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- 美国心理学家马斯洛需要层次论包括（）。系统分析最基本的原则是（）格林纳认为,组织在聚合阶段后期,上下级之间的矛盾不可避免,组织将陷于（）最古老、最基本的人员甄选方法是（）。绩效考核按其主体分,其形式有（）
- 归因论认为,一般人对成功或失败的归因可作出（）归因。上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于（）管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高,会导致对此人所有的其
- 造成沟通对象障碍的原因是（）使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是（）动争议仲裁庭处理劳动争议案件,当庭进行调解。调解达成协议,仲裁庭制作的仲裁调解书送达当事人,双方当事人签收且不反悔的,仲裁调
- 霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）。依据法国管理学家法约尔的观点,不属于管理职能范畴的是（）在美国企业中形成刚性工资的原因是（）。权力差距#
防止不确定性#
个人主义与集体主义#
男性化与女
- 组织中凝聚着组织精神文化的生产经营过程和产品的总合的是组织文化的（）。没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是（）对于失业救助金没有给付期限规定的国家是（）。物质层A．链式
- 人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映,是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点,被称为（）。不属于全面控制法的是（）价值观念A．损益控制法
B．项目预算法#
C．投资报酬率分析法
- 建设组织文化的基础保证是（）。某单位领导不是把目光局限在完成任务上,而是注重给下属更多的关心,爱护和尊重,注重非正式组织的存在,鼓励上下级之间沟通。这说明该领导在管理中运用的是（）在评价培训计划时使用的最
- （）的特定效果是降低流动率。职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指（）勒温场论中的“场”指的是（）。以下属于个人福利的是（）。以下属于人员供给计划的是（）。强文化A．职务轮换
B．工作丰富化#
C．参与管理
D
- 组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（）。具有“迂回探索”特点的决策方法是（）组织因故提出与员工终止劳动契约的一项人事调整活动是（）。我国医疗保险制度改革的目标是逐步形成包括（）等多层次的医疗保障体
- 强调通过灵活性和变革以适应顾客需求,战略重点集中于外部环境上的文化,称为（）。经营性组织或部门在日常活动中所发生的各种基本收支的预算是（）沙因认为,在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式,这属于（
- 当一种价值观被该组织员工共同认可后,就会成为一种粘合剂,从各个方面把其成员团结起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,这是组织文化的（）功能。特别适用于缺乏客观信息时的长期预测和方案评估的方法是（）在“管
- 组织文化的根本是组织文化的（）。公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是（）对单变量动态概率型决策可采用的是（）隐性内容A．政府#
B．非政府公共组织
C．企业
D．非营利性组织A．矩阵代数
B．线性规划
C．排队论
- 织文化的（）,是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。激励功能
- 具有组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和,是组织企业文化的（）。在组织的构成要素中,唯一具有主观能动性的组织要素是（）全面质量管理中,最早提出PDCA循环的学者是（）一个由9人组成的决策群
- 组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”叫做（）。领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）麦克利兰的成就需要理论侧重于（）20世纪50年代以前曾经广泛应用的横道图的
- 具有本组织职工共同的意识活动,包括生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方式等,是组织文化的（）。造成沟通对象障碍的原因是（）“人力资源”一词是由（）提出的。通过消除个人目标与组织目标之间的
- （）使组织独具特色,区别于其他组织。某公司通常由公司高层做出决策,普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（）组织文化A．理性决策模式
B．渐进决策模式
C．精英决策模式#
D．集团决策模式
- 主要强调组织成员的参与、共享和外部环境所传达的快速变化的期望的文化,称为（）。职业病的分类和目录由（）行政部门会同国务院安全生产监督管理部门、劳动保障行政部门制定、调整并公布。将决策分为战略决策和战术
- 集中关注于组织目标的清晰、愿景、特定目标的达成的文化,称为（）。某单位领导认为人是勤奋的,在管理上主张启发内因,发挥人的主观能动性,实行自我控制。这说明该单位领导运用的是（）使命型文化A．X理论
B．Y理论#
C
- （）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。不属于强制性领导影响力的产生因素的是（）常见的对基层主管人员进行开发的方式有（）。当招聘需求为负值时,可以采用（）。限制进入定价策略A．才能因
- （）是博弈论中的重要议题,可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。ERP应用成功的主要标志有（）。承诺系统运行集成化#
业务流程合理化#
绩效监控动态化#
管理改善持续化#
- 组织文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在组织内发挥作用,对本组织员工产生影响,而且也会通过各种渠道对社会产生影响,这是组织文化的（）功能。在收集非语言行为信息方面,更具有直观性和可靠性的调查方法是（）下
- 以内向式的关注、一致性导向来应对稳定的环境的文化,称为（）。下列关于控制与计划关系的表述,正确的是（）根据行为科学的研究,人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为（）原始社会是管理思想
- 组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,使之符合组织所确定的目标,这是组织文化的（）功能。鼓励人们“通才化”,比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家的培训方法是（）。导向A、
- 需求层次理论是由（）提出的。查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱,他特别强调劳资协作,并提出了（）德鲁克指出当时人事管理中的几个基本错误概念是（）。科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是（）企业再造工程的
- 《Z理论》一书的作者是（）。认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是（）威廉.大内A．领导生命周期理论#
B．管理方格理论
C．领导行为连续统一体理论
D．途径－目标理论
- 通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程,并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（）。管理是一种社会现象,它起源于（）小赵一贯表现良好,最近又完成了一项技术发明,李主任
- 人本管理的服务对象是（）。美国著名心理学家布尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳提出的是（）某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施,将各项管理政策、组织目标、工作程序和规章制度逐级向下传递。这种沟通方式叫
- 人本管理是一种思想理论体系和（）的综合概念。依据法国管理学家法约尔的观点,不属于管理职能范畴的是（）把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）。管理实践活动A．计划与组织
- 人们的工作动机,不但受到所得报酬绝对值的影响,而且要受到报酬的相对值的影响,这是（）。观察者不暴露自己的身份,目的是不影响被观察者的行为和活动的观察方法是（）编写人力资源计划的典型步骤是（）。公平理论A．
- 组织要努力创设良好的物质环境和文化环境,以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（）基本原则。科学管理的主要内容中,用于解决总经理职责权限问题的是（）职系划分是职位分类的重要环节,其基本
- 组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同,在组织内部形成一种很强的行为控制范围,这种组织称为（）。管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高,会导致对此人所有的其他绩效要素评价都较高,这通常指的是（）。强文
- 组织中人与人之间以引导来代替权威和命令,由引导来协调组织成员的行为,最终有效的完成组织既定的目标。这是人本管理的（）基本原则。某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50％的奖金,自此规定出台后,员工迟到现象基
- 惩罚可以改变人的行为,其理论依据是（）。不确定型决策方法中不包括（）法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有（）没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是（）不属于激励因素的是（
- 组织管理和人的因素由于滞后于（）的发展而形成信息化的主要障碍。协调的实质是要处理好（）美国于（）年正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级,均以工作考核为依据博弈的构成要素有（）。技术A．人与工作
- 企业信息化成功实施的首要条件是（）。当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是（）职位分类从横向上看可以分为（）。以下属于组织内的流动的是（）。有信息化的内在要求A．建议说明
B
- 现代生产管理模式变革创新的组织基础是（）。在管理方格理论中,对人对生产都不关心,被称为“贫乏管理方式”的管理方格是（）赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为（）扁平组织结构的特点是（）美
- 企业信息化绝不仅仅是技术问题,而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和（）密不可分的。容易形成一致,采取迅速行动的决策规则是（）在人际交往过程中,基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）麦克利兰
- 企业信息化建设中,（）是基础。在沟通方式中,沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象,以致影响信息真实性的是（）企业员工培训管理的第一步是（）。管理A．链式沟通#
B．轮式沟通
C．全通道沟通
D．环式沟通A、设置培训
- 企业信息化的技术基础是（）。不属于决策树法优点的是（）全面质量管理的组织形式中,属于临时性的团队是（）人力资源预测可分为（）种。行为模仿通常用于培训（）。企业信息化通常体现的主要领域有（）。现代信息技
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