正确答案: A
正确
题目:客户数据库使得管理大规模客户资料成为可能,资料信息易于更改复制()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]不属于安全需求的是()
D、货源供应公开
[多选题]便利客户的服务方式的便利体现在()
A、订货更方便
B、获取信息更便捷
C、经营查询快
D、互动更方便
[多选题]卷烟零售客户满意度监测的步骤有()
A、问题定义
B、定性研究
C、定量研究及其实施步骤
D、成果利用
[多选题]客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括()
A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复
C、客户回应
D、解答客户的问题,并主动促成拜访结果