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- 下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求？（）按规定着装上岗,服装整洁
岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作
执行公务时调侃对方以示友好#
- 下列比赛中守门员可以故意用脚踢球的是？（）国际网球联合会的英文缩写是？（）足球#
手球
曲棍球#
垒球A.TP
WTA.
ITF#
FIFA.
- 遇到氯气泄漏,人员应往（）方向疏散。在皮肤晒伤的救护中,如果用生理盐水进行湿敷处理,一茶匙盐要溶于（）水中。下风口
低矮地区
高地#
人多的地方500ml#
400ml
300ml
200ml
- 从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）下列关于悬挂国旗的做法,应日出升旗,日落降旗
悬旗致哀时,通常做法是降半旗,即先将旗升起来至杆顶,再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方#
悬挂双方
- 重视对方包括（）。商务宴请活动安排座位时,下列正确的做法是（）善用服务对象的尊称#
牢记服务对象的姓名#
倾听服务对象的要求#
赞美对方将主宾安排在主人的右侧#
将主宾安排在主人的左侧
将主宾安排在主人的对面
- 接听客户来电时,话务员需使用统一服务问候语：“（）”面部修饰的原则（）。A、您好,联通,请问有什么可以帮您#
B、谢谢您的来电,再见
C、您好,有什么可以帮到您
D、您好,联通干净#
整洁#
卫生#
自然#
- 2006年8月7日,08奥运（）发布。会徽
主题曲
体育图标#
吉祥物
- 中国佛教组织的名称是（）除非万不得已的特殊情况,切忌（）打电话,以免惊扰对方及其家人。A．“中国佛教协会”#
B．“中国佛教学会”
C．“中国佛教徒协会”
D．“中国佛教徒联合会”中午
半夜三更#
清晨
对方临上班时段
- 游览时对导游员的礼仪（）。对导游要多尊重#
不要随意打断导游员的讲话#
不要随意辞别#
不要故意刁难#
- 专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是（）体型美的奥妙在于（）。周礼#
仪礼
礼记
论语苗条
身体修长
肤色白皙
体型各部分比例“恰到好处&rdquo#
- 下列关于合影的说法中正确的是（）。居前为上#
居中为上#
居左为上#
主方人员居右,客方人员居左#
- 北京取代长安,洛阳,开封等古都的地位,成为中国这一统一多民族国家的政治中心是源于（）。1234年蒙古灭金
1271年蒙古定国号为金
忽必烈下诏以燕京为中都
元定都大都#
- 下列哪种创伤属于闭合伤？（）下列防晒行为不正确的是（）。刀刺伤
震荡伤#
烧伤
切割伤涂抹一些防晒霜
向皮肤洒水#
使用太阳伞
晒后使用涂抹一些清凉油
- 谈话时应注意的避讳有（）。对方收入#
对方年龄#
对方缺陷#
对方伤心事#
对方婚姻#
- 在特殊伤处理中,对于颅脑损伤脑组织膨出时,要用（）对头部进行固定。导致中暑的主要原因是下列哪项？（）干净碗#
绷带
夹板
键肢高温环境
高湿度
通风不良
久居室内#
- 奥马委是北京奥组委的一个单项组织委员会,负责协助北京奥组委在（）举办2008年马术比赛。北京奥运会的特色应该是（）、时代风貌、大众参与。青岛
北京
香港#
天津人文奥运
礼仪奥运
文化奥运
中国风格、人文风采#
- 以下站立姿势不正确的是（）。营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的（）A、抬头收腹,挺胸直腰
B、男士两腿直立,两脚自然分开与肩同宽
C、女士丁字步,双手合起放于腹前
D、
- 用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语：“（）”A、先生/女士,你好！欢迎光临！办什么业务的？
B、先生/女士,您好！欢迎光临！有什么可以帮到您吗？#
C、先生/女士,您好！欢迎光临！办业务还
- 有“赌埠”之称的是（）。澳门人喜欢的数字包括（）。香港
澳门#
台湾
深圳6#
8#
18#
1688#
13
- 在课堂上突然有同学晕倒,我们应该（）①不要围观②表现出厌恶情绪③听从老师安排,协助老师妥善处理①②③
①②
①③#
- 人们对彼此的第一印象一般要（）。30秒左右#
60秒左右
90秒左右
- 礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关,所以（）说：“不学礼,无以立。”在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况？（）A、孔子#
B、荀子
C、孟子
D、庄子A、对方的工作单位
B、对方的个人收入#
C、对方的个人爱
- 把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）以下关于递接物品描述正确的是（）。综合概述式#
归纳分项式
发言记录式
编者摘要式递接物品最好用双手#
带文字的物品要正面向自己
带尖的物品
- 如家中正在吃饭时,有客人来访,应该（）。客人告辞,在送别客人时要做到（）①要等客人起身后再相送②主动同客人说“永别了”③客人离开时,应该礼貌目送④客人走了不要立刻大声关门不用理会,继续吃饭
真诚地邀请客人一起进餐
- 下列选项中哪些不是志愿者现场救护的基本任务？（）如果颈部有大血管出血应（）。对伤员进行分级处理
救命为主,保持气道畅通
迅速转移伤员
旁观#立即用无菌纱布或干净的棉织物填塞止血
将健侧的上臂举起,紧贴头部做
- 正式宴会的用餐时间一般为（）。按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下场景中可保持15度欠身的是（）1小时以内
1.5——2小时#
2——3小时
3小时以上在柜台内迎接客户#
指引客户填单#
接送客户
向客户递送单据#
解答客户疑问
- 在礼仪的基本原则中,（）的原则是礼仪的核心。A、宽容
B、真诚
C、尊重#
D、自律
- 赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是（）升本国国旗才站立,升其他国家的国旗不必站立
升与本国有外交关系国家的国旗才站立,升未建交国家的国旗不必站立
升所有国家的国旗都应面向国旗站立#
- 在会议室、影剧院等明显影响他人的环境下,应关机或将铃声调成（）状态。在我国,由专职司机驾驶的专车（小轿车）,其安全的位置是（）。A、最大
B、舒缓的铃声
C、静音#
D、音乐加振动A、副驾驶座
B、后排右座
C、后排
- 有关客人得突发性疾病的情况,以下说法错误的是（）。在没有医务人员的情况下,有必要对客人进行急救#
服务人员要及时联系患者的家属或朋友或其他较易联系的人员
服务人员要及时通知大堂副理
大堂副理无权及时给病人吃
- 《清明上河图》描绘的是（）城市的一个角落。在汉字字体的演变史上,（）是具有划时代意义的大事。昆明
大理
开封#
绍兴篆变
汉变
楷变
隶变#
- 领带夹夹在衬衣自上而下第（）扣子处称呼的作用一般是（）。A、2
B、3
C、4#
D、5呼唤功能#
显示呼唤人与被呼唤人的关系功能#
表示呼唤人与被呼唤人之间的态度和情感#
- 进行自我介绍的时间一般以（）之内为宜,如对方有认识自己的愿望可继续介绍。在演讲、报告、比赛、会议时,往往只需将主角介绍给广大参加者,这种介绍叫（）。A、4分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、半分钟#强调地位、身份
少
- 根据（）这一服务原则,营业人员在与客户交谈时,应主动适应客户的语言习惯,而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。客户至上
客户取向#
以客户为中心
亲切、谦恭二
- 除（）乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。临时定期、探亲
探亲、就医
就医、临时定期
全年定期、定勤通勤#
- 餐厅的湿巾,只适宜用来（）。A、擦手#
B、擦嘴
C、擦汗
D、都可以
- 举重是奥运会比赛项目中动作相对简单的运动,但是举重比赛可一点也不枯燥。组织好的举重比赛,其精彩、热烈的场面有时会让人仿佛置身于篮球、足球的赛场。下列说法有误的是（）有人指出,中国古代的美学基本特征和（）
- 人们接受道德教育最早的地方是（）A、幼儿园
B、小学
C、社会
D、家庭#
- 燕子妮妮的造型创意来自（）传统的沙燕风筝。《黄帝内经》是中国经典的（）著作。北京#
上海
天津
重庆医学#
文学
茶艺
法学
- 夫妻之间的礼仪不包括：（）应聘生面对面试官时,应聘生自我介绍时要（）互敬
互爱
互学
互责#咬文嚼字
书面介绍
简明扼要#
情绪激动
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