[单选题]经理的文件通信一般以（）为主。

正确答案 ：A

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[多选题]为用户进行培训是系统实施阶段必不可少的一项工作，具体应该包括哪些培训内容（）。

正确答案 ：ACD

管理人员的培训

操作人员的培训

系统维护人员的培训

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