[单选题]以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（）

正确答案 ：B

最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题

[单选题]以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法（）

正确答案 ：

[多选题]（）以下哪些开场白的方法是错误的？

正确答案 ：ABC

一张口就谈产品

直接要求客户给自己几分钟时间

没有说明为什么打电话过来

[多选题]通过特定客户群的定向营销可以办理交银理财卡的客户有（）

正确答案 ：A

A.起点金额较高的代发工资客户B.部分三方存管客户C.厅堂营销客户D.转介绍客户

[多选题]就销售技巧而言，可以把客户分为（）

正确答案 ：A

A.偏交易型的客户B.害怕落伍的客户C.喜欢收集资料的客户D.依赖性重的客户

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