正确答案: ABC

A、汽车服务活动的内容 B、企业的经营理念 C、服务的传递方式

题目：制定汽车企业的服务战略时，首先要考虑的因素有：（）

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[单选题]以下对服务顾问在接待客户时的描述，错误的是哪一项？（）

互动式预检完毕后，通知客服带领客户进入客休区