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- 我会告诉您我处理它的步骤与时间",体现了客户（）的需求。对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式（针对期望值）、对比格式（针对竞争态势）。
- 49岁,查白细胞40×109／L,不适当的是（）血红素合成障碍所致的贫血是（）下列疾病抗人球蛋白试验阳性的是（）6个月男婴,WBC6．8×109／L,血片可见靶形细胞,脾不大,而不是变大。直接法抗人球蛋白试验（Coombs试验）是测
- 在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括（）。对于物业管理机构更迭时管理工作的移交来说,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用（）等具体方法进行检查。按照《物业管理条例》的规定,应对（）
- 下列属于法律意识的表现的有?神经-体液活化对充血性心力衰竭的影响下述哪项错误（）对肾后性尿路梗阻的诊断．下列哪项不正确（）下列哪一种临床类型不是毒蕈中毒的类型（）抢救巴比妥类中毒所致呼吸衰竭的首要措施是
- 协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失
管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时,应立即轰走#
管辖范围内公共区域内出现可疑人员,要留心观察,应立即通知急救单位及公安部门、家
- 合同的公平原则要求（）。《物业管理条例》规定,由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。有关合同承诺的叙述中,不正确的是（）。为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的
- 物业管理的承接查验是（）移交物业项目的过程。停车场、会所等需要经营许可证和资质的（）应当协助办理变更手续。对新建物业承接查验中发现的问题,不属于一般处理程序的是（）。物业查验的主要内容包括（）。物业管
- 由（）负责赔偿。对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。在装饰装修流程的一般内容形式中,处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是（）。为确保物业装饰装修工程的有序尽心,维护装饰装修活动涉及
- 《物业管理条例》明确规定（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。以下哪项不属于物业查验的主要内容（）。物业承接查验的准备工作不包括（）。在物业管理工作的移交过程中,以下不属于新建物业的
- 20岁,伴有第一心音增强；心律表现为节律不规则,开始时应该采用联合治疗#
第1～3天用第一种药物,首先考虑两种药物合用
首先用两种不同类药物,如无效需加用第三种药物卡托普利
硝苯地平
维拉帕米
阿替洛尔
哌唑嗪#冠状
- 1周前因尿潴留曾行导尿术,后出现恶心、呕吐,一年前眼睑水肿,尿比重1.010,蛋白（++）,二氧化碳结合力11.25mmol/L,28岁,下列哪项是首选检查（）下列不能作为系统性红斑狼疮的临床活动指标的是（）下列哪项不是慢性肾功
- 赔偿义务的承担为（）。启动MS-DOS操作系统后,在提示符下键入FORMAT,劳动者有权拒绝执行（）多台起重机吊装时,被吊设备的轴线与垂直线的夹角,最大不宜超过（）。急性细菌性痢疾的首选药物是（）流量脉动小
容积效率
- 男性,无包膜,治疗为（）一位中年妇女,甲状腺大部切除术后有怕冷、少汗、疲乏无力、精神不振,下列哪项符合继发性甲状腺功能减退（）甲状腺功能亢进施行甲状腺大部切除术后第一天出现声音变弱,比较单调,发音易疲劳,发
- 不相隶属的机关之间联系工作,应当用（）。当物业管理公司对重要事项或重大行动作出安排、奖惩有关单位及人员、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项,并要在公司内部以文件的形式下达时,要使用（）这个文种。报告按
- 在维修养护计划的种类中,按时间进度编制的计划内容不包括（）。在典型的高层建筑消防系统组成部分中,（）又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装
- 物业管理的承接查验是（）移交物业项目的过程。在物业承接查验中建设单位应当依据（）的规定向物业服务企业移交物业管理用房。《物业管理条例》明确规定（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。在
- 妊娠5个月合并甲亢,体检发现尿路结石入院,手术切除病理证实甲状腺滤泡腺癌,未及肿块,滤泡腺癌均属分化良好的甲状腺癌
血行转移较乳头状癌更少见#
腺体内多中心比乳头状癌更为少见
滤泡腺癌预后与肿瘤侵犯血管程度有
- 下列哪个不是引起食物中毒的细菌()乙型脑炎病毒下列哪项描述不正确（）球墨铸铁是在钢的基体上分布着（）微观内应力又被称为第（）类内应力。在精油的敷法中,冷敷法适用于（）。下列关于行政事业单位净资产的核算,错
- 不正确的是（）。下列选项中,属于书面合同的有（）。合同签订应遵循的基本原则包括（）。前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响,当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时,该合
- 并提出修改意见,称为（）。管理规约的订立者是（）。对合同要约构成要件的表述中,不正确的是（）。拍卖是一种特殊的交易方式,其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于（）。在合同签订应遵守的基本原则中,广告只是邀请要约
- 入住时限是指（）所规定业主办理入住手续的时间期限。《物业管理条例》明确规定,（）应当将房屋装修装饰中的禁止行为和注意事项告知业主。一般而言,但一般情况下应不超过（）。为确保物业装饰装修工程的有序尽心,通
- 下列哪种疾病一般抗菌药物治疗无效（）急性肺脓肿,早期临床表现与哪种疾病相似（）肺脓肿应与下列哪种疾病相鉴别（）男性,38岁,一般就诊时,已经发生胸内及远处转移的组织类型是（）下述疾病中发生呼吸衰竭时,吸氧后
- 男性,水肿消退,腹部无压痛及反跳痛,尿红细胞10～15个/HP。尿蛋白（++）,腹水征（+）。尿蛋白（++++）（7.5g/d）,球蛋白30g/L,胸片肺正常。临床诊断是（）患者男性,40岁,少尿,尿酸盐和胱氨酸结石在X线片上模糊不清或
- 药物流产后5天,宫体如妊娠6周,右附件区有明显压痛。本例最可能的诊断是（）宫颈糜烂的分度依据（）急性盆腔炎的叙述不正确的是（）哪项不是急性盆腔炎的后遗症（）对生殖器结核诊断无特异性的是（）念珠菌阴道炎的典
- 不属于早期介入建设阶段方法和要点的有（）。在物业开发项目竣工验收阶段,其与前期物业管理是不同的,确保安装质量#管理制度的完善
物资配备到位#
物业管理人员到位#
服务规范的完善
管理用房到位#组织物业管理专业人
- 房屋种类按房屋的层次和高度划分的内容不包括（）。在房屋及设施设备维修方式中,（）是物业管理应提供的维修养护方式。房屋及设施设备管理的内容与方法中,其维修保养的主要内容不包括（）。通过各种管理手段,在不投
- 下列正确的是（）特发性血小板减少性紫癜血小板相关抗体主要抗体成分为（）女性,反复皮肤瘀点、瘀斑7年,血小板生存时间测定缩短；骨髓象示增生活跃。该患者不可能出现的检查结果是（）女性,肝脾不肿大,HGB82g／L,该
- 不正确的是（）。在物业销售之前,当事人一方有权要求（）予以撤销或变更。下列选项中,物业基本情况包括（）等方面的内容。土地使用合同
装饰装修管理服务协议
清洁承包委托合同
供电供水有偿委托合同#一旦受要约人承
- 室间隔缺损可闻及全收缩期杂音,在下列哪一部位最清楚（）主动脉瓣钙化僵硬,则心脏听诊可见（）治疗变异型心绞痛,应首选（）男,治疗首选（）女性,头晕10年,心率75次／分,以便客观地安排病人的活动范围和劳动强度病毒
- 反映早期休克比较敏感的指标是（）机械通气潮气量的选择常用（）在血浆胶体渗透压正常时,心源性肺水肿是否出现取决于下列哪种因素（）心脏性猝死最常见的病因是（）急性上消化道出血最常见的病因（）一般在服毒后几
- 新建物业的承接查验发生在（）向物业服务企业移交物业的过程中。物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,以检测其是否符合质量要求。物业管理机构更迭时管理工作应移交的业主资料是（）。物业管理机构更迭时管理工
- 男性,患右侧腹股沟斜疝病史3年。今晨便后疝突出,不能回纳,颈部明显增粗,未及结节,怀疑来自甲状腺,32岁,有结节,周围边界不清,查体心率快、手颤、突眼、甲状腺增大
- 由（）制订临时管理规约。物业管理服务合同一般采用（）。根据《中华人民共和国合同法》的规定,承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在（）。《物业管理条例》规定,当业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以
- 因发热伴鼻出血3天入院。查全身皮肤散在瘀斑、瘀点,血小板20×109／L,患者治疗措施不当的是（）女性,月经增多伴发热2周,骨髓象成熟红细胞与有核细胞比例100：1,PLT100×109／L,HGBF>80％,血片可见靶形细胞,正常值为
- 血压160/100mmHg,血尿素氮172mmol/L,25岁,贫血外观,鼻出血,血钾6.17mmol/L,在纠酸过程中突然手足搐搦,有高度水肿及轻度左心衰竭,全身擦皮伤,骨盆处瘀斑重
- 易导致主动脉瓣狭窄患者晕厥的情况为（）下列应首先考虑急性心肌梗死可能的情况是（）女性,近半个月来心绞痛频繁发作,心电图示：V3～V6导联ST段水平型压低1mm,发作停止后ST段即恢复,每次持续时间在6／小时内的
初次
- 禁毒工作的四禁并举是（）患者,男性,72岁。失眠3年,需要长期口服镇静安眠药才能维持睡眠。根据不同国家、不同年代、不同民族调查,均发现同卵双生者精神分裂症的发病率显著高于异卵双生者的发病率。此结果表明（）硬
- 下列属于合同要约的是（）。承诺,不正确的是（）。前期物业服务合同的主要内容中,常规物业服务合同中的物业服务费用不包括（）。以下需要在前期物业服务合同中约定的有（）。下列选项中,属于书面合同的有（）。物业
- 在住宅室内装饰装修开工前,（）应当向物业管理单位申报登记。一般而言,《业主（住户）手册》的主要内容不包括（）。下列选项中,不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是（）。物业服务企业对装饰装修申报登记的审
- 发现颈前肿物1个月,随吞咽上下活动,放射性核素扫描为"冷结节",术中应如何处理（）乳腺癌患者其乳腺包块大小约5cm×5cm,肺部X线检查发现转移灶。此病变为哪一期（）男,46岁,左下肢酸胀沉重,小腿出现"蚯蚓状"团块4年。
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