[单选题]解决冲突问题的过程分为（）两种。

正确答案 ：B

静态和动态

解析：解决冲突问题的过程分为静态和动态两种。对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为静态解决冲突问题；而若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为动态解决冲突问题。一般来说，绝大多数冲突问题的解决都是一个动态过程。

[单选题]（）原则是指在保证完成组织目标的前提下，在组织的结构层次与管理跨度、职责和权力、分工与合作等方面实现整体效率最高和组织运行费用最低。

正确答案 ：B

组织优化

[多选题]高效团队具备（）等特征。

正确答案 ：ABCD

清晰的目标

成员对团队有归属感

高度的合作互助精神

良好的沟通

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