正确答案:

题目：根据决策的（），可以分为髙层、中层和基层决策。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调饭店各部门的工作，代表饭店处理日常发生的事件，帮助客人排忧解难，并监督问题的处理。这个岗位是（）

大堂副理

[多选题]饭店的品牌包括（）。

产品质量

产品档次

产品水平

饭店对顾客的精神感召力

顾客对饭店的忠诚度、信赖度

[多选题]市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。

个性化服务

市场机会

竞争力