正确答案: BD

调查 发掘

题目：设备工程监理服务顾客的需求信息包括准备实施的项目基本情况、需要提供设备工程监理服务或其他有关服务的可能性、顾客关注的主要问题及对监理单位的期望和要求等等。获取的方法主要有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是针对各种检查的结果进行状况评价、原因分析、责任分析，其目的是对不符合要求的行为和结果提出处理和解决方案。

诊断

[多选题]下面（）表现了设备监理项目目标的计划性。

在设备工程项目开工前，承包商事先要对设备工程项目的各子项工程及其工序制定技术性能与质量水平计划、工期与进度计划以及工程量与成本计划

在设备监理工作开始前，项目监理机构要对设备工程的各子项工程及其工序制定技术性能与质量计划、工期与进度计划以及工程量与投资计划

解析：设备监理目标的计划性是指设备监理的目标在设备工程项目未开始之前就已确定。首先，设备工程（设计、制造、储运、安装、调试）合同确定了设备工程的技术性能和质量标准、设备工程的时间与工期及设备工程的价格；其次，在设备工程项目开工前，承包商事先要对设备工程项目的各子项工程及其工序制定技术性能与质量水平计划、工期与进度计划以及工程量与成本计划；更重要的是，在设备监理工作开始前，项目监理机构从业主的利益出发，通过对承包商及其生产活动的监视和控制，为达到承包合同对设备工程的技术性能、质量、工期和价格的要求，事先要对设备工程的各子项工程及其工序制定技术性能与质量计划、工期与进度计划以及工程量与投资计划。