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- 针对具有略知型购买能力的消费者,营业员介绍商品时应该注意的是（）。消费心理科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）一种比较微弱而平静又在较长时间里持续存在的情绪状态成为（）属于比较谨慎,细致认真,善
- 根据消费者在购买商品时的反映程度,可将消费态度分为（）。消费心理学研究应遵循的原则包括（）表现力最强、作用力最大、传播范围广泛,但费用昂贵,而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。如果广告激发了消费者的需
- 根据兴趣的程度和范围,兴趣表现为（）。专营商店店面设计一般采用的方式是（）。偏好型#
固定型#
广泛型#
随意型#
持久型大店门、大招牌、大橱窗
小店门、大招牌、大橱窗
大店门、小招牌、小橱窗
小店门、大招牌、小
- 消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）。在消费过程中风险知觉的种类包括（）顺应功能#
识别功能#
价值表现功能#
自我保护功能#
导向功能生理风险#
功能风险#
信息风险
资金风险#
心理风险#
- 在消费心理学的研究方法中,运用小组座谈法的主要好处有（）。针对中年消费群体应采取的营销策略是（）气氛活跃#
节约时间#
减少耗费#
相互启发#
便于统计分析注重商品的质量#
注重商品的外观设计
刺激冲动性的购买
- 专营商店店面设计一般采用的方式是（）。影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（）。大店门、大招牌、大橱窗
小店门、大招牌、大橱窗
大店门、小招牌、小橱窗
小
- 习惯性购买行为中的强化物包括（）。心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外,还有一个是（）如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属
- 感性消费的主要特征包括（）。对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）。随意性强#
个性化强#
相对稳定
因人而异
具有时代特色感觉记忆
形象记忆#
短期记忆
情绪记忆
- 广告媒体对消费者心理的影响力取决于（）。媒体的可信度#
信息传播范围#
信息传播频率#
信息传播途径
信息传播长度#
- 在购买活动中,消费者的情感表现主要包括（）。消费行为具有的共同特征包括（）。面部表情#
心理活动
声调表情#
动作表现#
购买欲望休闲性
时间性#
周期性#
象征性
关联性#
- 能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）。影响消费流行的因素有（）当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成（）。针对具有略知型购买能力的消费者,营业员介绍
- 物质消费习俗与经济发展水平具有（）。消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,这一过程通常包括四个阶段,打算适当地提价,其中的原因可能是（ ）。LV包,欧米茄手表等高档消费品适合的定价法是（）列车在运行
- 消费行为具有的共同特征包括（）。广告信息传播的基本要素包括（）消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（）。影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）。休闲性
- 想像型的消费者,其主要气质类型是（）。个性心理特性的核心是（）实施消费需求的引导具有哪些重要的作用：（）多血质#
胆汁质
黏液质
抑郁质A．气质
B．性格#
C．能力
D．兴趣A．是国家实现宏观调控目标的重要手段。
- 商业广告的诱导功能主要是（）。知觉的选择性取决于较多因素,其中最重要的因素之一是（）引起消费者的好奇
激发消费者的购买欲望#
改变消费者的态度
提供商品知识负荷功能#
知识功能
心理功能
生理功能
- 商品广告成功的基础在于（）。商品的包装是否新颖
广告费用是否合理
商品品质是否优质
能否引起消费者的注意#
- 消费认知理论主要研究消费领域中的（）。青年消费者群体的特点有：（）在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。信息处理问题
购买决策问题
消费
- 具有较强的攀比消费特点的家庭是（）。个性心理特性的核心是（）在各种心理定价策略中,按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（）。根据消费者有无目的以及是否需要意志努力,可以将注意分为（）等形式新婚家庭#
单
- 社会物质环境是物质消费文化产生的（）。在以下的记忆类型中,根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（）。历史条件
物质基础#
思想基础
社会保证感觉记忆
形象记忆#
逻辑记忆#
长时记忆
情绪记忆#
- 文明消费心理对购买行为的影响之一是（）。消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化,这表明个性具有（）消费个性化#
消费实用化
消费家庭化
消费个体化倾向性
独特性
可塑性#
稳定性
- 消费者认牌购物所反映的主要动机是（）。影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（）。情绪动机
情感动机
惠顾动机#
理智动机银行利率
消费者的经济收入#
通货膨胀
- 感性消费的特征是（）。我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩,这体现的情感类型是（）消费弹性大#
消费弹性小
具有增长性
具有周期性道德感
理智感
幸福感
美感#
- 收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）。消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是（）。在市场上影响消费行为的主要因素是（）消费心理学的具体研究方法包括
- 影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）。消费者认为某款饮料味道好,对其形成满意态度,以后经常喝它。这说明态度具有（）从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是（）。收入水平#
社会文化
心理因素
- 为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是（）。文明消费心理对购买行为的影响之一是（）。简明性
通俗性
真实性#
艺术性消费个性化#
消费实用化
消费家庭化
消费个体化
- 对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）。在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在：（）感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）感觉记忆
形象记忆#
短期记忆
情绪记忆A．有助于消费者为未来的购买
- 现代民族消费文化具有很强的（）。在以下消费者感觉中,属于距离感受作用的是（）消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）如果广告激发了消费者的需要,消费者就会产生积极的情绪,强化（）。摆放的陈列商
- 消费流行的本质在于认知标准的（）。主观性
客观性#
地域性
社会性
- 注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品,这种推广策略主要使用在（）。消费者消费兴趣的特点包括（）新产品本身的特性会影响新产品推广速度,在下列情况中,会导致新产
- 为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的（）。气质与性格的主要区别在于：（）。人的注意功能包括（）从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是（）。消费认知理论主要研究消费领域中
- 消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）。男性,50岁,身高180cm,体重68kg,患2型糖尿病1年,经饮食控制,体育锻炼,血糖未达到理想水平。治疗方案首选（）。求实购买动机
从众购买动机
求便购买动机
求名购买动机#
- 消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）。为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是（）。能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）。单身家庭#
新婚家庭
单亲家庭
空巢家庭简明性
通俗性
真实性#
- 从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是（）。辅助营业环境
办公场所
员工生活休息场所
商品营业现场#
- 消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（）影响消费期望的形成和强化的主要因素有哪些：（）消费流行的方式中,自上而下依次引发的流行方式,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会
- 在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的（）。根据性质、强度及持续时间长短划分,情绪情感包括（）按消费者购买目标的选定程度区分有（）文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性,反映文化具
- 决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）。把化妆品与梳刷商品摆放在一起的方式是（）实施消费需求的引导具有哪些重要的作用：（）列车在运行过程中,（）需要乘客安全乘车,车站附近居民安全态度,安全常识
- 1979年以来,我国的社会消费出现了很大的转变,最为突出的是消费模式由（）。感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）消费者的购买决策过程是从（）开始的。消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）。温饱型向小康
- 世界上第一条全自动地铁（）。消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是（）。消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程在影响消费者行为的自然环境因素中,由人为因素造成的消费者生
- 即使对于同一商品,也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验,产生不同的（）。道德感
美感#
理智感
情感
- 有研究表明,消费者能够知觉的风险类型有（）。消费者购买决策的特点不包括（）男性,50岁,身高180cm,体重68kg,患2型糖尿病1年,经饮食控制,体育锻炼,血糖未达到理想水平。治疗方案首选（）。决定消费者活动内容和方向
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