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- 银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和（）,并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接（）的途径。会员单位在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及本单位情况,提供（）等服
- 在办理个人贷款业务过程中,消费者按银行要求提供（）时,应提供质押物权利证书,并向银行移交质押物。对于人民币个人账户,下列属于银行免费服务的有（）。下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是（）抵押担保
质押担
- 谢某到农贸市场买菜,在一卖肉摊位挑了四只猪脚,摊主往台秤上一放,做8斤算了,说肯定没有8斤,把猪脚放在公用秤上一称,只有6斤,两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。工商管理员让谢某指明摊位后,仍是8斤1两。工商管
- 欧美发达国家中,英国对银行消费者权益保护给予了高度重视,形成了（）相结合的保护体系。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（）A、强制性#
B、专业性
C、自律性#
D、
- 要依法查处非法转让土地使用权的行为,对房地产开发建设投资达不到（）以上的,不得以任何方式转让土地及合同约定的土地开发项目。商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多
- 消费者办理下列哪些外汇储蓄存款业务应经外管局核准？（）商品房交付后,经依法确认主体结构质量不合格的,消费者（）退房。A、开立外国投资者投资专用账户#
B、开立特殊目的公司专用账户#
C、开立投资并购专用账户#
D
- 下列案件属于侵犯消费者公平交易权的行为的有（）。英国于国际金融危机后对金融监管框架做了大幅度调整,成立了三个新监管主体。以下哪一个不属于新监管主体？（）消费者权益保护委员会就消费者合法权益保护事项可以
- 银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务,并在官方网站或其他正常渠道公布（）。狭义的消费者安全法,仅指法律体系当中的（）施行的。A、相关服务功能介绍#
B、收费标准#
C、操作指南#
D、以上都是#产品质量法#
- 在香港地区,投资期长及缺乏二手市场的金融产品设置了（）,投资者若在此期间改变投资决定,在扣除合理的行政费用及适当的市值调整后,可退回投资本金和相关佣金。解决消费纠纷可通过几条途径解决（）A、犹豫期
B、冷静
- 新修改的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用（）等方式销售商品（法定商品除外）,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者的下列（）行为属于侵害消费者个人信息依法得到保护的权
- 下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（）个人贷款采用的（）的,银行在贷款存续期间,须妥善保管质押物。国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意
- 一旦发现自己的银行卡信息或者资金被盗用,消费者应立即联系发卡银行（）或将资金转移到属于自己的其他账户。中国消费者协会是（）年12月26日在北京成立。查询账户余额#
办理卡片止付#
办理注销
修改支付密码#1981
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- 银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,应在执行前一定时期在相关营业场所和官方网站进行公示,必要时采用（）等形式通知消费者国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国（
- 消费者应妥善保管保管箱钥匙,遗失时应申请挂失,并支付（）等费用。经营者的义务至少包括（）。小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量
- 某消费者装修商品房,与甲装修公司签订了装修合同,装修完工后消费者搬入,发现装修存在瑕疵,根据新消费者权益保护法的规定,在消费者接受该装修好的商品房之日起（）内由甲装修公司承担有关举证责任。3个月
6个月#
一年
- 基金管理人应提醒消费者基金投资的（）原则,在作出投资决策后,基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由消费者自行承担。以下哪些不是国家监管部门对于银行业金融机构出台的“四公开”规定中的内容？（）我国消费
- 日本大规模的消费者权益保护运动兴起于（）。欧美发达国家中,英国对银行消费者权益保护给予了高度重视,形成了（）相结合的保护体系。19世纪50年代
20世纪50年代
19世纪60年代
20世纪60年代#A、强制性#
B、专业性
C、
- 消费者权益保护委员会决定受理消费者投诉以后,应当自受理之日起（）内进行调解。五日
五个工作日#
七日
七个工作日
川公网安备 51012202001360号