[单选题]关于人员甄选正确的陈述是()。
正确答案 :A
这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件
解析:本题考查人员甄选的相关内容。人员甄选阶段的技术性最强,所以选项B错误。组织所需要的是最合适的人,并不一定是最优秀的,所以选项C错误。最终的录用决策应当由直线部门作出,所以选项D错误。参见教材P79
[单选题]面试是目前招聘过程中经常使用的筛选技术,该方法的最大缺点是()。
正确答案 :B
评价的主观性大,考官容易产生偏见,难于防范和识别考生的社会赞许倾向和表演行为
解析:面试最大的缺陷在于主观性较强。由于对应聘者的考察主要依赖于主考官的主观判断,所以招聘人员本身的经验、爱好和价值观等内容都会影响到面试的结果,同时对考生的社会赞许倾向和表演行为难于防范和识别。
[多选题]有效的人员甄选系统应达到的标准有()。
正确答案 :BCDE
有效排列
提供明确的决策点
突出应聘者背景情况的重要方面
充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
解析:本题考查有效的人员甄选系统应达到的标准。有效的甄选系统应达到的标准有:标准化、有效排列、提供明确的决策点、充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息、突出应聘者背景情况的重要方面。
[多选题]使用评价中心应该注意的问题是()。
正确答案 :ABCD
评估人员一般要规避现场,以保证标准环境
评估人员一般为企业的直线经理或相关专家
参评人员要接受严格的训练
评价过程中应采用规范的评估形式
解析:本题考查使用评价中心应该注意的问题。评估人员与被试人员应当不熟悉,所以选项E错误。
[多选题]某公司先后招聘了两位行政助理,结果都失败了。该公司的招聘流程是:1.在互联网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是:名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮。3.面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试;如果总经理没时间,先由人力资源部进行初步面试,再由总经理进行最终面试。4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待,人职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是:工作内容和自己预期不一样,琐碎繁杂,觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是:内向,有想法,不甘于做琐碎、接待人的工作,对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是:不适应工作环境,与同事合不来。人力资源部对她的印象是:形象极好、思路清晰、写作能力强,争强好胜,易与他人冲突。总经理对她的印象是:不太懂商务礼仪,有时像小孩,需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败,作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象,肯定存在严重问题。
正确答案 :
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