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- 根据同类商品的质量、档次的不同,如果某消费者没有实践经验,该购买者常常采用（）的购买行为,以证实商品是否货真价实与其他广告媒体相比,直接函件广告媒体的特点包括（）。新产品本身的特性会影响新产品推广速度,在
- 随着社会的进步,在消费结构的变化趋势上,将取代物质性消费而占据主导地位的是（）知觉的特性包括（）下列因素中,对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（）。注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当
- 影响消费者群体形成的外在因素是（）购买决策的方式有（）在社会文化的特点中,社会文化随着社会物质生产的发展而发展,每一次社会生产的进步,都有与之相适应的文化的进步,这是指社会文化的（）。个性特征
生理方式
兴
- 影响人的态度的最重要的因素是（）消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程消费者购买决策的特点不包括（）在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）。文化#
社会
职业
环境选择
- 消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程消费流行的形成大多有一个完整的过程,这一过程通常包括四个阶段,其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（）选择
评价
判断
决策#酝酿期
发展期#
- 构成消费者态度的动力和核心是（）按消费者购买目标的选定程度区分有（）包装的心理功能,主要有以下哪几个方面：（）购买动机是一种心理状态,外人无法直接了解,只能从消费者的行为中推断,这是因为购买动机具有（）认
- 把注意对象的心理反映映像或者内容长时间地保持在一定的方向上,直到认识活动的结束,达到一定的目的为止。这是注意的（）某人去过苏宁电器,日后能够想起苏宁电器大楼的形象,属于（）表现力最强、作用力最大、传播范围
- 胆汁质的消费者在购物中体现出消费行为的类型是（）不定型
理智型
敏感型
冲动型#
- 把注意对象的心理反映映像或者内容长时间地保持在一定的方向上,直到认识活动的结束,达到一定的目的为止。这是注意的（）经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是（）城市轨道交通换乘站不包括（）商品广告成
- 通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）A．观察法
B．抽样法
C．问卷法
D．访谈法#
- 在运用访谈法时,调查者要先介绍自己的身份,出示证明,要保证为受访者保密等。这都是为了（）为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的（）。言简意赅
讲究访谈方式
明确访谈目标
争取受访者的信任#差
- 消费心理科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）企业产品的系列产品、系列包装将知名品牌扩展到类似的产品中去,连锁店的发展等企业行为是利用了知觉倾向理论中的（）对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（
- 一种比较微弱而平静又在较长时间里持续存在的情绪状态成为（）在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的（）。激情
应激
心境#
热情现实需要
潜在需要
优势需要#
一般需要
- 社会文化的特点有（）消费兴趣产生和发展的基础是（）根据对商品的认识程度,消费者的能力类型包括（）消费者决策过程的初始阶段是（）下列选项中,属于消费者内部感觉的是（）消费者看到的商品、商品的包装、商标以及
- 店外整天形象的营造应遵循的原则有（）广告信息传播的基本要素包括（）消费心理科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）在消费者心理与行为的研究方法中,实验法主要包括（）。在下列（）情况中,50岁,身高180cm
- 按消费客体的构成可以将消费流行划分为（）按照保持时间的长短,记忆可分为（）个人消费
集体消费
物质消费#
精神消费#
旅游消费感觉记忆#
机械记忆
短时记忆#
长时记忆#
识记
- 刺激强化的方式有（）消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（）。下列因素中,对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（）。消费行为具有的共同特征包括（）。固定
- 广告信息传播的基本要素包括（）消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（）消费者购买动机模式有：（）在下列常见的人类内心体验中,属于消费者的高级社会情感的有（）.“飘柔”是洗发水的（）信源#
传播范围
- 招牌的功能主要在于（）在购买活动中,消费者的情感表现主要包括（）。引导与方便消费者#
反映经营特色与服务传统#
引起消费者兴趣#
强化记忆#
易于传播#面部表情#
心理活动
声调表情#
动作表现#
购买欲望
- 消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程消费行为具有的共同特征包括（）。选择
评价
判断
决策#休闲性
时间性#
周期性#
象征性
关联性#
- 通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）下列因素中,对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（）。消费者决策过程的初始阶段是（）A．观察法
B．抽样法
C．问卷法
D．访谈法#银行利率#
消费者的个性心理特征
消
- 按照不同消费习惯设计,包装的策略有（）影响消费者群体形成的外在因素是（）按需要的对象进行划分,需要的类型有（）消费者看到的商品、商品的包装、商标以及广告等,称为（）赠品包装策略
特殊包装策略
惯用包装策略#
- 影响消费流行的因素有（）对刺激强度及其变化的感觉能力叫（）物质资料的生产方式#
消费者的心理需求#
消费者的文化背景#
商品质量高低#感受力#
适应
感觉阈限
绝对感受性
- 社会环境构成部分主要有（）在市场上影响消费行为的主要因素是（）根据性质、强度及持续时间长短划分,情绪情感包括（）《百合花》中细节描绘包括（）。社会物质环境#
社会制度环境#
社会精神环境#
社会安全环境
社会
- 消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）当前我国较为普及的消费文化心理是（）消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（）感觉#
知觉
思维
情感节俭消费#
奢侈消费
享受消费
畸形
- 商业广告是一种（）传播经营性#
公益性
无偿性
针对性
- 感性消费的主要特征包括（）。随意性强#
个性化强#
相对稳定
因人而异
具有时代特色
- 购买决策的方式有（）具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）消费者对某种化妆品开始持消极的态度,但由于受社会上流行趋向等因素的影响,态度发生
- 心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外,还有一个是（）消费者购买商品后的满意程度,取决于（）消费者对外界事物的目标指向和精神集中状态称之为（）思想过程
意志过程#
行为过程
思维过程D感觉
直觉
错觉
注意#
- 在消费者心理活动的过程中,人在认识客观事物时所持的态度体验,如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（）。消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）在运用访谈法时,调查者要先介绍自己的身份,出示证明
- 消费者的个性具有的显著特征是（）摆放的陈列商品主要是（）消费者对外界事物的目标指向和精神集中状态称之为（）稳定性#
整体性#
独特性#
倾向性#
可塑性#滞销商品
畅销商品
淡季商品
重点推销的商品#感觉
直觉
错
- 消费心理学的具体研究方法包括（）消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72％来自（）。消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）。观察法#
访谈法#
调查法#
问卷法#
- 常用的“人情味广告”的心理原则是：（）。A．同情、尊重、愉悦、求美#
B．沟通、诱惑、表现、同情
C．热情、引导、亲情、尊重
D．愉悦、求实、从众、引导
- 刺激强化的方式有（）在社会文化的特点中,社会文化随着社会物质生产的发展而发展,每一次社会生产的进步,都有与之相适应的文化的进步,这是指社会文化的（）。人的基本心理活动和首要的心理功能是（）固定间隔的强化#
- 社会文化的特点有（）态度的构成要素包括（）以“好感”、“信任”为核心的心理动机属于（）消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（）后天形成#
先天继承
发展变化#
相对稳定#
因循不变A．认知#
B．情感#
C．
- 消费心理学研究应遵循的原则包括（）知觉的选择性取决于较多因素,其中最重要的因素之一是（）地铁车站公共区的照明实行哪一级控制的？（）主观性原则
发展性原则#
客观性原则#
全面性原则#
理论联系实际原则#负荷功
- 19世纪末20世纪初,消费心理研究开始涌现,与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（）企业产品的系列产品、系列包装将知名品牌扩展到类似的产品中去,连锁店的发展等企业行为是利用了知觉倾向理论中的（）心理
- 在马斯洛的需要层次理论中,人们希望发挥自己的特长和潜能,实现对理想、信念、抱负的追求,取得事业的成功,使自我价值得到充分实现的需要属于（）。尊重的需要
发展的需要
社会的需要
自我实现的需要#
- 把注意对象的心理反映映像或者内容长时间地保持在一定的方向上,直到认识活动的结束,达到一定的目的为止。这是注意的（）作为一种消费态势,感性消费的本质在于（）城市轨道交通换乘站不包括（）对商品外在形状、大小
- 商业广告是一种（）传播经营性#
公益性
无偿性
针对性
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