[单选题]下列不属于企业内部供给预测方法的是()。

正确答案 ：D

回归分析法

解析：本题考查企业内部供给预测的方法。选项D属于人力资源需求预测的方法。参见教材P61、62

[单选题]提出预测问题是德尔菲法的第（）步。

正确答案 ：B

二

解析：提出预测问题是德尔菲法的第二步。答案选B。

[单选题]企业内部供给的预测方法包括（）。

正确答案 ：D

马尔科夫分析法

解析：企业内部供给的预测方法主要包括人员核查法、人员调配图法和马尔科夫分析方法。答案选D。

[单选题]下列关于德尔菲法的表述错误的是（）。

正确答案 ：D

为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确的数字，而不能使用估计数字

解析：德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，选项A描述正确。采用德尔菲法要注意专家人数一般不要少于30人，选项B描述正确。德尔菲法的特点是吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为，因此选项C描述正确。专家预测不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度，因此选项D描述错误。答案选D。

[多选题]当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（）。

正确答案 ：ABCD

从外部雇用人员

提高现有人员的工作效率

延长劳动时间

将组织的某些人力资源业务外包

解析：人力资源的供给不足时，可以采取如下措施来平衡供需：从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；提高现有员工的工作效率；延长工作时间，让员工加班加点；降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。

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