正确答案: A

客户为核心

题目：客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]物流一体化管理在一定的程度上（）了企业内的分割式的管理。

消除

[单选题]物流信息的可得性是指（）。

获取息的确定性

[多选题]交易后因素包括（）。

安装、保修、更换、提供零配件

产品跟踪

客户的抱怨、投诉和退货

临时借用

[多选题]订单处理是企业的一个核心业务流程，包括（）。

订单准备

订单传输

订单录入

订单履行

状况报告

[多选题]下列（）属于物流信息技术。

EDI

GPS

GIS

条形码

[多选题]使用集装箱的优点在于（）。

货损减少了

货物搬运的劳动力成本降低

更加容易存放和运输

适宜联运