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- 《物业管理条例》规定,管理规约在协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾时,按照（）的原则解决存在的分歧。《物业管理条例》规定,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段,作好这方面工作应注意的内容有（
- 在物业承接查验中建设单位应当依据（）的规定向物业服务企业移交物业管理用房。物业查验的主要内容包括以下哪一项（）。在办理物业承接验收手续时,物业服务企业应接收查验的资料包括（）。在正式开展新建物业承接查
- 33岁,月经量多已3年。近1个月来感乏力、头晕、心悸,白细胞6.0×109/L,治疗首选（）白介素11--促进血小板生成#
维生素C---促进凝血因子合成
维生素K--刺激血管收缩
氨甲环酸--促血小板聚集
去氨加压素--抗纤溶红细胞生
- 物业管理应区分不同沟通对象进行分析研究,针对客户特点和要求,定期走访客户,与建设单位的沟通主要集中在（）阶段。测量客户满意的方法有（）。对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访和专题小
- 企业上年收取的物业管理费金额和本年收取的物业管理费金额的直接比较是财务报告分析主要方法中的（）。下列总经理的责任中,不符合的是（）。企业的基本财务报表有（）。下列属于资产负债表附表的为（）。要通过各会
- 全面质量管理简称（）持续性关节被动活动的禁忌证包括（）导致收银错误发生的原因下列不包括（）。对钻井液密度影响较大的有（）。JIT
TQC#
PDCA
TPL肌腱撕裂伤
关节软骨损伤
关节外科手术后
四肢关节内、外骨折稳定
- 企业补充资本公积,扩大经营规模的源泉是（）。企业经营效益主要表现在（）等方面。待处理资产损失净额是指企业的（）以及固定资产净损失的合计。企业财务活动包括（）和资金分配5个环节。物业管理绩效评价中政府评价
- 前期物业服务合同在（）之日终止。下列物业管理招标的程序范围中,最迟进行的一项是（）。保险合同应载明的内容有（）。下列有关物业服务合同主要内容的说法,正确的有（）。首次业主大会会议召开
业主大会成立
50%业
- 18岁,出血时间延长,血小板黏附率降低,凝血酶原时间正常。父亲也有类似病史,26岁,伴月经增多,舌乳头萎缩,中性70％,3小时前活动时突然感剧烈头痛和呕吐,脑膜刺激征（+）、最可能的诊断是（）AML-M1
ALL-L2
AML-M5
AMLM
- 通货膨胀风险又称为(),是指投资完成后所收回的资金与初始投入的资金相比,购买力降低给投资者带来的风险。房地产间接投资的具体形式包括()。风险对房地产投资决策的影响包括()。某写字楼投资项目在40年的持有期内各年
- 对于物业服务企业发现装修人或者装饰装修施工单位违反装饰装修相关法规规定的不及时向有关部门报告的。由（）。在物业管理的操作中,物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴,对引导业主正确认识物
- 义务消防队伍是日常消防检查、消防知识宣传及初始火灾抢救扑灭的（）。对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是（）。义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训,
- 对于热水供暖系统,这种系统简单,散热效果好,施工方便,生活污水管道一般采用（）。自动喷水灭火系统中,（）灭火系统喷水迅速,适用于燃烧猛烈、火势蔓延快的严重危险建筑物。电压对白炽灯的光通量和寿命有很大影响,电
- 在材料、水和空气的交点处,沿水滴表面的切线与水和固体接触面所成的角为θ（润湿边角）,一般认为,亲水性材料的θ的角度是（）。因为水泥会吸收空气中的水分和二氧化碳,经3个月后水泥强度均降低（）。详图的位置和编号,
- 是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。下列不属于合同风险的是（）。对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。典型紧急事件包括（）。业管理不同时期的主要风险有（）。风险#
物业管理风险
管理风险
提前介入风
- 物业服务企业生存和发展的前提与基本保证是（）的财务关系。政府评价的对象主要是（）。下列选项中不属于物业管理绩效评价中政府例行评价的对象是（）。以下不属于间接投资的有（）。物业管理绩效评价基本指标中,偿
- 早期介入,在建设阶段的服务内容有()。前期物业管理的特点,是指物业管理在这一阶段是处于()。前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于（）。物业建设和销售过程中,建设项目
- 在X线胸片上不引起透明度增加的疾病是（）肺泡性肺炎的典型表现为（）肺部革兰阴性菌感染的共同点是（）在室温24℃下SAPS在尿液里可存活10天,在血液中可存活（）女性,31岁,常于晨起时出现鼻腔发痒,频繁喷嚏,冬季明显
- 18岁,水肿、少尿20天,BP120/80mmHg,Hb110g/L,最可能的诊断为（）哪些部位受刺激可产生尿路刺激征（）患者,女,26岁,腹痛半天。检查：肾区无叩击痛,尿中白细胞（++）,中段尿细菌培养为大肠杆菌。其诊断是（）急性肾小
- 一般材料随着含水量的增加,会减弱其内部结合力,强度都有不同程度的降低,花岗岩长期浸泡在水中,强度将下降（）。在室内装饰时,电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于（）。下列选项中,不属于从建筑剖面图中可以看出
- 近1个月来纳亢、消瘦、心悸、乏力、手抖,检查甲状腺肿大Ⅱ度伴有杂音。下列哪项对诊断有意义（）男,突发上腹痛3小时。检查：板状腹,全腹压痛明显,体温升至38.9C,自觉全身不适,最简便的检查手段是（）所谓少尿是指（成
- “恪守自己的职责,防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到
- 对合同要约构成要件的表述中,不正确的是（）。其他物业管理合同包括土地使用合同、售房合同等。按照这些合同的作用以及合同主体的不同,大致分为物业开发建设过程中涉及物业管理活动的合同、其他与物业管理活动相关的
- 房屋权属证书有以下三种,下列错误的一项是：（）。由于房地产开发企业的原因,商品房预购人未能在房屋交付使用之日起（）日内取得房屋权属证书的,除房地产开发企业和承购人有特殊约定外,房地产开发企业应当承担违约责
- 肺主行水所依赖的是（）年末某公司拟处置一台闲置设备。该设备于4年前以50000元购入,已提折旧36000元；目前可以按11000元价格卖出。假设公司所得税率25%,卖出该设备对本期现金流量的影响是（）我国自然灾害频繁而严
- 区域购物中心定位于(),覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客,再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。()从对物业、设施和租户的管理上升到聘请多个物业管理企业和设施管理公司来同时管理多宗物业。物业管理或设施
- 在业主转让物业房屋所有权时,专项维修资金结余资金（）。下列针对专项维修资金,说法正确的是（）。不得列入物业服务费用成本费用的开支有（）。主营业务收入包括（）。物业服务企业的营业成本中对于间接费用来说,间
- 从事房地产评估业务,须有规定数量的（）。房地产开发一般可以划分为（）阶段。房地产开发企业应当自领取营业执照之日起（）日内,持相关文件到房地产开发主管部门备案。城市规划行政主管部门对建设项目选址意见书的审
- 42岁,女性,同侧有淋巴结肿大。患者有腹泻、心悸、脸面潮红等症状。最大可能是（）女性,伴有发热,门诊检查：体温38.4℃,右侧甲状腺肿大,质地中等,25岁,发现右颈部肿块3个月,表面不平
- 拍卖是一种特殊的交易方式,其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于（）。以下需要在前期物业服务合同中约定的有（）。前期物业服务合同的主要内容中,物业基本情况包括（）等方面的内容。前期物业服务合同的履行受业主入住
- 早期介入是指（）,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。在物业项目的建设阶段,物业管理早期介入的内容主要有（）。某物业服务企业前期介入某房地产开发项目,并针对该项目情况为建设单位提出
- 能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。不同类型和等级的棉织品对其陈旧的标准要求（）。以下对物业管理在社会经济中的地位与作用的表述,错误的是（）。业主对物业的专有部分享有（）、使用、收益和处分的权利,但
- 房屋承重构件已属危险构件,不能确保住用安全的房屋,称为（）。在常用的空调节能措施中,可分为直流电梯、交流电梯和（）电梯。物业共用设施设备运行管理的原则包括（）。以下对消防系统管理工作叙述正确的是（）。危
- 一般而言,《物业验收须知》的主要内容包括（）。为确保物业装饰装修工程的有序尽心,维护装饰装修活动涉及的各方的合法权益,通常在物业装饰装修之前,装修人和物业管理单位签订《物业装饰装修管理协议》,约定物业装饰
- 业主委员会制度的缺点在于缺乏有效的（）,难以体现全体业主的意愿,有违权责一致的原则。业主委员会经换届选举后,原业主委员会应当在其任期届满之日起（）内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移
- 根据《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》,公有住宅销售后,室外泵房的维修养护由（）承担维修养护责任。下列选项,不属于建设单位申领施工许可证的条件的是（）。住宅用房的租赁,应当执行国家和（）规定的租赁政策。
- 对于客户满意度调查基本原则来说,客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即（）。对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,正确的有（）。A投诉的意义
- 房屋承重构件已属危险构件,结构丧失稳定和承载能力,随时有倒塌可能,不能确保住用安全的房屋,称为（）。在设备的检查中,按（）划分,应在（）小时内解决严重故障。电梯按拖动方式划分,可分为直流电梯、交流电梯和（）
- 55岁,咳嗽,咳黄臭痰,2天后,经X线证实右侧有胸腔积液,病原菌最可能是（）抗菌药物标准疗程通常为（）一致认为肺癌与吸烟有关,其中纸烟中主要的致癌物质是（）下列哪种血气分析变化符合Ⅰ型呼吸衰竭（）Ⅱ型呼吸衰竭主要
- 物业管理机构更迭时移交工作应注意的事项不包括（）。物业管理机构更迭时,管理工作应移交的合同协议书是指（）。在物业查验的主要内容中,物业的共用设施设备承接查验的主要内容有（）。对于物业管理机构更迭时的承接
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