正确答案: A

当日最迟不得超过下一个工作日上午，当日最迟不得超过下一个工作日上午

题目：对有疑问或发生差错的支付业务，应于（）发出查询。查复行应在收到查询信息的（）予以查复。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行应办理开户手续，并于开户之日起（）个工作日内向人行营业管理部备案。

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[多选题]下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是（）。

客户进行外汇宝解约，应持借记卡（理财卡）和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。

应将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单，否则，我行不予办理解约。

解约后，同一客户号下所有借记卡（理财卡）均不可办理外汇宝业务。

[单选题]客户风险等级分类系统（一期）上线后，基本存款账户、临时存款账户、专用存款账户的评级时间为（）天。

T+9

[多选题]电子现金卡损坏换卡基本规定正确的是（）。

须持预处理回单到原发卡网点办理。

电子现金卡不允许同卡号换卡。

[多选题]个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户（KYC）”的原则，全面了解客户以下那些信息（）。

年龄、职业、家庭状况

投资经验、财务状况

金融消费习惯

[多选题]表外账户按其使用特性可分为（）。

表外一般账户

表外专用账户

重要空白凭证账户