不断提高服务意识和服务水平。某银行业金融机构在对网银系统监控中发现了不法分子攻击迹象,该软件在进行账号、口
- 银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”,是银行维护消费者()的表现。工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者()行为实施行政处罚。商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险
- 英国金融服务监管局的简称是()银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排(),缩减(),不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。对于财富管理与私人银行服务,银行所享有的权利包括()。消费者应妥善保管保
- 下列哪些是属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规?()王某在个体户刘某处购买毛衣,刘介绍其试穿一件毛衣,王某试后感觉不合适,便脱下要走,但刘某执意要王某买下这件毛衣,只好买下毛衣。刘的行为侵犯了().香港
- 消费者(汇款人)申请退汇、撤销时,收回原信、电汇回单,方可办理退汇、撤销业务。经营者在提供商品时有尊重消费者的()的法定义务。()是消费者协会的法定职能。美国消费者权益保护立法的主导思想是()。在银行业
- 大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有:().储蓄国债多数期限较长,但须按规定支付一定手续费法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人()的形式告
- 当保管箱消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供()服务,并收取一定的滞纳金。依据消费者保护法规定,经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有()对于财富管理与私人银行
- 银行应对在个人贷款业务办理过程中获取的个人信息、经营信息等非公开信息保密,不得将上述信息透露给第三人,否则将承担法律责任。会员银行应在产品和服务的哪些环节,积极进行产品创新和服务创新?()美容院在向消费
- 银行保管箱业务的核心内容是()。“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()银行应该给予外汇消费者
- 消费者不得()银行个人结算帐户,不得利用银行个人结算帐户套取银行信用。银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”,是银行维护消费者()的表现。中国银行业的核心常规业务为().对消费者受教育权的理解正
- ()以来,美国的信用交易规模迅速扩大,信贷消费日益成为美国消费者的主要消费模式。消费者自己保管的由银行开立的记名存款凭证,如()等若遗失,可以向开户银行申请挂失。在贵金属业务中,消费者有权了解账户交易类贵
- 《银行反不正当竞争公约》是中国银行业组织68家会员银行何时签署的?()经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的,应按照()提供。在办理银行卡业务时,消费者享有的主要权利有()。中国银行业有必
- 消费者可根据自身需要,立刻着手解决;第四步,告知客户解决方案,并争取销售机会。消费者认为银行支付的储蓄存款利息有错误时,坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。下列哪一项
- 美国众议院先后表决通过《金融消费者保护机构法案》和《华尔街改革与消费者保护法案》是在哪一年?()()英国金融行为监管局的唯一战略目标是()。英国于国际金融危机后赋予该国金融服务监管局更多的权限来监管金