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- 物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是（）。在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程
- 按照《物业管理条例》的规定,物业服务企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括（）。新建物业承接查验准备工作中资料准备的内容包括（）。物业管理机构更迭时,物业查验的基本内容包括（）。主
- 缺铁性贫血患者给予补充铁剂治疗时,血红蛋白正常后,仍需继续补充铁剂（）可进行骨髓移植治疗的贫血是（）5岁幼儿,进食蚕豆后突感发热、恶心、呕吐、腹痛,皮肤黄染。检验：HGB60g／L,WBC8．8×109／L,PLT130×109／L,尿
- 现场急救时对扎入体内的异物应按下述哪项处理（）提示难于撤机的呼吸浅快指数值应为（）女,30岁,患急性化脓性扁桃体炎在某医院注射室注射青霉素后突发呼吸困难,喉头喘鸣,嘴唇发绀。医务人员立即给予肾上腺素皮下注射
- 物业的车辆管理人员应包括（）。对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用（）管理服务。在安全防范服务的要求方面,对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有（）。车辆交通的疏导人员#
客户服务人员
园区巡视人员
- 与使用者或租客的日常活动密切相关。虽然酒店和休闲娱乐设施同属于一个大类,但在软硬件设置和运营管理模式方面各有特色。酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在()。患者男,46岁,左下肢突发肿胀、疼痛1d,并感胸闷、气短
- 物业管理服务合同一般采用（）。根据《物业管理条例》的规定："业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。"业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过,决定选聘物业管理企业
- 目前广泛采用的招标方式是（）。履行保险合同的首要原则是（）。《中华人民共和国合同法》规定,任何合同订立应遵循的原则有（）。公开招标
议标
无限竞争性公开招标
邀请招标#近因原则
可保利益原则
比例分摊原则
诚
- 停车场、会所等需要经营许可证和资质的（）应当协助办理变更手续。按照《物业管理条例》的规定,物业服务企业在承接物业时,应对（）进行查验。物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目
- 正确处理企业同债务人间的财务关系的作用为（）。评价对象进行分析评判的标尺是（）。财务报告可分为（）。保持物业服务企业有良好的信誉
确保物业服务企业资金顺利回收的重要保证#
物业服务企业生存和发展的前提
调
- 在装饰装修流程的一般内容形式中,处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是（）。物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的,由房地产行政主管部门给予警告
- 在物业承接查验中建设单位应当依据（）的规定向物业服务企业移交物业管理用房。按照《物业管理条例》的规定,物业服务企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括（）。在物业管理机构发生更迭时,
- 对在常规物业管理中使用会议纪要时应注意的几点问题叙述不正确的是（）。对于行政公文中的决定来说,决定的正文一般由（）组成。制度的内容一般分（）三个部分。要面面俱到,不要只突出会议主题#
工作会议纪要一般以通
- 女性,26岁,胃纳好,体重明显下降且有心悸、乏力。体检：脉搏每分钟110次,眼球突出,甲状腺弥漫性肿大,无杂音,符合下列哪一种疾病（）正常的最大尿流率是（）包皮环切时,包皮内板应距离冠状沟不小于（）结节性甲状腺肿
- 每单击一次工具栏中的"撤销"按钮,是（）。寒潮冷锋过境引起我国沿海大风一般规律为（）。将上一个输入的字符清除
将上一次删除的字符恢复
撤销上一次的操作#
撤销当前打开的对话框A．黄渤海,东海和南海均为西北风
B
- 在队列研究中,率差是指（）。病例组的发病率或死亡率与对照组同种率之差
病例组的暴露率与对照组的暴露率之差
暴露组的暴露率与对照组的暴露率之差
暴露组的发病率或死亡率与对照组同种率之差#
以上都不是
- 直至一个P波受阻不能下传到心室
相邻P-R间距进行性延长,直至一个P波受阻不能下传到心室
P-R间期进行性延长,直至一个P波受阻不能下传到心室#
P-R间期>0.20秒,或称莫氏Ⅰ型,直至P波受阻与心室脱漏,②R-R间期逐渐缩短,
- 女性,慢性肾盂肾炎9年,尿常规蛋白（±）,血肌酐219μmol／L,抗菌药物应首选（）男性,60岁,终末加重,近半年来出现尿频、尿痛,3个月来耻骨后痛,应诊断为（）不符合肾炎性水肿的特点有（）喹诺酮类
头孢类#
氨基糖苷类
磺
- 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起()日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。业主大会是业主参与（）的组织形式,由物业管理区域内全体业主通过物业建筑物所
- 新建物业的承接查验发生在（）向物业服务企业移交物业的过程中。下列选项中,属于物业管理机构更迭时管理工作应移交的管理资料是（）。对于物业管理机构更迭时的承接查验准备工作来说,在签订了物业管理服务合同之后,
- 在房屋及设施设备维修方式中,（）是物业管理应提供的维修养护方式。能源消耗可以用公式来表达,其式中的表示的是（）。在常用的空调节能措施中,（）是空调节能的重要手段。预防性维修#
事后维修
紧急抢修
事中维修设
- 物业服务企业一般情况下是（）,受业主和用户的委托,代理与保险人办理保险业务。下列选项中,保险人不予赔偿的是（）。物业管理企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系,最根本的依据是（）。受益人
保
- 《张氏医通》总结历代医家对腰痛的论述归纳为（）以下关于单纯疱疹诊断方法的描述正确的是（）风腰痛#
寒腰通#
肾虚腰痛#
气滞腰痛#
瘀血腰痛#细胞学检查见到多核巨细胞有助于诊断#
PCR检测HSVDNA是诊断的金标准
病
- 男性,患右侧腹股沟斜疝病史3年。今晨便后疝突出,不能回纳,无呕吐6小时就诊。此时首要的处理是（）女性,25岁,但无任何症状。体格检查：右颈前扪及3cm×2cm肿块,质地偏硬,但肿块可随吞咽上下移动,临床首选的诊断方法是
- 在（）阶段,由（）制订临时管理规约。业主自有物业专有部分的承接验收属于（）之间的问题。前期物业服务合同的主要内容中,以下不属于服务内容的是（）。物业销售之前建设单位#
物业销售之前物业服务企业
物业竣工阶
- 以下需要在前期物业服务合同中约定的有（）。物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时,要特别注意的主要条款包括（）。物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容#
物业共用部位、共
- 一般而言,《业主（住户）手册》的主要内容不包括（）。对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。下列选项中,对物业装饰装修管理叙述正确的是（）。小区概况
物业名称、楼号#
公共及康乐设施介绍
服务指南及服务
- 一般情况下低压电动机允许温升不可能（）℃。企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕（）这一核心问题展开的。划拨国有建设用地使用权变更为国家授权经营国有建设用地使用权,是指经（）批准,将划拨国有建设用地使用
- 住房抵押贷款证券化兴起于(),经过30多年的发展,已成为美国、加拿大等发达国家住房金融市场上的重要筹资工具和手段。利用净现值评估项目时。该投资项目在经济上可取的条件是()。在现实中,常常出现同地段的期房价格比
- 建筑通风中常用的除尘设备为（）。双线式供暖系统是对系统中每一组散热器都具有供水和回水管路的供暖系统,它包括（）。障碍照明应使用能透射红光的灯具,装设障碍灯时,除在其最高顶端装设障碍灯外,还在其外侧转角的顶
- 《物业管理条例》规定了国家对从事物业管理活动的企业实行（）。对原有物业的承接验收,其交接双方是（）。物业管理公共性服务的对象是（）综合管理制度
资历管理制度
资质管理制度#
市场准入管理制度A、物业服务企业
- 急性间质性肾炎患者出现急性肾损害时,其尿液渗透压表现为（）男性,19岁,两侧腰痛2周,尿白细胞+++／HP,双下肢及颜面水肿1周,肾活检病理诊断为膜性肾病,对其主要治疗应是（）正常渗透压尿
高渗透压尿
低渗透压尿#
高渗
- 抗菌药物标准疗程通常为（）男性,55岁,刺激性干咳,持续痰中带血2个月。无发热及咳脓痰史。查体无发绀,但杵状指（趾）明显。最可能的诊断是（）关于流行性感冒的预防,以下不正确的是（）A.5天B.10天C.14天D.21天E.7天
- 病人外阴痒1周,查阴道黏膜覆以膜状物,擦除后露出红肿黏膜面。正确的处理应是（）假丝酵母菌阴道炎患者妇检外阴阴道可见（）宫颈炎的形成错误的是（）局部用氧化可的松软膏
阴道内放置达克宁栓#
阴道内放置甲硝唑片
- 对早期介入的必要性说法不正确的是（）。前期物业管理是指在（）选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。早期介入可以从源头上堵住漏洞
早期介入可以减少房地产开发建设的纠纷
早期介
- ARDS发生的最基本的病理基础是（）配网图上的一个变压器在设备维护只能维护（）台设备低氧血症
酸中毒
肺泡内及间质水肿#
呼吸道梗阻
通气功能障碍A、1台
B、2台
C、3台
D、多台,根据现场变压器的情况而定#ARDS的病
- 物业的供电种类按（）分为长期供电和临时供电。物业管理过程中应提倡的主要维修养护方式是（）。在房屋的基本组成部分中,属于设施设备部分的有（）。供电回路数目的情况
备用电源情况
供电性质#
供电方式的不同事后
- 拍卖是一种特殊的交易方式,其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于（）。口头合同一般不适用于（）。在合同签订应遵守的基本原则中,（）体现了社会主义精神文明和道德规范的要求。要约
邀请要约#
承诺
非要约标的金额较大
- 二尖瓣狭窄并有血栓栓塞时,32岁,高血压3年,查体：BP150/90mmHg,P98次／分,该患者最适宜的治疗药物为（）A.脑动脉栓塞B.脾动脉栓塞C.外周动脉栓塞D.肾动脉栓塞E.肺动脉栓塞#收缩压>130和（或）舒张压>85
收缩压
- 与血栓性血小板减少性紫癜发病机制有关的是（）男性,26岁,伴有关节及腹痛,总铁结合力上升
血清铁正常,铁蛋白升高,总铁结合力下降#
血清铁下降,总铁结合力下降
血清铁升高,铁蛋白升高,总铁结合力下降慢性病性贫血是慢
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