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- 对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是（）。客户满意度调查是一个为推动以客户为中心的业务战略和长远规
- 物业的承接查验分为（）。在正式开展新建物业承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验
业主
- 慢性骨髓炎患者,红细胞为小细胞性,血清铁6．23μmol／L,总铁结合力为42．32μmol／L,骨髓细胞外铁（++）,诊断为（）发病与G6PD缺乏无关的疾病是（）缺铁性贫血
巨幼细胞性贫血
慢性病性贫血#
失血性贫血
铁粒幼细胞性
- 业主自有物业专有部分的承接验收属于（）之间的问题。签订前期物业服务合同应注意的事项不包括（）。业主与施工方
业主与物业管理公司
物业管理公司与开发商
业主与开发商#物业的承接验收
物业服务的费用
物业基本情
- 公共安全防范管理服务的内容包括（）。出入管理#
安防系统的使用、维护和管理#
施工现场的管理#
配合政府开展社区管理#
环境卫生管理
- 肺栓塞最常见的病因是（）女,30岁,患急性化脓性扁桃体炎在某医院注射室注射青霉素后突发呼吸困难,喉头喘鸣,嘴唇发绀。医务人员立即给予肾上腺素皮下注射的同时,缓解呼吸困难的措施宜首选（）空气
脂肪
血栓#
羊水
瘤
- 物业管理的承接查验常用记录表格有（）。在办理物业承接验收手续时。物业服务企业应接收查验的物业资料有（）。分项工程质量检验记录表
工作联络登记表#
物业承接查验记录表#
隐蔽工程记录表
物业工程质量问题统计表
- 新建物业承接检验中过程,物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题提交（）处理。建设单位#
业主大会
施工单位
项目负责人
- 由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为（）。对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。《住宅质量保证书》
《入住通知书》
《业主（住户）
- 球部尿道损伤后最有特征性的症状是（）男性,78岁,排尿困难2年,曾有尿潴病史,BP160/105mmHg,心电图示有陈旧性心梗,肛诊示前列腺I。增生,B超示双肾正常,前列腺面积18cm,尿常规白细胞3~5个/HP
- 肾功能不全者,不宜使用（）最早能反映急性心肌梗死发生的酶学检查是（）ARB
β受体阻滞剂#
利尿剂
ACEI
钙拮抗剂肌酶激酶（CK）
肌钙蛋白I或T#
CK-MB
乳酸脱氢酶（LDH）
天门冬氨酸氨基转移酶（AST）
- 38岁,左乳外上象限可及3cm×2cm肿块,与周围皮肤有粘连,未触及远处淋巴结,68岁,突发剧烈腹部绞痛3小时,腹软,肠鸣音活跃。既往病人有房颤病史5年。可能的诊断为（）T1N1M3
T2N1M0#
T2N2M0
BN4M0
T3N2M0肿瘤引起的肠梗阻
- 下列哪个事由,不可以使用"决定"（）。论证是用论据证明论点的方法和过程,是应用文书中普遍运用的（）。大兴安岭森林特大火灾事故的处理
严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
授予××××全国劳动模范称号的嘉奖
- （）位于脊髓蛛网膜与软脊膜之间。属于医学伦理学基本规范的是（）硬膜外隙
硬膜下隙
蛛网膜下隙#
硬脊膜
软脊膜公正
权利
廉洁奉公#
医德评价
医患关系
- 发生物业工程质量问题的原因主要有（）。同新建物业的物业管理移交一样,原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续,在办理交接手续时应注意（）。设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷#
施工单位不按
- 给排水系统管理的注意事项中,不正确的是（）。在共用设施设备的运行管理中,以下不属于建立健全的必要规章制度是（）。应保证消防用水的基本储备
雨水、污水合流排放#
餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池
北方地区应注意
- 26岁,突然上腹剧痛,不能直腰,于发病30分钟后来诊,查BP110/80mmHg,全腹压痛反跳痛和肌紧张,肝浊音界缩小,应考虑上消化道穿孔的可能性大。淀粉酶正常,基本除外胰腺炎。因此应选择立位腹平片。腹部B超和CT用于诊断胰腺
- 要约,在商品交易中又称为（）。发盘#
出盘#
接受
发价#
收盘
- 《物业管理条例》明确规定,（）应当将房屋装修装饰中的禁止行为和注意事项告知业主。在住宅室内装饰装修中擅自拆改供暖、燃气管道和设施而造成损失的,由（）负责赔偿。建设单位
政府行政主管部门
施工企业
物业服务
- 管理规约的订立者是（）。物业服务合同的订立期限与前期物业服务合同相比具有（）特点。建设单位
物业管理单位
业主大会#
业主委员会期限明确#
可长可短
期限不明确
可强可弱
稳定性强#
- 女性,21岁,关节痛2年,突发头晕、头痛1天入院,左上肢血压160／110mmHg,右上肢血压180／116mmHg,为进一步确诊,25岁,反复检查尿蛋白阳性,尿液分析以白蛋白为主
- 下列哪项不是传染性非典型肺炎的早期特征（）癌性肺不张可见（）灰色肝变期
肺水肿
灶性肺水肿#
透明膜形成
纤维素渗出鸟咀征
半影征
肺叶膨隆征
肺尖空气帽征
横S征#
- 宫颈糜烂面积在1／3以内,表面平坦,诊断为宫颈糜烂（）关于急性盆腔炎的治疗,下列说法错误的是（）轻度,单纯型#
轻度,颗粒型
中度,单纯型
中度,颗粒型
重度,单纯型卧床休息、半卧位
高热时采用物理降温
为了解病情,需
- 以下关于早期介入的说法中,正确的有（）。物业管理项目机构前期运作的内容包括（）。早期介入对开发建设单位而言并非强制性要求,而是根据项目和管理需要进行选择#
早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业
- 在给水排水系统的种类中,用于排除便溺用卫生器具排出的污水和人们日常生活中的洗涤用水的是（）。给水系统
污水系统#
雨水系统
工业废水系统
- 签订前期物业服务合同应注意的事项不包括（）。物业服务合同终止的原因包括（）。物业的承接验收
物业服务的费用
物业基本情况#
前期物业服务合同的解除或终止物业服务合同约定的期限届满,双方没有续签合同的#
物业
- 急性心肌梗死早期,特别是入院前主要的死因最多见（）ST段抬高性心肌梗死心电图在Ⅱ、Ⅲ、avF导联有改变,其定位诊断是（）传导阻滞
室早
室颤#
房早
房颤前壁
前间壁
下壁#
后壁
侧壁
- 物业管理机构更迭时,管理工作应移交的合同协议书是指（）。物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有（）。对外签订的合同、协议原件
对外签订的合同、协议原件及附件
对内对外
- 在血浆胶体渗透压正常时,心源性肺水肿是否出现取决于下列哪种因素（）心源性休克最常见的病因是（）肺动脉压（PAP）
心排血量（CO）
肺毛细血管楔压（PCWP）#
心排血指数（CI）
右心房压急性广泛心肌梗死#
重症心肌
- 下列有关ITP的描述,不适当的是（）急性再障感染最多见于（）脾不大
骨髓巨核细胞数量增多
巨核细胞体积变大#
血小板计数减少
出血时间延长皮肤和黏膜
呼吸道#
颅内
肛周感染
肠道ITP患者血小板计数减少,反映血小板数
- 男性,70岁,易还纳,未进入阴囊,45岁,手术切除病理证实甲状腺滤泡腺癌,并作了下列的描述,你认为哪项是不正确的（）鞘膜积液
隐睾
股疝
斜疝
直疝#与乳头状癌一样,滤泡腺癌均属分化良好的甲状腺癌
血行转移较乳头状癌更
- 《物业管理条例》规定,当业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过,决定选聘物业服务企业后,由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。下列对签订前期物业服务合同应注意
- 关于对急性白血病的叙述正确的是（）在过敏性紫癜密切相关的细菌感染中,哪种细菌为主（）急性粒细胞白血病常有牙龈肿胀
急性单核细胞白血病很少有发热症状
急性红白血病贫血不明显
急性早幼粒细胞白血病出血症状明显
- 有关合同承诺的叙述中,不正确的是（）。物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时,要特别注意的主要条款包括（）。非受要约人或未获得授权的代理人不得作出承诺
超过要约规定的期限或
- 慢性间质性肾炎的治疗,错误的是（）关于慢性肾炎的临床表现下列错误的是（）对CIN晚期的病例应积极去除致病的病因#
对合并肾小管酸中毒的,给予相应的处理
合并高血压及贫血的,同时给予降压、纠正贫血等对症处理
合并
- 维持血氧饱和度宜达（）服用硫氮酮
静坐休息
剧烈运动#
睡眠
窦性心律,心率70次／分85％以上
90％以上#
80％以上
70％以上
75％以上主动脉瓣狭窄晕厥或接近晕厥多发生于直立、运动中或运动后即刻。其机制为：运动时
- 男,25岁,节律性间断上腹隐痛3年,加重2天,10小时前开始黑便3次,量约1000g,P120／min,Hb90g／L,首选下列哪种治疗（）输右旋糖酐
给予升压药
外科手术
上消化道造影检查
输血、补液,纠正血容量不足#
- 一般而言,《业主（住户）手册》的主要内容不包括（）。下列有关装修人和装修企业在装饰装修活动中责任的表述中,由装修人负责赔偿#
损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的,应由装修人依法承担赔偿责任#
装修人装饰
- 12岁男孩,患右侧腹股沟斜疝3年。最恰当的手术方式为（）以下检查项目,诊断肾积水首选的是（）单纯疝囊高位结扎术
巴西尼（Bassini）法疝修补术
佛格逊（Ferguson）法疝修补术#
麦克凡（McVay）法疝修补术
疝成形术静
- 女性,20岁,心悸,多汗1个月。体检发现血压160／80mmHg,心率110次／分,以下哪项处理正确（）预激综合征最易引起的心律失常是（）长期服用降压药
立即应用降压药,血压正常后停药
观察半年
间歇用药
查明原因#A.室性阵发
川公网安备 51012202001360号