正确答案: ABC

服务方式 服务面积 服务人口

题目：（2013年）某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人；城区邮件投递频次达标达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上；住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信报箱投递到户率达到100%。

解析：2.本题考查服务网点。"本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里"体现了服务面积；"平均服务人口达到2.08万人"体现了服务人口。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（2013年）采用长期增量成本法制定网间互联资费的缺点是（ ）。

实际测算过程复杂

解析：本题考查长期增量成本法的缺点。长期增量成本法的最大缺点在于测算中实际操作上的困难，其过程比较复杂。

[单选题]成本代理模型是完全建立在工程设计与优化技术基础之上的一种成本测算方法，实际上也可看作一种（ ）的对前瞻性成本进行测算的方法。

自下而上

解析：本题考查成本代理模型的概念。成本代理模型实际上也可以说是一种自下而上的对前瞻性成本进行测算的方法。

[多选题]（2013年）下列资费形式中，属于非线性资费结构的有（ ）。

二部资费

阶段性资费

解析：本题考查通信业务资费结构中的非线性资费。非线性定价有多种形式。二部资费是其中最简单的一种。当非线性资费方案中存在多个价格分项时，则为多部资费或阶段性资费。

[多选题]项目管理过程组包括（ ）。

启动过程

计划过程

实施过程

收尾过程

解析：本题考查项目管理过程组。项目管理过程组包括启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。