查看所有试题
- 消费者认牌购物所反映的主要动机是（）。影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（）。情绪动机
情感动机
惠顾动机#
理智动机银行利率
消费者的经济收入#
通货膨胀
- 感性消费的特征是（）。我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩,这体现的情感类型是（）消费弹性大#
消费弹性小
具有增长性
具有周期性道德感
理智感
幸福感
美感#
- 收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）。消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是（）。在市场上影响消费行为的主要因素是（）消费心理学的具体研究方法包括
- 影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）。消费者认为某款饮料味道好,对其形成满意态度,以后经常喝它。这说明态度具有（）从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是（）。收入水平#
社会文化
心理因素
- 为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是（）。文明消费心理对购买行为的影响之一是（）。简明性
通俗性
真实性#
艺术性消费个性化#
消费实用化
消费家庭化
消费个体化
- 对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）。在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在：（）感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）感觉记忆
形象记忆#
短期记忆
情绪记忆A．有助于消费者为未来的购买
- 现代民族消费文化具有很强的（）。在以下消费者感觉中,属于距离感受作用的是（）消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）如果广告激发了消费者的需要,消费者就会产生积极的情绪,强化（）。摆放的陈列商
- 消费流行的本质在于认知标准的（）。主观性
客观性#
地域性
社会性
- 注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品,这种推广策略主要使用在（）。消费者消费兴趣的特点包括（）新产品本身的特性会影响新产品推广速度,在下列情况中,会导致新产
- 为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的（）。气质与性格的主要区别在于：（）。人的注意功能包括（）从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是（）。消费认知理论主要研究消费领域中
- 消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）。男性,50岁,身高180cm,体重68kg,患2型糖尿病1年,经饮食控制,体育锻炼,血糖未达到理想水平。治疗方案首选（）。求实购买动机
从众购买动机
求便购买动机
求名购买动机#
- 消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）。为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是（）。能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）。单身家庭#
新婚家庭
单亲家庭
空巢家庭简明性
通俗性
真实性#
- 从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是（）。辅助营业环境
办公场所
员工生活休息场所
商品营业现场#
- 消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（）影响消费期望的形成和强化的主要因素有哪些：（）消费流行的方式中,自上而下依次引发的流行方式,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会
- 在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的（）。根据性质、强度及持续时间长短划分,情绪情感包括（）按消费者购买目标的选定程度区分有（）文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性,反映文化具
- 决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）。把化妆品与梳刷商品摆放在一起的方式是（）实施消费需求的引导具有哪些重要的作用：（）列车在运行过程中,（）需要乘客安全乘车,车站附近居民安全态度,安全常识
- 1979年以来,我国的社会消费出现了很大的转变,最为突出的是消费模式由（）。感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）消费者的购买决策过程是从（）开始的。消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）。温饱型向小康
- 世界上第一条全自动地铁（）。消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是（）。消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程在影响消费者行为的自然环境因素中,由人为因素造成的消费者生
- 即使对于同一商品,也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验,产生不同的（）。道德感
美感#
理智感
情感
- 消费者对古董字画的鉴赏,对皮毛、中药药材的检验,所表现出来的能力称为（）购买动机是一种心理状态,外人无法直接了解,只能从消费者的行为中推断,这是因为购买动机具有（）特殊能力#
一般能力
观察能力
鉴别能力原生
- 有研究表明,消费者能够知觉的风险类型有（）。消费者购买决策的特点不包括（）男性,50岁,身高180cm,体重68kg,患2型糖尿病1年,经饮食控制,体育锻炼,血糖未达到理想水平。治疗方案首选（）。决定消费者活动内容和方向
- 在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）。消费者的个性特征包括（）在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。如果广告激发了消费者的需要,消费者
- 列车在运行过程中,（）需要乘客安全乘车,车站附近居民安全态度,安全常识等。广告信息传播的基本要素包括（）人员影响因素#
设备影响因素
环境影响因素
管理方法影响因素信源#
传播范围
传播频率
受众#
传播内容#
- 列车晚点统计方法：比照运营时刻表单程每列延误N秒以下为正常,N秒及以上为晚点,N值最小值不低于（）秒。在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。消费者认识商品的起点是（）
- 地铁车站公共区的照明实行哪一级控制的？（）荷兰的飞利浦公司从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名,其原理是利用了经典条件反射中的（）系统级控制
中央级控制
车站级控制
就地级控#刺激的辨别
刺激的适应
刺
- 地铁车站为方便乘客及疏散客流,一个车站都有多个出入口,一般不少于（）个。1
2#
3
4
- 按购买方式划分,消费者的性格类型包括（）大众型
习惯型#
理智型#
情感型#
挑剔型#
- 世界上最豪华的地铁站是（）。商品因素中被誉为“无声的推销员”的是（）巴黎地铁站商品品牌
商品价格
商品功能
商品包装#
- 车站站厅层通常划分为（）在各种包装策略中,设计能周转使用或具有双重用途的包装策略属于（）。付费区和非付费区#
购票区和候车区
控制区和非控制区
隔离区和非隔离区惯用包装
特殊包装
配套包装
复用包装#
- 城市轨道交通换乘站不包括（）19世纪末20世纪初,消费心理研究开始涌现,与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（）按照不同消费习惯设计,包装的策略有（）在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在
- 语言是为乘客服务的（）。属于比较谨慎,细致认真,善于控制自己,不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是（）第一工具胆汁质
多血质
黏液质#
抑郁质
- 《水浒传》中的林冲属于哪种气质类型（）在消费过程中风险知觉的种类包括（）我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化群体列车在运行过程中,（）需要乘客安全乘车,车站附近居民安全态度,安全常识等
- 从性别与职业差异上看,求美消费心理较强的群体是（）职业男性
职业女性#
自由职业者
公务员
- 消费者对外界事物的目标指向和精神集中状态称之为（）消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（）购买动机是一种心理状态,外人无法直接了解,只能从消费者的行为中推断,这是因为购买动机具有（）影响消
- 世界上最早高速铁路（）。在影响消费者行为的不同参照群体中,家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。人的基本心理活动和首要的心理功能是（）日本新干线首要群体#
次要群体
向往群体
厌恶群体情感
认识#
意志
- 国家实施西部大开发,鼓励有志青年到西部去创业,这是宏观营销环境中的（）在消费者心理与行为的研究方法中,有一种方法是在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,
- 商品因素中被誉为“无声的推销员”的是（）在消费过程中风险知觉的种类包括（）在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。消费流行的本质在于认知标
- 在他人敬酒或致词时,应（）,认真倾听。在不同的新产品购买者中,对事物态度趋于稳定,遵从传统观念,文化水平和收入水平都很低,与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时,才实施购买。在消费者的意志
- 城际线路列车的运营速度一般在（）售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（）《水浒传》中的林冲属于哪种气质类
- 针对中年消费群体应采取的营销策略是（）态度的构成要素包括（）注重商品的质量#
注重商品的外观设计
刺激冲动性的购买
设计符合时代特色的商品A．认知#
B．情感#
C．需求
D．感觉
E．行为倾向#
川公网安备 51012202001360号