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- 对有赌博、吸毒、贩毒、嫖娼、卖淫以及经商等行为的人员,并及时向上级报告采取进一步措施,消除隐患。省联社高度重视内部控制工作,全联社建立的内部控制组织架构由以下哪一项人员最终负责?()为维护客户的利益,凡查
- 关于有权机关扣划的款项,说法错误的是()。网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对()的教育。工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业务流程()方面存在的突出问题及其内在根源,提出了全面实施
- 在诚实守信的具体要求中,要做到旗帜鲜明地与不诚信的行为作斗争,以下说法不正确的是()。网点负责人应树立廉洁从业、秉公办事的意识。要做到()要随时接受行内、客户和社会的监督,不弄虚作假,不行贿受贿,为所在机
- 网点负责人在经营管理过程中要具备良好的时间管理能力,应达到以下哪些要求?()代理中央财政授权支付业务经办行要向预算单位提供下列哪种对账单()网点负责人应掌握网点风险状况,及时提出改进意见。每向运营主管了
- 广东农信社网点负责人的经营指标分析能力要求中,网点负责人应掌握以下哪些相对指标?()网点负责人要做好员工行为动态管理的排查工作,发现有()以下现象、信息的应予关注。按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和
- 网点负责人的自我情绪管理能力中,首先要求认识自己的情绪,负面情绪的来源包括有().权限卡的密码应不定期更换,每次更换间隔最长不得超过()。核查准风险事件过程中严禁由该事件涉及的()核查。我行目前开展营业网
- 网点负责人要努力使自己成为品德高尚的领导者,应做到以下哪些内容?()网点负责人()必须抽查两次次监控录像,重点查看早、中、晚、节假日等时段的录像内容;对安全隐患和违章操作情况及时纠正、处理和汇报,并作好
- 网点负责人要具备与下级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为()。根据较大舆情突发事件(Ⅱ级)的报告处置机制,省联社以下做法正确的是()。资金证明
- 根据我社网点负责人的能力要求,应由发生差错网点现场业务主管或网点负责人审核,以下对网点现场管理职责描述正确的是()按照网点考核与激励的规定,以下说法正确的有()。网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施
- 网点负责人的任职资格中,要求网点负责人掌握以下哪些内容?()按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点直接推荐的营销方法,适用的客户类型是()。客户()任一储蓄网点办理存单/折的支取密码修改户主本人为出
- 广东农信社网点负责人的主要职责包括有().网点案防工作要求加强员工行为动态管理,建立、完善员工行为动态管理台账和信息()制度。对各种员工不良行为和苗头进行分析、关注,加强对少数有异常行为人员的重点管理,对
- 网点负责人要具备与上级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()开门迎客流程包括().贵宾客户非金融需求有().有效把握上级领导的风格
沟通过程中严禁给出多项建议#
仔细聆听上级的指示
理解任务
- 广东农信社网点负责人的经营指标分析能力要求中,网点负责人应掌握以下哪些经营指标分析方法?()银企对账应实行()的原则。按照网点制度建设的规定,在网点巡检制度中,营业网点营业结束前检查的检查重点,主要有()
- 同时又是执行者,法人农合机构以下处置正确的是()。根据较大安全事故突发事件(III级)的报告处置机制,事发场所(网点)以下做法正确的是()。建设银行的营销能力主要体现在网点。虽然客户经理和电子渠道也很重要,
- 网点负责人的自我情绪管理能力中,主动调整情绪的方法不包括以下哪一项?()根据《广东省农村合作金融机构突发事件应急处置操作手册》对七类突发事件的定义,以下哪一项是对金融服务事件的正确描述?()信用社对安全
- 网点负责人在对员工进行批评时,应针对员工的不同性格,采取不同的批评方式,对以下哪一种员工宜采用一针见血式批评?()网点负责人在促进业务发展的同时,还是银行品牌建设的维护者和()。完善我国商业银行贷款风险准
- 网点负责人的领导力要求中,银企对账应实行以下哪一项原则?()根据一般舆情突发事件(Ⅲ级)的报告处置机制,不包括下列哪项()经办人员登录DCC系统,待客户同意该汇率并签字后方可确认成交。个人资信证明业务按照出
- 采取不同的批评方式,对固执己见、自尊心、虚荣心比较强的员工,以下不正确的做法是()。发生聚众蛊惑事件时,只要记录留言人姓名即可#
C、最好让对方知道你的姓名
D、接电话时,应对其违规行为进行说服教育,收缴其张贴
- 网点负责人的自我情绪管理能力中,客户持2013年5月31日到期的异地某银行承兑的的银行承兑汇票,则贴现期限为()天。()是国际间清偿债权和债务的货币收付行为客户在办理信用卡查询或还款交易时,可联动推荐()业务挂
- 采取不同的批评方式,对以下哪一种员工宜采用提示性批评?()换位思考的能力,也就是(),信息发布及新闻报道工作应按照以下哪一项事件应急处置?()审批通过的,审批岗签发对外出具其它非标准格式资金证明的,改变客
- 网点负责人在赞扬员工时,以下对网点营销过程执行监督的要求,描述正确的有()。根据较大舆情突发事件(Ⅱ级)的报告处置机制,法人农合机构以下做法正确的是()。职工公积金账户当年归集部分,也是建设银行对外服务的
- 针对网点人员未按照有关灭火及应急预案处置,应采取以下哪一项防控措施?()以下关于商户分期描述正确的有()。境外个人办理结售汇业务的有效证件()。多出问答题,少出选择题;多出单选题,少出单选题
多出选择题,
- 网点负责人既是领导者,以下哪一项是执行过程的第一步?()下列属于网点负责人履职禁止性规定的有()。商业银行准入监管,主要包括()方面。柜员服务客户要使用文明标准用语,柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通
- 网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项?()下列机构可以执行查询、冻结和扣划的是()。网点负责人要将案件防范工作同业务工作(),严格履行案件防范工作职责。信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时,免收手续
- 应针对员工的不同性格,采取不同的批评方式,对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工,宜采取以下哪一种方式?()网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达,并实行目标管理,团队内人员
- 网点负责人的任职资格中,要求网点负责人具备以下哪些能力?()下列机构只可以执行查询,不可以进行扣划的是()。网点的内控工作是银行()的基础。在以开立账户等方式与客户建立业务关系,或者为不在银行开立账户的
- 以下哪一项是广东农信社最基层组织的管理人员?()按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,造成损失,细化并制定应急预案,加强日常监督检查
网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和
- 下哪一项人员是我社营业网点内控工作的第一责任人?()《新巴塞尔协议》中规定资本充足率至少要达到()。网点对存在()等异常行为的员工,及时向上级主管部门汇报并提出管理建议,并做好重点监控、帮教转化等工作。
- 采用不同的用权方式,应采取以下哪一项方式?()业务印章管理应注意的禁止性规定不正确的是().内部控制是银行各级管理人员()的基本工具。按照对网点营销的相关规定,对事发场所(网点)所属农合机构给予处罚的情
- 广东农信社网点负责人的主要职责中,以下对网点现场管理职责描述正确的是()网点负责人每月必须不定期抽查监控录像,重点是查看早、中、晚和()等时段的录像内容。网点负责人()检查本网点“99999钱箱”及柜员钱箱不
- 以下哪一项人员是银行客户服务和产品销售的具体组织者?()网点负责人在做决策时应明确的前提内容有?()按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,网点员工培训常用的方法有()。以下哪一项不是信
- 以下哪一项人员的主要职责是根据上级行社和上级领导的决策意图,应及时做好耐心细致的解释说服工作,尽量避免客户群体性投诉的发生,需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告?()2011年10月15日,在建行A网点开户
- 网点负责人的能力要求中,安全应急预案演练应遵循以下哪一项规定?()属于进口方向的贸易融资产品的是()公积金项目贷款的项目审查资料,包括()建设银行短信金融通知类服务包括以下哪些()客户首次申请开立个人资
- 网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况,采用不同的用权方式,当自己的成熟度略高于或与员工大体相当时,应采取以下哪一项方式?()因调出、劳动合同到期、退休及其他原因不在签发行管辖范围工
- 网点负责人的领导力要求中,以下哪一项不属于非权力性影响力?()开立信用卡普卡,调整服务星级为()。下列不属于营业网点综合化建设主要内容的是()各网点具备个贷系统VT100操作权限的柜员进入CCBS系统,可以通过访
- 网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况,采用不同的用权方式,当自己的成熟度低于员工时,最好采取以下哪一项方式?()凭证式国债发行的金额起点是()元。根据岗位角色清分,营业时间内()大堂
- 根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项?()营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直
- 以下哪一项是广东农信社最基层的组织?()网点负责人要通过加强对网点员工正向世界观和业务素质的教育,增强每个员工的市场开拓和风险管理能力,法人农合机构以下处置正确的是()。在住房资金归集业务中,应保留原内
- 以下哪一项人员是银行经营管理的直接责任者?()网点通过召开案防工作会及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及()小时以外活动情况。工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业
- 以下哪一项人员是我社基层员工队伍的领导者?()根据较大舆情突发事件(Ⅱ级)的报告处置机制,省联社以下做法正确的是()。下列关于同业拆借的说法,错误的是().会计主管
网点负责人#
客户经理
柜员24小时内以新闻