正确答案: ABD

单值控制图 平均值和极差控制图 中位数和极差控制图

题目：下列控制图中，属于计量值控制图的有( )。

解析：本题考查控制图法。控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图。其中，计量值控制图包括单值控制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控制图等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]员工层面的培训需求分析具体包括( )。

员工的知识结构

员工的专业

员工个性

员工能力分析

解析：员工层面的培训需求分析是从培训对象的角度进行的培训需求分析，通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。在对员工进行分析时，主要内容包括：①员工的知识结构。主要从员工具备的文化教育水平、所接受的职业教育培训和转向短期培训的层次与内容三个方面进行。②员工的专业。主要是分析员工所从事的工作与其所学专业的吻合程度，员工所从事的工作对其专业知识提出了哪些新的要求等。③员工年龄结构。在培训需求分析时应考虑合理的年龄搭配，并以此决定岗位的培训内容。④员工个性。主要是分析某一特定工作岗位对任职者的个性要求，在培训中注意员工个性的问题，争取使二者相吻合，取得好的效果。⑤员工能力分析。主要是分析员工实际拥有的能力与完成工作所需要的能力之间的差距。

[单选题]关于六西格玛管理的说法，错误的是( )。

六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

解析：六西格玛管理的主要特征有：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误 。

[单选题]某钢厂管理层正在对钢厂的技术改造问题进行技术和经济可行性分析。经过调查得知，该钢厂目前产钢200万吨，成本局高不下，对环境的污染日益严重，技术较为落后，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患，为了解决存在的问题，需耗资40000万元进行技术改造，技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2700元降至2600元，环境污染的问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决，假设该行业的标准投资效益为0.3

该行技术改造项目完成后，若该场年钢产量不变化，则该厂年经济效益为（ ）万元。

8000

[单选题] 某企业正在研究其设备的合理使用、更新和改造问题，以实现对设备使用、管理和费用的合理监控，提高设备使用效益，降低设备损耗和成本率。该企业有一台精密仪器，其原值为12万元，使用后第1年的维持费用为6000元，实际残值为10万元。 根据以上资料，回答下列问题：

如果根据设备的经济寿命来确定该精密仪器的最佳更新时机，应遵循的原则是( )。

购置费用和经营费用的总和最小

解析：此题考查设备更新与改造的应用。根据经济寿命来确定设备最佳更新时机的原则是使设备各种费用的总和为最小。故选D。

[多选题]在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括( )。

形成工作说明书

形成工作分析报告

解析：此题考查工作分析的形成结果阶段。工作分析在形式上的最终结果就是形成一个关于职位具体职责和任职者条件的工作说明书及反映各职位工作状况的工作分析报告。故选BD。

[单选题]许多企业在“5S”管理基础上增加了( )和节约两个活动，构成了“7S”活动。

安全

解析：现在，许多企业在“5S”管理基础上增加了安全（Safety）和节约(Saving)两个活动，构成了“7S”活动。

[单选题]下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是( )。

直线制

解析：直线制的优点是：结构简单，权责分明，指挥与命令统一，联系简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。直线制是集权程度最高的组织结构。