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- 人的五种基本需要概括起来属于：（）。文明消费心理对购物行为的影响是（）A．物质需要
B．物质需要和精神需要#
C．精神需要
D．生理需要个性化、经济化、时尚化、高档化
个性化、实用化、时尚化、高档化
个性化、便
- 把化妆品与梳刷商品摆放在一起的方式是（）重点摆放法
系列摆放法
规范摆放法
连带摆放法#
- 根据对商品的认识程度,消费者的能力类型包括（）A．专家型
B．知识型#
C．略知型#
D．无知型#
E．学习型
- 影响消费者群体形成的外在因素是（）个性特征
生理方式
兴趣爱好
宗教信仰#
- 在消费者的购买行为中,如果某消费者没有实践经验,心存疑虑。为减少风险,该购买者常常采用（）的购买行为,以证实商品是否货真价实作为一种消费态势,感性消费的本质在于（）车站站厅层通常划分为（）不购买
试购#
重复
- 如果企业在投放新产品一段时间以后,打算适当地提价,其中的原因可能是（ ）。消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）。产品已进入成熟期的后期阶段
该企业为了加强管理,增加了几道经营环节#
该企业由于不明市场行情
- 重点推销的商品货位的位置应该是（）明显的部位#
固定的位置
广泛接触顾客的位置
主要通道上
- 经研究发现,消费者的遗忘是有规律的,消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减,而且遗忘的进程（）。消费流行的形成大多有一个完整的过程,这一过程通常包括四个阶段,其中企业要大量提供与消费流行相符的
- 记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（）是巩固已经识记的知识和经验的过程,使识记材料较长时间地保持在脑海中。我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化群体“飘柔”是洗发水的（）A
- 在购物中谨慎、细致、冷静,善于控制自己,不易受广告宣传的干扰,此类消费者的气质类型最可能是（）按消费者购买目标的选定程度区分有（）重点推销的商品货位的位置应该是（）胆汁质
多血质
黏液质#
抑郁质A．全确定型
- 流行作为一种社会现象,同其他社会事物一样,有其自身的特点,包括：（）具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）“秉性难移”描述的消费者的个性心理
- 为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的（）。差异性
多样性
适应性#
特殊性
- 下列因素中,对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（）。银行利率#
消费者的个性心理特征
消费者的经济收入
国家的宏观经济形势#
通货膨胀率#
- 消费者认识商品的起点是（）在消费心理学的研究方法中,运用小组座谈法的主要好处有（）。感觉#
知觉
想象
思维气氛活跃#
节约时间#
减少耗费#
相互启发#
便于统计分析
- 商业广告是一种（）传播消费者认牌购物所反映的主要动机是（）。经营性#
公益性
无偿性
针对性情绪动机
情感动机
惠顾动机#
理智动机
- 消费者对外界事物的目标指向和精神集中状态称之为（）感觉
直觉
错觉
注意#
- 购买决策的方式有（）个人决策#
家庭决策#
社会协商决策#
满意决策
最优决策
- 商业广告是一种（）传播经营性#
公益性
无偿性
针对性
- 在运用访谈法时,调查者要先介绍自己的身份,出示证明,要保证为受访者保密等。这都是为了（）为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的（）。言简意赅
讲究访谈方式
明确访谈目标
争取受访者的信任#差
- 消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程消费行为具有的共同特征包括（）。选择
评价
判断
决策#休闲性
时间性#
周期性#
象征性
关联性#
- 商业广告是一种（）传播经营性#
公益性
无偿性
针对性
- 刺激强化的方式有（）在社会文化的特点中,社会文化随着社会物质生产的发展而发展,每一次社会生产的进步,都有与之相适应的文化的进步,这是指社会文化的（）。人的基本心理活动和首要的心理功能是（）固定间隔的强化#
- 商业广告是一种（）传播经营性#
公益性
无偿性
针对性
- 专营商店店面设计一般采用的方式是（）。大店门、大招牌、大橱窗
小店门、大招牌、大橱窗
大店门、小招牌、小橱窗
小店门、大招牌、小橱窗#
- 19世纪末20世纪初,消费心理研究开始涌现,与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（）一般商品进入下列哪个时期后就应考虑降价？（）根据消费者在购买商品时的反映程度,可将消费态度分为（）。心理学理论
社会
- 消费者购买动机模式有：（）车站站厅层通常划分为（）A．本能模式#
B．心理模式#
C．社会模式#
D．个体模式#付费区和非付费区#
购票区和候车区
控制区和非控制区
隔离区和非隔离区
- 费者必须首先满足低层次的需要,在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足,这是指消费者需求特征的（）。在消费者心理与行为的研究方法中,有一种方法是在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件
- 消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化,这表明个性具有（）在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）。倾向性
独特性
可塑性#
稳定性生产者
经营者
消费者#
促销商
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