正确答案: E

4℃以下

题目：冷沉淀的制备是指新鲜冰冻血浆在何种温度下沉淀的（）。

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[多选题]问题陈述通过描述问题的症状和特征帮助你确定问题的真正性质，创建问题陈述可以使你避免根据错误的假设进行行动，一个好的问题陈述应当包括的主要元素有（）

描述利害关系，问题或机遇；

关于问题发生或观察问题时的背景；

一种或更多种说明问题强度和广度的测量方法；

描述由问题造成的影响后果或威胁。

[单选题]广域网中的分组交换采用的协议是（）。（网络协议）

X.25

[单选题]矩阵式项目组织适用于（）。

适用于平时承担多个需要进行项目管理工程的企业

[单选题]影响客户忠诚的因素主要有（）、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。

A、产品和服务的内在价值

[单选题]下列各项行为中，属于营业税混合销售行为的是（）。

娱乐城提供娱乐服务的同时销售酒水

解析：本题考核营业税混合销售。选项AD为增值税混合销售行为；选项C为营业税劳务行为。