正确答案: B

B、中国联通网上营业厅的域名

题目：www.10010.com是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户升级投诉专线为客户提供（）小时服务。

D、7×10

[多选题]服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括（）

A、角色定位准则

B、双向沟通准则

C、敬人三要素准则

D、规范服务用语