[单选题]人员技能按照能力模型的要求包括多种职能，其中办公软件的应用属于（）。

正确答案 ：

解析：本题考查人力资源的素质提升规划。人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能。基础技能是多种角色都需要的技能，例如办公软件的应用；核心技能是企业文化、业务和管理需求的反映，例如领导能力、合作能力、沟通能力等；专业技能指特定岗位上需要的技能。

[单选题]下列不属于利用技术档案信息进行内部招聘所具有的优点的是（）。

正确答案 ：

解析：本题考查利用技术档案信息。利用技术档案的优点是可以在整个企业内部发掘合适的候选人，如果经过适当的准备，技术档案包含的信息比较全面，采用这种方法比较便宜和省时。

[单选题]内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感，鼓舞员工士气，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围，体现了内部招聘的（）优点。

正确答案 ：

解析：本题考查内部招聘的优点。激励性强：内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感，鼓舞员工士气，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围。

[单选题]下列不属于刊登招聘广告的缺点的是（）。

正确答案 ：B

洽谈环境差

解析：本题考查外部招聘渠道。刊登招聘广告的缺点是初选双方不直接见面，信息失真；广告费用支出较大；录取成功率低。

[单选题]下列不属于外部招聘的缺点的是（）。

正确答案 ：A

A.时间短B.进入角色慢C.筛选难度大D.决策风险大

解析：本题考查外部招聘的优缺点。外部招聘有以下不足：筛选难度大、时间长，进入角色慢，招募成本大，决策风险大，影响内部员工的积极性。

[单选题]在员工培训与开发规划中，具有战略性和综合性，立足于开发，基本上无执行性的是（）。

正确答案 ：A

A.远期规划B.年度计划C.短期计划D.单项计划

解析：本题考查培训与开发规划的制订。培训与开发规划按计划期长短一般分为远期规划、年度计划和单项计划三类。远期规划具有战略性和综合性，立足于开发，基本上无执行性。

[单选题]员工培训与开发规划中，在每一项具体的培训活动开展前，为了保证培训活动的顺利进行，南人力资源部主管培训工作的管理人员制订的具体的工作方案，这指的是（）。

正确答案 ：D

单项培训计划制订

解析：本题考查培训与开发规划的制订。单项培训计划也就是培训方案，指在每一项具体的培训活动开展前，为了保证培训活动的顺利进行，由人力资源部主管培训工作的管理人员制订的具体的工作方案。

[多选题]人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能，其中核心技能包括（）。

正确答案 ：A

A.领导能力B.合作能力C.沟通能力D.办公软件的应用E.特定岗位上需要的技能

解析：本题考查人力资源的素质提升规划。人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能。基础技能是多种角色都需要的技能，例如办公软件的应用；核心技能是企业文化、业务和管理需求的反映，例如领导能力、合作能力、沟通能力等；专业技能指特定岗位上需要的技能。

[多选题]员工培训的流程有（）。

正确答案 ：A

A.建立培训制度体系B.做好培训需求分析C.培训与开发规划D.招聘与培训计划E.培训效果考评分析

解析：本题考核员工培训。员工培训的流程：建立培训制度体系；做好培训需求分析；培训与开发规划。

[多选题]培训经费预算常用的方法有（）。

正确答案 ：A

A.比例法B.需求法C.供给法D.推算法E.人均法

解析：本题考查培训经费预算。培训经费预算常用的方法有：比例法、需求法、推算法和人均法。

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