正确答案:

题目：台面去污、保养的操作流程是：（1）（）；（2）待台面表面起泡沫后用百洁布将污垢擦去；（3）及时用清水将台面冲干净，并用抹布将台面擦干；（4）待台面完全干透后（20－30分钟后），进行上腊，上腊要均匀、全面。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]酒店运管七定式中“你的价值就是”？（）

A、解决问题

B、创造成果

C、锁定结果

D、忽略障碍，利用一切资源达成结果

[单选题]前台在为退房客人开取发票时，操作不正确的是哪项（）？

应遵守财务制度，按实际消费金额开票，不能多开；若客人将发票丢失，可为客人补开（不能进行补开）

[单选题]根据公司人事档案的标准要求，下列描述不正确的是哪项（）？

抽查酒店人员的相关人事档案，检查除店长以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证。