查看所有试题
- 在产品生命周期的不同阶段中,大多数购买者已经接受该产品,销售量从显著上升逐步趋于缓慢下降的阶段属于（）。个性心理特性的核心是（）引入期
成长期
成熟期#
衰退期A．气质
B．性格#
C．能力
D．兴趣
- 根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于（）。按照保持时间的长短,记忆可分为（）在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）。具有
- 性格指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式,它的基本特征包括情绪特征、（）、理智特征和意志特征。在消费者心理与行为的研究方法中,有一种方法是在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些
- 人的基本心理活动和首要的心理功能是（）荷兰的飞利浦公司从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名,其原理是利用了经典条件反射中的（）A．认识#
B．情感
C．情绪
D．意志刺激的辨别
刺激的适应
刺激的消退
刺激的
- 划分社会阶层的单一指标法常用的单一指标主要有：（）、职业、教育程度等。收入
- 在购物中谨慎、细致、冷静,善于控制自己,不易受广告宣传的干扰,此类消费者的气质类型最可能是（）按消费者购买目标的选定程度区分有（）重点推销的商品货位的位置应该是（）胆汁质
多血质
黏液质#
抑郁质A．全确定型
- 消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是（）。人类需要的三大属性中,居于主导地位并制约着其它属性的是（）影响人的态度的最重要的因素是（）把化妆品与梳刷商品摆放在一起的方式是（）在消
- 消费者对古董字画的鉴赏,对皮毛、中药药材的检验,所表现出来的能力称为（）特殊能力#
一般能力
观察能力
鉴别能力
- （）是指感觉器官对刺激物的主观感受能力。它是消费者对商品、广告、价格等消费刺激有无感觉以及感觉强弱的重要标志。具有较强的攀比消费特点的家庭是（）。感受性新婚家庭#
单身家庭
育幼家庭
空巢家庭
- 消费者的文化程度不仅影响人们消费商品的种类,而且影响企业（）的效果。在产品生命周期的不同阶段中,大多数购买者已经接受该产品,销售量从显著上升逐步趋于缓慢下降的阶段属于（）。推销手段引入期
成长期
成熟期#
- 消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72％来自（）。消费心理学研究应遵循的原则包括（）包装的心理功能,主要有以下哪几个方面：（）消费者决策过程的初始阶段是（）
- 消费者的个性特征包括（）稳定性#
整体性#
独特性#
倾向性#
可塑性#
- 流行作为一种社会现象,同其他社会事物一样,有其自身的特点,包括：（）具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）“秉性难移”描述的消费者的个性心理
- 在影响消费者行为的自然环境因素中,由人为因素造成的消费者生存空间状况,如空气、水的洁净程度,噪音的强弱程度等称为（）。在下列哪些情况下,消费者所形成的态度难以改变（）。理化环境形成态度时受到很强的刺激#
态
- 消费者购买决策的内容主要包括（）。消费者认为某款饮料味道好,对其形成满意态度,以后经常喝它。这说明态度具有（）为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是（）。购买动机决策#
购买对象决策#
购买量决策#
- 随着社会的发展,家庭结构也在不断发展演变,这种变化集中表现为（）。从心理学的角度,下列哪些符合商标设计原则：（）在影响消费者行为的自然环境因素中,由人为因素造成的消费者生存空间状况,如空气、水的洁净程度,噪
- 在消费者心理与行为的研究方法中,实验法主要包括（）。科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）行为记录法#
问卷调查法#
实验室实验法
自然实验法
自我观察法性格#
气质
动机
自我概念
- 如果企业在投放新产品一段时间以后,打算适当地提价,其中的原因可能是（ ）。19世纪末20世纪初,消费心理研究开始涌现,与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（）消费者意志行动过程的特征有：（）产品已进入
- 在以下的记忆类型中,根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（）。态度的构成要素包括（）由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（）。以下因素中不属于消费
- 在下列哪些情况下,消费者所形成的态度难以改变（）。消费认知理论主要研究消费领域中的（）。想像型的消费者,其主要气质类型是（）。形成态度时受到很强的刺激#
态度形成后持续的时间很长#
态度刚刚形成没多久
形成
- 消费流行的形成大多有一个完整的过程,这一过程通常包括四个阶段,其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（）购买动机是一种心理状态,外人无法直接了解,只能从消费者的行为中推断,这是因为购买动机具
- 不同的家庭往往有不同的消费行为,影响家庭消费行为的因素主要有（）。根据消费者对商品的认识程度分类,消费者的能力类型不包括（）在消费心理学的研究方法中,运用小组座谈法的主要好处有（）。家庭收入水平#
家庭规
- 在下列商品当中,属于女性用品市场所经营的商品包括（）。服装#
软性商品#
化妆品#
包装商品#
名贵商品
- 就情绪表现的方向和强度而言,消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。按照不同消费习惯设计,包装的策略有（）（）策略主要针对消费者追求名店、名牌和自身地位显示的心理。积极情绪
消极情绪#
原始情绪#
高
- 与其他广告媒体相比,直接函件广告媒体的特点包括（）。在市场上影响消费行为的主要因素是（）按照不同消费习惯设计,包装的策略有（）人的注意功能包括（）LV包,欧米茄手表等高档消费品适合的定价法是（）广泛性差,回
- 从消费过程的角度考察消费者,可以把消费者划分为（）店外整天形象的营造应遵循的原则有（）在各种心理定价策略中,按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（）。下列关于消费者需要结构的发展趋势,正确的是（）。商
- 消费者消费习俗的特点一般包括（）。人类消费主要的本质属性是（）在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的（）。长期性#
社会性#
地域性#
强制性
非强制性#社会属性#
自然属性
物质属性
精神属性现实需要
潜在需要
- 在消费者的记忆过程中,主要包括（）几个环节。注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品,这种推广策略主要使用在（）。感知
识记#
保持
回忆#
再认#消费者注意阶段
消费
- 在下列常见的人类内心体验中,属于消费者的高级社会情感的有（）.在消费过程中风险知觉的种类包括（）感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）习惯性购买行为中的强化物包括（）。激情#
荣誉感#
热情#
美感#
道德感#生
- 消费流行的形成大多有一个完整的过程,这一过程通常包括四个阶段,其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（）酝酿期
发展期#
高潮期
衰退期
- 影响人的态度的最重要的因素是（）消费者认识商品的起点是（）文化#
社会
职业
环境感觉#
知觉
想象
思维
- 通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）按购买方式划分,消费者的性格类型包括（）费者必须首先满足低层次的需要,在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足,这是指消费者需求特征的（）。商品因素中
- 为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的（）。差异性
多样性
适应性#
特殊性
- 在消费者的购买行为中,如果某消费者没有实践经验,心存疑虑。为减少风险,该购买者常常采用（）的购买行为,以证实商品是否货真价实关于个性,以下的说法不正确的是（）。消费者有钱也舍不得花,生活消费水平基本上保持原
- 售货员与消费者在交往过程中,如果个体表现为易激动,好挑衅,过于苛求,这是一种（）的心理和行为状态。社会环境构成部分主要有（）根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群
- 刺激强化的方式有（）在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在：（）售货员与消费者在交往过程中,如果个体表现为易激动,好挑衅,过于苛求,这是一种（）的心理和行为状态。以“好感”、“信任”为核心的心理
- 消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72％来自（）。A．潜在的欲望#
B．意识的欲望
C．实证诱导
D．消费期望
- 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段,其中,消费者作出购买决定,并付诸实现发生在（）。物质消费习俗与经济发展水平具有（）。商业广告的诱导功能主要是（）。在消费心理学的研究方法中,运用小组座谈法的
- 下列因素中,对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（）。银行利率#
消费者的个性心理特征
消费者的经济收入
国家的宏观经济形势#
通货膨胀率#
- 如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（）。经济型
冲动型
感情型
随意型#
川公网安备 51012202001360号