正确答案: C

实行零缺陷管理

题目：下列哪项不属于成本控制的一般程序（）。

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[单选题]谁提出了“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”（）

孔茨

[单选题]某医院有病床400张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的标准