[多选题]异常库存管理通常包括（）几种管理类型。

正确答案 ：BCDE

B、残次

C、退货

D、暂存

E、已售未提

[多选题]销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。

正确答案 ：ABCDE

A、顾客服务条例的书面说明

B、客户得到的书面陈述

C、组织结构

D、系统柔性

E、技术服务

[多选题]销售物流渠道的类型主要有（）渠道。

正确答案 ：BCD

B、直接销售物流

C、间接销售物流

D、代销

[多选题]绿色原则，即“5R”原则，“5R”指的是（）。

正确答案 ：ABCDE

A、研究（research）

B、再利用（reusE.

C、减量化（reducE.

D、再循环（recyclE.

E、修复（rescuE.

[多选题]发生在那些阶段的延迟属于形成生产延迟（）

正确答案 ：ABC

贴标签

包装

装配

[多选题]逆向物流按照回收物品的渠道可分为（）。

正确答案 ：BD

退货逆向物流

回收逆向物流

[单选题]企业根据自身情况，可以选择渐进的物流开发策略，最彻底的外包是（）。

正确答案 ：D

D、完全的供应链外包

[单选题]不属于库存周转KPI的是（）

正确答案 ：B

B．库存补充速度

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