正确答案: ABC

张明用单一的方式对待每一个员工 张明没有考虑到咨询等部门的特点 计发奖金的方式不公平

题目：张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？

解析：3.本题考查双因素理论。从案例分析可知，选项ABC是引起员工不满的原因。

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学习资料的答案和解析：

[单选题] 小李和其孪生弟弟一起考上同一所大学，由于家庭困难，小李读了大学，弟弟则辍学打工。在读大学的四年里，小李共花费40000（现值）元，其中学费及相关费用28000元，住宿费和伙食费共12000元，而小李的弟弟四年内净挣80000（现值）元。小李毕业后，第一年工资收入比起弟弟少10000（现值）元，从第二年开始每年收入均比其弟弟多10000元。 根据以上资料，回答下列问题：

小李上大学的成本（不包括心理成本）为（ ）元。

118000

解析：本题考查高等教育投资成本。高等教育投资成本包括直接成本和机会成本。直接成本是直接支出的学费以及其他与接受高等教育直接相关的成本。机会成本包括：(1)上大学期间因无法工作而损失了四年的工资性报酬。(2)因为刚开始工作时继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生。因此，小李上大学的成本为28000+80000+10000=118000（元）。

[单选题]有关驻外人员薪酬的描述，错误的是（ ）。

驻外人员的额外福利包括保障计划和带薪休假

解析：本题考查驻外人员薪酬的相关内容。驻外人员的福利由标准福利和额外福利组成，其中标准福利包括保障计划和带薪休假。所以选项D错误。