正确答案: AC

行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面

题目：接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）

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[单选题]Terra牙列指数是指（）

牙列的宽度与长度的比值

解析：Terra牙列指数是采用牙列宽度与牙列长度比值来描述上、下牙列大小关系的一种方法，即牙列指数=牙列宽度／牙列长度。故选择C。

[单选题]急性风湿热初次有严重的心肌炎者持续的时间是超过（）

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